Вопросы с тегом «customer-relations»

21
Мой клиент хочет, чтобы я записал видео о том, как я разрабатываю его программный продукт
Работая фрилансером, я часто вижу странные запросы от моих клиентов, некоторые из которых могут негативно повлиять на мою повседневную работу », а другие пытаются установить какой-то контроль. Я обычно сталкиваюсь с такими вещами во время предварительных переговоров, поэтому в этом состоянии достаточно просто объяснить клиенту, что я действительно беспокоюсь о …

12
Как ответить на грубое сообщение об ошибке?
Я только что получил довольно грубое сообщение об ошибке. Пользователь в основном говорит, что мы все делаем неправильно, используя прописные буквы здесь и там, хотя на самом деле он просто указывает на одну ошибку. С одной стороны, я очень беспокоюсь о наших пользователях и хочу поддерживать хорошие отношения и хороший …

4
Как отговорить клиента, который только что изучил технологию и хочет использовать ее везде? [закрыто]
Закрыто . Этот вопрос основан на мнении . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы ответить на него фактами и цитатами, отредактировав этот пост . Закрыто 4 года назад . Мой клиент недавно обнаружил, что такое перезапись URL, не полностью понимая, что это такое, …

8
Объяснение точности с плавающей запятой для клиентов [закрыто]
Закрыто . Этот вопрос основан на мнении . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы ответить на него фактами и цитатами, отредактировав этот пост . Закрыто 4 года назад . Как лучше всего объяснить клиентам проблему округления с плавающей запятой ? Я знаю http://download.oracle.com/docs/cd/E19957-01/806-3568/ncg_goldberg.html …

11
Передать исходный код клиенту
Я сделал пару приложений для iPhone для клиента, и сегодня меня попросили передать исходный код, чтобы они могли выполнить техническое обслуживание, если это потребуется. До сих пор ни один из вопросов кода не обсуждался. Есть ли какая-то «обычная» практика в этом отношении? Кроме того, каким образом это должно повлиять на …

10
Как моя команда может избежать частых ошибок после рефакторинга?
Чтобы дать вам небольшую предысторию: я работаю в компании с примерно двенадцатью разработчиками Ruby on Rails (+/- стажеры). Удаленная работа является распространенным явлением. Наш продукт состоит из двух частей: довольно толстое ядро ​​и рассчитано на крупные клиентские проекты, основанные на нем. Заказчики обычно расширяют ядро. Перезаписи ключевых функций не происходит. …

7
Как вы отвечаете на вопросы клиентов «С момента обновления ...»? [закрыто]
Закрыто . Этот вопрос основан на мнении . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы ответить на него фактами и цитатами, отредактировав этот пост . Закрыто 4 года назад . После обновления люди продолжают звонить и говорить: «С тех пор, как обновление X, Y …

4
Должен ли я продолжать выполнять внештатную работу для клиентов, которые продолжают требовать больше, не платя? [закрыто]
Закрыто. Этот вопрос не по теме . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он соответствовал теме разработки программного обеспечения в стеке. Закрыто 5 лет назад . Поэтому клиент приходит ко мне и говорит, что ему нужно поработать. В основном 4 задания, которые я …

8
Клиент покупает программное обеспечение для функций, которые он не может выполнить, а затем жалуется. Как решить? [закрыто]
Закрыто. Этот вопрос не по теме . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он соответствовал теме разработки программного обеспечения в стеке. Закрыто 6 месяцев назад . Я сталкивался с этим несколько раз, продавая расфасованное решение. Клиент покупает пакет, в котором четко указано, что …

1
Как написать функциональную спецификацию быстро и эффективно
Так что я просто прочитал некоторые потрясающие статьи Джоэла о спецификациях здесь . (Написано в 2000 году!) Я прочитал все 4 части, но я ищу методические подходы к написанию своих спецификаций. Я единственный разработчик, работающий над этим довольно сложным приложением (или семейством приложений) для очень известной финансовой компании. Я никогда …

10
Как получить оплату за сокращение технического долга?
В настоящее время я работаю в небольшой компании, у которой мало технически сложных продуктов. Я единственный разработчик для одного из них. Около года назад я получил устаревшую версию продукта и начал «поддерживать» ее. Клиент говорит только о новой функции, бизнес-ценности и других подобных вещах. Проблема в том, что, хотя код …

4
Являются ли патчи плохим знаком для клиента? [закрыто]
Закрыто . Этот вопрос основан на мнении . В настоящее время он не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы ответить на него фактами и цитатами, отредактировав этот пост . Закрыто 5 лет назад . В офисе мы только что вышли из длительного периода, когда мы выпускали патчи …

7
Что ответить клиенту, который спрашивает, какую из двух эквивалентных технологий следует использовать?
Как фрилансера, мои клиенты часто спрашивают меня, что они должны выбрать между похожими элементами, ни один из которых не лучше другого. Примеры: «Нужно ли, чтобы мой сайт электронной коммерции был на PHP или ASP.NET?» «Нужно ли размещать этот обычный веб-сервис в облаке или использовать обычный хостинг?» «Какой из них лучше …

8
Когда следует устранить сложность?
Преждевременное введение сложности путем реализации шаблонов проектирования до того, как они необходимы, не является хорошей практикой. Но если вы будете следовать всем (или даже большинству) принципам SOLID и использовать общие шаблоны проектирования, вы внесете некоторую сложность, так как функции и требования будут добавлены или изменены, чтобы сохранить ваш дизайн как …

6
Почасовая ставка для клиента [закрыто]
Закрыто . Этот вопрос основан на мнении . В настоящее время он не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы ответить на него фактами и цитатами, отредактировав этот пост . Закрыто 4 года назад . Для разработчика хорошо работать на почасовой основе, но трудно объяснить преимущества почасовой оплаты …

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.