Вопросы с тегом «client-relations»

Вопросы о работе с клиентами, что ожидать, спрос, желание и лучшее общение.

8
Как обрабатывать запросы клиентов на нарушение авторских прав?
Я знаю, что поиск картинок в Google не является бесплатным для получения любого необходимого изображения. Однако многие, многие, многие клиенты не понимают эту концепцию и часто запрашивают или отправляют изображения, которые они хотели бы использовать в дизайне или продукте, что явно является нарушением авторских прав. Недавно я попросил клиента отправить …

19
Как вы объясните ценность нативных файлов для необразованного клиента?
Если вы разрабатываете кусок для печати. Это воспроизводится несколько раз в течение нескольких лет. Тогда клиент не возвращается на какую-либо работу еще на несколько лет. И вдруг с вами связываются просят родные файлы (Indesign, Illustrator, Photoshop). Как говорит клиент: «Мы просто хотим иметь возможность вносить незначительные изменения, мы не дизайнеры». …

12
Почему люди так удивляются, что графический дизайн может быть сложным?
Почему люди так удивляются, что графический дизайн требует навыков и знаний *? Конечно, внешне в графическом дизайне нет ничего особенного на первый взгляд. Тем не менее, есть много, что нужно знать, чтобы сделать хорошую работу. Это 21 век; все уже запутано до крайности. Некоторые из технологий, которые вам нужно понять, …

8
Как объяснить клиенту, что шрифт в его логотипе не должен использоваться ни для чего другого
Я поставил личность для клиента. Мы используем один шрифт в логотипе и другое полное семейство (Axiforma) для фактического основного текста, заголовков и т. Д. Тот, что в логотипе, специально предназначен для использования ТОЛЬКО в логотипе и больше нигде. Тем не менее, я получаю постоянные запросы на отправку шрифта, который мы …

12
Стоит ли использовать QR-код для требуемого места?
У меня недавно была беседа с клиентом. Он спросил меня, чувствую ли я, что QR-код на рекламном материале будет полезным. Я спросил его: «Что будет содержать код? Какую информацию будет содержать код?» Его общий ответ был «контактная информация» . На что я ответил: «Когда вы последний раз сканировали QR-код?» Его …

8
Как я могу убедить упрямого клиента, что пробел абсолютно необходим?
Мы все были там: вы показываете клиенту свой дизайн, и они говорят: «Посмотрите на все это неиспользуемое пространство, мы можем пойти дальше и сделать текст больше, на самом деле позвольте мне дать вам больше копии. Нам нужно использовать это пространство !» Я всегда пытаюсь объяснить им ценность пустого пространства и …

10
Как дизайнер может объяснить свою работу не творческим людям?
Одна проблема, с которой я лично сталкиваюсь, это как я, как дизайнер, могу эффективно объяснить свою работу потенциальным клиентам или людям, у которых нет творческой стороны. Я знаю, как объяснить, какое программное обеспечение или процесс использовался, но каким образом дизайнер может объяснить мышление тому, кто не имеет понятия? Я думал …

6
Как мне поговорить с клиентами, которые привыкли видеть рекламу за 5 долларов?
Я начинаю видеть веб-сайты и подобные объявления все больше и больше. Их число растет, и ... разве такие услуги и реклама не разрушают индустрию? Что вы скажете потенциальному клиенту после того, как он увидел такое объявление? Что вы отвечаете на что-то вроде: я видел объявление от Fiverr, и они делают …

8
Как вы справляетесь с клиентами, которые ругают ваши проекты?
Это случалось со мной несколько раз, в большем или меньшем масштабе, и я думаю, что это случается со многими из нас. Мы, как дизайнеры, имеем удовольствие / проклятие оставлять совсем немного нас в каждом дизайне. Когда у вас есть клиент, который, по вашему мнению, подрывает ваши дизайнерские решения, как это …

6
Я недооценил предыдущую работу, как мне сказать моему клиенту, что я беру значительно больше за новую работу?
В прошлом году я допустил ошибку, недооценив иллюстративную работу. Что мне теперь делать, когда клиент вернулся с новыми запросами? Клиент связался со мной, чтобы попросить новую работу, не указав цену. Мне нужен вежливый способ сказать ему, что я могу сделать эту работу, но он должен ожидать, что цена будет как …

8
Как долго дизайнеры будут хранить клиентские файлы?
Недавно клиент отправил мне электронное письмо с просьбой найти исходные файлы из проекта, который я сделал для них два года назад. У меня нет исходных файлов, так как это было так давно, и клиент сказал, что это очень непрофессионально и странно - не сохранять исходные файлы для всех проектов, которые …

8
Партнер первого клиента требует бесплатной редизайн сайта, хочет вернуть депозит - моральная дилемма
Извините заранее за долгое чтение. Мне 22 года, и я только что закончил университет графического дизайна. Ко мне обратился небольшой бизнес, который хотел, чтобы я разработал для них логотип, канцелярские товары и веб-сайт. Я только взимал с них $ 20 / ч новозеландских долларов, потому что это было под столом …

6
Что мне делать, когда я указываю цену за дизайн, но клиент продолжает требовать доработки и перепроектирования?
Я независимый графический дизайнер, поэтому, в основном, мои цены и что-то довольно простое, и я не работаю 24/7, потому что у меня есть другие вещи, о которых нужно заботиться, поэтому, когда я цитирую кого-то, я выясняю, как долго примет меня примерно, а также принять во внимание, насколько это может быть …

7
Почему мой клиент хочет, чтобы название ее компании было конфиденциальным, когда я публикую свою работу на дизайнерских сайтах?
Один из клиентов, с которыми я работаю, настаивает на том, что моя работа с ней остается конфиденциальной, она не хочет, чтобы логотип ее компании и их имя не отображались на моих проектах при публикации в Behance. Это нормально или за этим что-то стоит? Я новичок в фрилансе и работал с …

9
Как ответить на вездесущий «сделать логотип больше»?
Как и большинство из нас, я регулярно сталкиваюсь с желанием клиента «сделать логотип больше». Особенно в веб-дизайне клиенты хотят раздувать свои логотипы до нелепых размеров. Как мне эффективно противостоять этому предложению? Я знаю, что это почти никогда не хорошая идея. Я обычно отмечаю, что на большинстве успешных веб-сайтов их логотипы …

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.