Вопросы с тегом «client-relations»

Вопросы, касающиеся взаимодействия с клиентами, включая аспекты согласования контрактов, анализа требований, разработки и сопровождения.

6
Работа с клиентами, которые не знают, чего хотят
Я недавно начал работу, которая заставляет меня работать над существующей системой. Требуются настройки и обновления, а также новый код. Сейчас я выполнил несколько проектов по сопровождению / добавлению функций, и некоторые из них в итоге значительно отличались от того, что было запрошено. Поэтому мне пришлось несколько раз запрограммировать элемент, чтобы …

8
Мой клиент хочет, чтобы я добавил фоновую музыку на сайт. Как мне сказать им, что это ужасная идея? [закрыто]
Закрыто . Этот вопрос основан на мнении . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы ответить на него фактами и цитатами, отредактировав этот пост . Закрыто 5 лет назад . У меня довольно опыт Oatmealesque с веб-сайтом конкретного клиента. Последняя «функция», которую они запросили, …

11
Как научить ваших пользователей / клиентов отправлять лучшие описания ошибок
Мне часто приходится иметь дело с клиентами или пользователями, которые сообщают об ошибках в приложениях. Большую часть времени их содержание бесполезно, так как ОШИБКА!!! х не работает без гораздо большей информации. Для решения проблемы я должен запросить каждую деталь, которая часто занимает больше времени, чем решение самой проблемы. Другие отправляют …

9
Как убедить нетехнического клиента в том, что его спецификация приложения должна быть упрощена?
Часто я сталкиваюсь с ситуацией, когда ко мне приходит новый клиент с приложением, в котором буквально сотни ненужных функций, и совершенно ясно, что для того, чтобы проект имел какие-либо шансы на успех, необходимо радикально упростить его. Как вы убеждаете клиента придерживаться более минимального жизнеспособного продукта (MVP) и упрощаете его? редактировать: …

11
Установление реалистичных ожиданий по срокам
Я технический руководитель небольшой команды. Одна из главных задач на моей тарелке - общение с клиентом. Одна вещь, которую я нахожу особенно трудной, это иметь дело со сроками, потому что они предписаны клиентом, и со мной часто не консультируются. Обычно взаимодействие происходит по следующей схеме. Клиент предлагает функцию, которую он …

4
Как побудить клиента провести домашнее тестирование?
Обновление / разъяснение. Мой клиент понимает необходимость их внутреннего тестирования, и он / они всегда клянется, что «сделают лучше» (то есть сделают что-то), но этого просто не происходит. У них нет бюджета для внешнего тестирования. Я предполагаю, что спрашиваю (смутно, признаю), что могло бы привести к «раннему тестированию, частому тестированию, …

2
Парное программирование бизнес-логики с не-IT человеком [закрыто]
Закрыто . Этот вопрос должен быть более сфокусированным . В настоящее время он не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он был сосредоточен только на одной проблеме, отредактировав этот пост . Закрыто 4 года назад . Был ли у вас какой-то опыт, когда не программист работает с …

7
Что делать, если ваш «провальный» проект действительно «успешен»?
Что бы вы сделали, если бы вы оказались в ситуации, когда проект, над которым вы работаете, явно построен плохо, и в будущем у него будут сбои, и это будет кошмаром для обслуживания ... но руководство считает это "успехом", потому что клиенты счастливы? Мне просто наплевать? Разве это нормально, что клиенты …

5
Что законно взимать плату с клиентов [закрыто]
Закрыто. Этот вопрос не по теме . В настоящее время он не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он соответствовал теме разработки программного обеспечения стека Exchange. Закрыто 4 года назад . Я не говорю о рабочих местах с фиксированной ценой, они довольно простые. Но я работаю над …

3
Начало консультации во время работы - конфликт интересов [закрыт]
Закрыто. Этот вопрос не по теме . В настоящее время он не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он соответствовал теме разработки программного обеспечения стека Exchange. Закрыто 4 года назад . Прежде всего, я не после юридической консультации . Это немного TL; DR, но у меня есть …

9
Должен ли разработчик программного обеспечения понять, что имел в виду клиент под своим запросом?
Отчасти вопрос да / нет и почему? Является ли разработчик программного обеспечения обязанностью понять, что имел в виду клиент под своим запросом, или клиент обязан правильно объяснить свой запрос разработчику? Ситуация на работе в настоящее время такова: «клиент уже объяснил нам, что он хочет. Это ваша ответственность - понять запрос, …

7
Будет ли HTML5 / JS в конечном итоге заменить все клиентские языки? [закрыто]
В настоящее время этот вопрос не очень подходит для нашего формата вопросов и ответов. Мы ожидаем, что ответы будут подтверждены фактами, ссылками или опытом, но этот вопрос, скорее всего, вызовет дебаты, споры, опрос или расширенное обсуждение. Если вы считаете, что этот вопрос можно улучшить и, возможно, вновь открыть, обратитесь за …

5
Как подойти к «это будет просто небольшое приложение»? Да правильно?
Хорошо, я сталкивался с этим много раз, но здесь сценарий худшего случая немного преувеличен. Клиент говорит: «Эй, можешь сделать этот маленький модуль для этой маленькой задачи»? Я: «Конечно, нет проблем». Поэтому, основываясь на бюджетах, ограничениях и т. Д., Я пропускаю некоторые из архитектурных решений и погружаюсь в них, чтобы не …

7
Как справиться с требовательными клиентами?
Часто я был перегружен контрактами. В большинстве случаев я сталкиваюсь как минимум с двумя проектами, в дополнение к многочисленным веб-сайтам, которые я должен поддерживать и обслуживать. К сожалению, многие из моих клиентов будут постоянно ожидать обновлений - они постоянно добавляют к списку дел больше, чем мог бы успеть любой программист, …

9
Как ответить «Когда это будет сделано?»
У всех нас есть такие проблемы, которые трудно исправить, и решить их с помощью неясного кода и странной неожиданной функциональности. Медленно, логично прокладывая себе путь, пытаясь найти закономерности, ошибки, ошибки. Этот процесс требует времени, и клиенту часто нелегко понять проблемы. Как ответить на вопрос «Когда это будет сделано?», Особенно когда …

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.