Что делать после отправки файла на печать с опечаткой?

После отправки брошюры на печать, после одобрения клиента, я заметил опечатку, которая была моей ошибкой. Клиент предоставил текст, но в процессе разработки он был отредактирован, и я неправильно написал адрес электронной почты. Клиенту предоставили доказательства и он его не заметил, но он еще не получил версию для печати. Я чувствую себя ужасно, даже если клиент не знает о проблеме и, возможно, никогда ее не обнаружит, но должен ли я отправить им электронное письмо, чтобы объяснить и предложить скидку, или мне следует подождать, пока они свяжутся со мной?

Обновление: я связался со своим клиентом, чтобы уведомить их о опечатке, и пока не получил ответа, но чувствую себя намного лучше, будучи честным с ними. Я предложил два решения благодаря ответам ниже, так что надеюсь, что это будет решено в ближайшее время. Спасибо за ваш вклад всем!

print-design text client-relations

— Джиллиан
источник

Примечание по теме - во многих случаях ИТ-отдел может просто добавить опечатанные адреса электронной почты в качестве псевдонима. Это может даже не иметь большого значения для вашего клиента.

— Тим Бригам

Привет, ТимБригам. Что означает добавление печатных адресов электронной почты в качестве псевдонима? : - /

— Джиллиан

Извините, я по профессии техник. Если у вашего клиента есть ИТ-отдел, он может направить опечатку туда, куда ему нужно отправиться. Мы делаем это постоянно, например, когда женщина выходит замуж. Оба имени отправляются в один и тот же почтовый ящик.

— Тим Бригам

Да, я не осознавал, что это возможно, поэтому спасибо вам за это! :-D

— Джиллиан

Обратите внимание, что выполнимость решения псевдонима, предложенного @TimBrigham, зависит от того, где именно в адресе содержится опечатка. В сущности, если немного упростить ситуацию, если ошибка слева от знака @, то настройка псевдонима, вероятно, относительно проста; если он находится справа от знака @, то, скорее всего, он находится где-то между трудностью и невозможностью.

— Илмари Каронен

Ответы:

Вам необходимо немедленно связаться с принтером, чтобы узнать, сможете ли вы внести изменения, если печать еще не завершена.

Если будет слишком поздно, я бы сказал, что вам, возможно, придется прикусить пулю на этом. Я полагаю, вы могли бы играть глупо и надеяться, что никто не заметит, но это плохая привычка, и это может повредить вашей целостности.

Опечатки в основном тексте - это одно, но опечатка в контактной информации гораздо важнее .

— мужественный
источник

Примечание: клиент, вероятно , заметит, потому что люди не будут им

— писать по

Спасибо за ваш ответ. Я связался со своим принтером, и это, к сожалению, слишком поздно. Я действительно не хочу играть глупо, поскольку я согласен, что это повредит моей честности, но как вы думаете, что будет подходящей компенсацией? Скидка, или вы думаете, стоит ли предлагать наклейки для покрытия опечатки?

— Джиллиан

Просто чтобы уточнить, адрес электронной почты, который я ошибся, был в рекламном буклете, который содержал информацию о 50 компаниях, которые предлагают продвижение. Буклет будет использоваться только в течение 1 недели ... но это не делает его менее критичным.

— Джиллиан

@Gillian Позвоните клиенту и поговорите с ним о том, как наилучшим образом решить проблему. Если они всего лишь маркетинговая компания, которая попросила вас напечатать это для одной из их кампаний, для них это может быть не так уж важно , но вы должны обсудить это

— Мэнли

Спасибо, по-мужски. Мой клиент - общественная компания, которая продвигает местный бизнес в этом районе. Это был рекламный буклет для Small Business Saturday. Я свяжусь с моим клиентом, признаюсь и найду решение. Спасибо за ваш совет.

— Джиллиан

Сделайте дополнительную вставку. Это может быть липкая бумага, содержащая неверную информацию, или в чрезвычайной ситуации, просто маленький кусочек, как визитная карточка.

— Рафаэль
источник

Я согласен, печать набора наклеек дешевле, чем перепечатка всего этого.

— Томаш Зато - Восстановить Монику

Спасибо! Вставка может быть другим решением, если наклейки не могут быть напечатаны достаточно маленькими. Спасибо за предложение.

— Джиллиан