Вопросы с тегом «client-relations»

Постоянный клиент на 3 года, как правило, заказывает отпечатки у нас ежеквартально, приходил более недели назад с заказом. Иногда этот клиент приходит с проектами, а иногда мы делаем проекты на дому. Когда мы закончили с проектами, мы отправили подтверждение, а затем услышали от клиента сообщение о том, что на самом …

21 print-design  client-relations  designers  ethics 

Я разработал смайлики для компании, но они чувствуют, что работа не оригинальная! Они прислали мне электронное письмо со словами: «На рынке много смайликов, которые выглядят почти одинаково». Как я могу убедить их, что моя работа оригинальна? Это оригинальная работа мной! Я также подписал контракт с ними. Вот подробный ответ от …

20 business  client-relations  branding  design-process 

Я написал фирменное наименование моего клиента, используя шрифт для дизайна, который я создал. Клиент хочет, чтобы я отправил ему «тот» - название его бизнеса с «таким необычным / классным» шрифтом - в качестве логотипа для него. Другими словами, он думает, что это логотип. Что я должен сказать и как я …

20 logo  client-relations  legal  font-licensing 

Как и многие из вас, я занимаюсь внештатным графическим дизайном и созданием контента (копирайтинг и традиционные рисунки, некоторые фотографии) и, как правило, у меня нет проблем с запросами и / или жалобами клиентов или «разумными» изменениями в оформлении. ОДНАКО ... НЕКОТОРЫЕ мои клиенты делают запросы / требования, которые являются самой …

18 client-relations  freelance 

Предыдущий клиент имеет исходные файлы и хочет, чтобы "небольшие изменения" были сделаны бесплатно. Эти изменения, вероятно, займет у меня 15 минут. Макс, но единственная причина, по которой они хотели получить исходные файлы, заключалась в том, чтобы они могли обновлять их по мере необходимости, не платя мне. У меня было много …

18 client-relations  fees 

Мой клиент хочет, чтобы я научил их, как выполнять базовое редактирование в InDesign. Это после того, как, вопреки здравому смыслу, я согласился предоставить им документы, удостоверяющие личность, документов, которые я создал, в целях беспрепятственного продолжения деловых отношений. Что бы вы сделали? Взять большую плату за обучение, или отказаться и сказать, …

18 adobe-indesign  client-relations  business  education 

Я знаю, что это в определенной степени субъективно. Я прошу передовой опыт или опытный вклад . TL; DR: Насколько готов дизайнер должен поделиться конкретными спецификациями работы с прошлым клиентом после того, как клиент выбрал другого поставщика? Должна ли вся информация, касающаяся процессов создания материалов, быть открытой для запроса или для …

18 client-relations  business  best-practice 

Хотя у меня есть небольшие проблемы с созданием цветовой палитры для моих дизайнов, мне очень сложно представить их своим клиентам. Когда я это делаю, я в основном получаю либо пустые взгляды, либо вопросы о микроуправлении (и благонамеренные, плохо поддерживаемые предложения), порожденные неправильным пониманием иерархии цветов палитры. Цветовая палитра является важной …

18 color  client-relations  presentation  palette 

У меня был новый запрос клиента веб-сайт через 2 недели. Мало того, что я уже нахожу это довольно быстро, но я полностью загружен, поэтому я взял плату за пик, с которой мне было удобно. Я написал гонорар в своей цитате и подумал, что это напомнит им заранее планировать следующий проект. …

18 business  client-relations 

Мой лучший клиент только что нанял нового человека, который смутно способен проектировать работу и хочет, чтобы я загрузил все свои файлы за 6 лет и 70 ГБ на их диск, чтобы они могли обновлять их, когда это необходимо (также заверяя меня, что я все равно понадобиться для их обычной дизайнерской …

17 copyright  client-relations  designers  business  freelance 

Я взял на себя внештатный проект. Я отправил клиенту сопроводительное письмо, в котором сказал, что я использую InDesign и Quark, и мне предложили работу от издателя. Они прислали мне все файлы, которые мне требовались, и подробные инструкции по макету, который они хотели бы. Я потратил несколько дней на то, чтобы …

17 adobe-indesign  client-relations  microsoft-word 

Я встретил клиента, который в настоящее время работает с дизайнером, которого я не знаю - клиент показал мне свой новый логотип и спросил мое мнение об этом. Я ответил, что не люблю «серый на сером фоне». Это все, что я ответил. Два дня спустя я получил электронное письмо от клиента …

17 business  client-relations  freelance 

Сценарий ..... Клиент отправляет вам фото А для использования в дизайне. Фотография портрета с фоном. В процессе работы вы удаляете фон и корректируете цветную фотографию для своего использования. Иногда это может потребовать значительных усилий в зависимости от самой фотографии. Это все часть проекта биллинга. Таким образом, клиент действительно платит за …

16 client-relations  image-quality  best-practice 

Если мне дают ресурсы клиент, должен ли я искать лицензии каждого из этих ресурсов? Может ли это как-то повлиять на меня на законных основаниях?

16 client-relations  legal  licensing 

Я разработал логотип и веб-сайт для компании. Поскольку я взял немного дольше, чем обычно (3 недели), они говорят о найме кого-то еще. Я доставил дизайн (10 логотипов с минимум 50 вариантами) и дизайн сайта. Если они нанимают кого-то еще, все мои усилия пропали даром. Должен ли я все еще попросить …

15 website-design  logo  business  client-relations  freelance