Вопросы с тегом «client-relations»

Вопросы о работе с клиентами, что ожидать, спрос, желание и лучшее общение.

2
Как я могу написать требования для графического дизайнера?
Мой друг нуждается в некоторых графических дизайнерских работах. Я пытаюсь объяснить ему, что его подход «сделай мне что-то похожее на Х-но-но-другой» не очень хороший способ сообщить о его потребностях. Мы попытались записать некоторые особенности, которые понадобятся графическому дизайнеру для того, чтобы ограничить возможности «не понять это правильно», - но были …

3
Получу ли я иск за мой логотип, даже если клиент меня не знает?
Несколько месяцев назад я сделал логотип для клиента на Brandsupply. Brandsupply - это сайт, который позволяет клиенту загружать свои идеи для логотипа, а затем выбирать нужный логотип из дизайна, созданного для него группой дизайнеров. Я получил идею для логотипа от Shutterstock. Если мне когда-нибудь предъявят иск, буду ли я тем, …

9
Как графический дизайнер, я должен использовать свое личное имя или создать фирменное наименование / брендинг?
Для дизайнера, который начинает работать фрилансером или начинает (или переименовывает) свой собственный бизнес, обычно необходимо принять критическое решение: Должен ли я использовать свое имя или название компании для своих услуг? В прошлом мне не нравилось использовать свое имя, поэтому я выбрал «крутое» имя для своего бизнеса. Но я собираюсь переехать …

10
Как я могу работать с клиентом, который не знает, чего он хочет?
Я помогаю клиенту / другу с дизайном сайта. Он концептуальный мыслитель. Все же его идеи всегда вдохновляют, но не практичны. Он всегда хочет другого направления после того, как я покажу ему свой дизайн. Он хочет что-то новое и освежающее. Ему не нравится сайт, потому что он слишком коммерческий. Я думаю, …

3
Как вы должны веб-дизайн с иностранной типографикой
В некоторых проектах по веб-дизайну и разработке клиент может запросить перевод на иностранный язык на своем сайте. Как вы можете объяснить это и каковы некоторые хорошие практики для макета контента? Если клиент предоставляет контент, вы должны взять английскую версию и перейти на Google translate и соответственно перевести каждый требуемый язык …

5
Какая модель расчета цены лучше?
Мне интересно, какая модель ценообразования лучше всего подходит внешнему дизайну, в каких ситуациях и почему. Я не ищу долларовые значения. Есть несколько базовых моделей ценообразования, которые фрилансер может использовать: Оценка на основе времени. Здесь вы рассчитываете каждую минуту, когда работаете над проектом, разбиваете ее на почасовую ставку и взимаете все, …

2
Что делать после отправки файла на печать с опечаткой?
После отправки брошюры на печать, после одобрения клиента, я заметил опечатку, которая была моей ошибкой. Клиент предоставил текст, но в процессе разработки он был отредактирован, и я неправильно написал адрес электронной почты. Клиенту предоставили доказательства и он его не заметил, но он еще не получил версию для печати. Я чувствую …

6
Запрос рабочего файла в соответствии с Общими правилами защиты данных (GDPR)
У меня был запрос на предоставление клиенту всех его файлов (включая документы InDesign) из-за Общих правил защиты данных (GDPR). Мой клиент также хочет, чтобы я удалил файлы с моей машины. Мне действительно неудобно это делать, поскольку затраченное время будет потеряно, потому что они не захотят платить. Как мне ответить на …

5
Как выставить счет клиенту, когда бюджет никогда не обсуждался
У меня есть новый клиент, который опоздал на 4 дня и получил нужную мне информацию, и бросил ее мне на колени за день до того, как он нуждался в ее завершении. Это было хаотично и беспорядок, чтобы координировать, но я сделал это и послал им полные файлы. Мы никогда не …

4
Как я могу объяснить своему клиенту, что более двух шрифтов в логотипе - плохая идея?
Я создал логотип, используя шрифт M & C от Moonhouse. Я изменил их буквы в соответствии с их брендом, но основная форма все еще узнаваема. Название компании - шрифт Goodtimes, чтобы указать, что компания является современной и движется в будущее с ее технологией. Они хотят, чтобы их слоган под названием …

2
Как обрабатывать запросы на исправления после отправки окончательных файлов?
В последнее время у меня есть клиент, который постоянно просит о внесении изменений. Дизайн был завершен, и окончательные файлы были переданы им. Тем не менее, через некоторое время они снова связались со мной для пересмотра окончательных файлов. Как вы обычно относитесь к этому делу? Применяете ли вы дополнительную плату за …

8
Как дизайнер должен сообщить цену, которую можно обсудить с клиентом?
В то время как на стадии предложения, цитаты или предложения мне было любопытно, как дизайнер должен сообщать «цена договорная» на профессиональном уровне вместо того, чтобы констатировать простой факт. Я знаю, что иногда хорошо быть тупым, но я чувствую, что это непрофессионально и возможный признак «о, он возьмет низкую зарплату» или …

2
Как избежать трагической судьбы в мультфильме «Овсянка» «Как веб-дизайн идет прямо в ад»?
Это известный веб-комикс об общем опыте веб-дизайна: http://theoatmeal.com/comics/design_hell Он основан на личном опыте автора и описывает типичного клиента карикатуры из ада, который рассматривает дизайнера как: курсор мыши внутри графической программы, которой клиент может управлять с помощью речи, электронной почты и обмена мгновенными сообщениями ... испортить готовый продукт, например: Требование ненужных …

3
Какие изменения могут считаться оскорбительными при изменении изображения профиля человека?
Я редактировал изображения профиля для веб-страницы, отображающей сотрудников компании. Изображения не были сделаны профессионально, и из-за этого такие особенности, как морщины и осанка тела, преувеличены и выглядят плохо. Тем не менее, это деликатный вопрос, поскольку некоторые люди могут быть довольны своим изображением и считают оскорбление "смахиванием на воздух" и тяжелые …

3
Можно ли оставлять реальные имена и информацию видимыми в портфеле визиток?
У меня много визитных карточек и маркетинговых материалов (листовки, брошюры и т. Д.), В которых есть фактическая информация о клиентах. Имя, должность, адрес электронной почты, номер телефона и т. Д. Я хотел бы добавить все свои дизайны визиток в общедоступное портфолио, это нормально, чтобы оставить информацию? Или я должен размыть …

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.