Вопросы с тегом «issue-tracking»

Отслеживание проблем в процессе управления и ведения списка проблем по мере необходимости в организации.

3
Как бороться с ошибкой, которая, кажется, исправила себя? [закрыто]
Закрыто . Этот вопрос основан на мнении . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы ответить на него фактами и цитатами, отредактировав этот пост . Закрыто 4 года назад . Я разработчик веб-приложений для внутренней системы. Пользователь сообщает, что есть ошибка. Ошибка заключалась в …

7
Ошибка время от времени, но высокий приоритет
Я работаю над проектом ЧПУ (компьютерное числовое управление), который вырезает фигуры в металл с помощью лазера. Теперь моя проблема заключается в том, что время от времени (1-2 раза за 20 с лишним дней) срез идет неправильно или нет в зависимости от того, что установлено. Но это приводит к убыткам, поэтому …

6
Как определить приоритет и серьезность «улучшения кода»?
У нас есть поля "приоритет" и "серьезность" в нашей системе отслеживания ошибок. Мы определяем серьезность как «как это влияет на пользователя» и приоритет как «как это влияет на продукт». Мой вопрос о том, как классифицировать задачу «улучшение кода» по степени серьезности и приоритетности. Предположим, что улучшение не меняет поведение, но …

6
Как вы справляетесь с постоянно растущими кучами проблем, которые необходимо решить «когда-нибудь»?
Мы используем JIRA для отслеживания проблем в наших программных проектах. Один эффект, который мы заметили, заключается в том, что мы часто создаем новую проблему, но пока не знаем, когда / если проблема будет решена вообще. Таким образом, мы придумали фиктивную веху «Далекое будущее», к которой относятся такие проблемы. Как это …

3
Как повлиять на приоритеты ошибок для разработчиков и относиться к ним соответствующим образом?
У нас есть ошибка, которая в настоящее время работает. У нас есть 3 уровня ошибок: Ошибка P1: ошибки, мешающие работе пользователей. Они должны быть решены на месте. Ошибка P2: ошибки, которые влияют, но пользователи могут работать Ошибка P3: ошибки, которые не влияют и где пользователи могут работать. P1 является обязательным …

12
Как бы вы рекомендовали не использовать общую таблицу для отслеживания ошибок / проблем?
В нашей компании разработчики хотят использовать надлежащий инструмент отслеживания ошибок для управления проблемами в нашем приложении. Однако руководство настаивает на использовании общей электронной таблицы (ранее - общего файла Excel, теперь это электронная таблица в веб-решении, обеспечивающем одновременный доступ). Их аргумент заключается в том, что электронная таблица позволяет им иметь более …

4
Как классифицировать серьезность ошибок, чтобы дополнить нашу приоритетную классификацию?
На моей текущей работе у нас есть ошибки с низким, средним и высоким приоритетом. Ошибки с низким приоритетом - это небольшие ошибки, которые не останавливают доставку или создают реальные проблемы для любого пользователя. Ошибки со средним приоритетом вызывают проблемы у некоторых внутренних пользователей, но имеют известные обходные пути. Ошибки высокого …

4
Как справиться с ошибками, которые, я думаю, я исправил, но я не совсем уверен
Есть некоторые типы ошибок, которые очень трудно воспроизвести, они случаются очень редко и кажутся случайными. Может случиться так, что я найду возможную причину, исправлю ее, протестирую программу и не смогу воспроизвести ошибку. Однако, поскольку невозможно было надежно воспроизвести ошибку, и это случалось так редко, как я могу указать это в …

3
Использование программного обеспечения для отслеживания ошибок / проблем, для обсуждения вопросов проектирования, новых инструментов и т. Д.
Кто-нибудь имеет опыт использования программного обеспечения для отслеживания ошибок / отслеживания проблем, такого как bugzilla, mantis или JIRA, не только для ошибок или задач, но и для инициирования и ведения обсуждений, которые в конечном итоге приводят к решению? Например, разработчик считает, что все защищенные поля должны быть отменены и изменены …

5
Статусы дефектов: «НЕ ИСПРАВЛЯЕТСЯ» против «Отменено»
Я участвовал в нескольких проектах в качестве тестировщика или разработчика. Во многих проектах были следующие статусы дефектов: НЕ ИСПРАВЛЯЕТСЯ отменен Используете ли вы такие статусы и чем вы их отличаете? Я спрашиваю, потому что большинство людей не могут объяснить разницу. Мое понимание таково: НЕ ИСПРАВЛЯЕТСЯ - разработчик не исправит дефект, …

5
Как сообщить об ошибке разработчикам? Программист стремится к обучению по сообщениям об ошибках
Я надеюсь получить несколько советов и советов о том, как научить остальную часть компании, как правильно представлять отчеты об ошибках. В настоящее время мы получаем билеты, такие как: Когда я нажимаю эту ссылку, я получаю 404. (Они включают страницу 404, а не страницу, которая ее вызвала) Иногда правый столбец перетекает …

6
Какой лучший способ управлять регистрацией ошибок для исключений?
Вступление Если ошибка возникает на веб-сайте или в системе, конечно, полезно зарегистрировать ее и показать пользователю вежливое сообщение со ссылочным кодом для ошибки. И если у вас много систем, вы не хотите, чтобы эта информация была разбросана по сторонам - хорошо, если бы для нее было единственное централизованное место. На …

3
Подходит для постановки известных проблем непосредственно в программном обеспечении?
Я взял на себя обслуживание приложения для Android, и есть несколько остаточных проблем, которые я более или менее исправил, но все еще есть проблемы из-за разных версий ОС Android. Например, при отправке веб-запроса с помощью класса MediaPlayer пользовательские заголовки HTTP удаляются ОС перед отправкой запроса, но только на Android 4.X …

4
Является ли ссылка на ошибку / проблему в сообщении коммита хорошей практикой?
Я работаю над проектом, в котором мы настроили систему управления исходным кодом, чтобы автоматически писать заметки в трекере ошибок. Мы просто пишем идентификатор ошибки в сообщении о коммите, и сообщение о коммите добавляется в качестве примечания к трекеру ошибок. Я вижу только несколько недостатков этой практики. Если когда-нибудь в будущем …

8
Какой онлайн / размещенный инструмент отслеживания ошибок вы используете для своей собственной работы и проектов? [закрыто]
В настоящее время этот вопрос не очень подходит для нашего формата вопросов и ответов. Мы ожидаем, что ответы будут подтверждены фактами, ссылками или опытом, но этот вопрос, скорее всего, вызовет дебаты, споры, опрос или расширенное обсуждение. Если вы считаете, что этот вопрос можно улучшить и, возможно, вновь открыть, обратитесь за …

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.