Вопросы с тегом «passenger-rights»

Мой Eurostar должен прибыть на 30 минут позже в Лондоне, и у меня есть предварительный билет на другой поезд, но я почти уверен, что пропущу его. Что мне делать в этом случае?

13 uk  trains  delays  high-speed-rail  passenger-rights 

На какие рейсы распространяется регулирование прав авиапассажиров ЕС? В частности, если мой рейс из США в Европу задерживается или отменяется, могу ли я потребовать, чтобы его забронировали на следующий рейс в тот же пункт назначения, если рейс выполняется европейской авиакомпанией, даже если единственные доступные места находятся в лучший класс (например, …

12 air-travel  eu  delays  passenger-rights 

Я переворачиваю часть своего ответа на вопрос. Какие права имеют пассажиры при задержке рейсов в США? в новый вопрос. ЕС сделал очень тщательно продуманные права пассажиров для авиакомпаний, базирующихся в ЕС. Эти права применяются, как только вы летите с такой авиакомпанией, но действуют ли правила, если вы забронировали рейс в …

12 legal  airlines  eu  passenger-rights  code-share 

Примерно 2 недели назад я забронировал и оплатил рейс, запланированный на апрель, на борту Adria Airways, компании Star Alliance. Однако сегодня я узнал из средств массовой информации, что компания прекращает подключение к аэропорту назначения с марта. Я еще не был уведомлен об этом, но сообщение СМИ надежно, поскольку полет уже …

12 air-travel  cancellations  passenger-rights 

На прошлой неделе я пытался лететь в Амстердам. К сожалению, погодные условия были действительно плохими, и мой утренний рейс был отменен. Я ждал в очереди в течение 5 часов, чтобы получить билет на дневной рейс. К сожалению, этот рейс также был отменен, так как погода не улучшилась. Снова мне пришлось …

11 air-travel  passenger-rights  swiss 

Закрыто. Этот вопрос не по теме . В настоящее время он не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он соответствовал теме обмена стеками путешествий. Закрыто 3 года назад . Я использую Microsoft Outlook 2016 (сокращенно O16) на своем ноутбуке с Windows 10, который хранит все электронные письма …

10 usa  customs-and-immigration  legal  electronic-items  passenger-rights 

Как путешественники относятся к бортпроводникам, которые ведут себя незаконно (расистские / гомофобские / и т. Д.)? Я видел и даже слышал, как стюардессы обсуждали между собой, почему они собираются плевать в чью-то еду или просто не знают о запросах определенных людей. Какие варианты есть в полете, когда стюардессы явно игнорируют …

10 air-travel  legal  culture  passenger-rights  cabin-crew 

Мой друг недавно прошел таможню в аэропорту Мельбурна. Они были на входящем рейсе из Манилы, Филиппины. На австралийской таможне их обыскивали и делали рентген. Их личные вещи (обувь, рюкзак, чемодан) были изъяты и вскрыты. Офицеры искали наркотики. Они не нашли ни одного. Очевидно, это ужасный опыт, которому никто не должен …

10 customs-and-immigration  legal  australia  drugs  passenger-rights 

Может ли авиакомпания, обслуживающая Северную Америку (США и Канаду) и Западную Европу (Шенгенские зоны + Великобритания), вообще отказывать в посадке пассажира без всякой причины? Я знаю, что авиакомпании, особенно в США, похоже, имеют широкие возможности для отказа в посадке пассажиров. Однако я хочу знать, может ли авиакомпания после получения ваших …

9 air-travel  usa  schengen  uk  passenger-rights 

Каковы соответствующие права пассажиров в случае международных поездок на поезде в Европе? По моему опыту, железнодорожные перевозчики часто очень плохо информируют путешественников об их правах; люди считают, что эти права зависят от гибкости билета, но это не зависит от типа билета . Права не могут быть подписаны. Мне известны следующие …

9 europe  trains  passenger-rights 

Я заснул у ворот, ожидая стыковочного рейса в Великобританию из Южной Африки. Я соединялся на авиалиниях Кении. Они говорят, что я должен заплатить больше, чем купить другой авиабилет, но у меня нет денег. Они говорят, что не смогут мне помочь, если я не заплачу. Мой багаж пропал. Что мне делать?

8 airports  missed-flights  passenger-rights  nbo  kenya-airways 

У меня есть рейс Lufthansa со стыковкой во Франкфурте. Я купил билет несколько месяцев назад, а время соединения составляло 50 минут. Я проверил свой билет несколько дней назад и вижу, что время соединения составляет 45 минут. Итак, либо мой первый рейс прибывает на 5 минут позже, либо второй отправляется на …

8 tickets  passenger-rights 

У рассматриваемой авиакомпании есть 3 рейса в день до моего пункта назначения, один смехотворно рано утром, один днем ​​и один поздно вечером. Поскольку полдень был единственным удобным для меня (путешествие с ребенком), я забронировал полдник, хотя это стоило немного больше. Через неделю после того, как я получил следующее письмо: К …

8 airlines  bookings  low-cost-carriers  passenger-rights 

Это внутренний рейс ЕС. Законодательство ЕС гласит, что авиакомпания должна предоставлять еду и напитки для рейсов, задержанных более чем на 2 часа, однако неясно, как это происходит, если самолет находится на взлетно-посадочной полосе до того, как он задерживается на полные два часа. То есть: самолет задержался за 90 минут до …

7 air-travel  eu  passenger-rights 

(Возможно, этот вопрос может быть закрыт как не по теме, но тем не менее) Если у вас очень небольшое время перехода между двумя рейсами и по какой-то причине, если первый рейс задерживается из-за непредвиденных обстоятельств и вы прибываете в аэропорт в самый последний момент, можно сообщить сотрудникам аэропорта, что пассажир …

3 airport-transfer  passenger-rights  services