Как избежать трагической судьбы в мультфильме «Овсянка» «Как веб-дизайн идет прямо в ад»?

Это известный веб-комикс об общем опыте веб-дизайна:

http://theoatmeal.com/comics/design_hell

Он основан на личном опыте автора и описывает типичного клиента карикатуры из ада, который рассматривает дизайнера как:

курсор мыши внутри графической программы, которой клиент может управлять с помощью речи, электронной почты и обмена мгновенными сообщениями

... испортить готовый продукт, например:

• Требование ненужных изменений, чтобы они чувствовали, что поставили свой отпечаток на дизайн
• Делать расплывчатые, недоделанные или противоречивые запросы
• Внесение запросов на изменения от людей, не связанных с проектом
• Глупые запросы, которые обращаются к клиенту, но не имеют смысла для конечного пользователя

Некоторые из решений, о которых я подумал:

1. Выход из веб-дизайна и открытие собственного онлайн-бизнеса.
2. Только принимая работу, предлагаемую профессиональными веб / графическими дизайнерами.

Какие-либо предложения?

Я думаю, что многое зависит от смелости.

1. Работаем только для хороших клиентов . Откажитесь от работы от людей, от которых у вас впереди будут неприятности (либо вежливо отказавшись, либо попросив возмутительную цену). Среди них могут быть великолепные работы, которые будут хорошо смотреться в вашем портфолио, а также работы с большими деньгами. В этом случае все зависит от того, чего вы хотите больше - от хорошей работы или от хорошо оплачиваемой работы, создающей славу.

2. Разработайте четкий набор спецификаций , эскизы и предварительные просмотры с клиентом, а затем заморозить их. Пусть клиент подпишет их. Тогда начните реализацию. Взимайте возмутительные цены за изменения, которые происходят после того, как спецификации были заморожены («Мне нужно переделать весь HTML»). Вы бы никогда не попросили сантехника сменить сантехнику после того, как он проработал неделю, чтобы поставить его на стены - это был бы совершенно новый проект. Клиент должен видеть вашу работу так же.

3. Как подмножество # 2, будьте осторожны с работой перед клиентами, которых вы плохо знаете. Если у них создается впечатление, что «нужно просто нажать кнопку, чтобы внести изменения», ворота в ад, показанные на полоске овсянки, быстро открываются.

И в конце концов, если это все равно произойдет ... удалите свое имя из конечного результата, напишите счет и двигайтесь дальше. В конце концов, это работа, которая помогает оплачивать арендную плату, и если клиент настаивает на том, что хочет дерьма, несмотря на то, что вы боретесь за хорошие дизайнерские ценности, вы сделали все, что могли.

Будьте уверены и используйте свой опыт в своих (и их) интересах

Если вы беспокоитесь об этом, то, скорее всего, вы - профессиональный веб-дизайнер с проверенной репутацией, который либо был вынужден пойти по этому пути, либо был близок к нему.

Не бойтесь говорить людям, что вы знаете, что делаете. Покажите им, что вы сделали против воли другого клиента. Скажите, что они хотели, почему они этого хотели и почему вы сказали им, что знаете лучше всего, подкрепляя это результатами (некоторые полезные материалы целевой страницы AB Google для веб-мастеров пригодятся здесь). И вы знаете лучше, как я уже сказал, вы профессиональный веб-дизайнер с проверенной репутацией. Другими словами «вырасти пару»!

С другой стороны, я позволил моему управляющему директору взять на себя управление проектом около года назад. Я сказал ему, что сделаю именно так, как он просил, с таким количеством изменений и идей, которые он мог бы бросить в меня. Проект был дерьмовым, и он как бы признался в этом. Он был дезорганизован, плохо продуман, и результаты показали это. Теперь у меня есть руки на сайте компании, и я сказал ему, что делаю это по-своему, а не по его ... и он соглашается со мной. Даже больше, чем раньше, он регулярно говорит что-то вроде «ты эксперт» и спрашивает мой совет по всем вопросам.

Постоять за себя, и вы далеко пойдете.