Что законно взимать плату с клиентов [закрыто]

Я не говорю о рабочих местах с фиксированной ценой, они довольно простые. Но я работаю над почасовым проектом, мой вопрос конкретно касается того, за что брать плату.

Если у меня возникла проблема с IE / CSS, на решение которой уходит час поисков CSS, это платно? Если я решу использовать действительно классную анимацию jQuery на их сайте, но мне нужно разобраться с ней, возьму ли я их за эксперименты с анимацией.

Вы берете с клиентов плату за то, о чем они просят, о чем вы не знаете и, следовательно, должны тратить время на обучение?

Насколько я понимаю, это серая область, и она не четко обозначена в кавычках (возможно, потому, что не многие клиенты были бы рады заплатить за ваш провал / обучение).

Что это за концепция?

Как веб-разработчик, который разработал такие механизмы ценообразования, я обычно беру немного меньше в качестве общего правила, чтобы клиенты были довольны и возвращались, а также распространяли информацию обо мне. Вы действительно не должны думать о зарядке столько, сколько сможете, пока у вас не будет больше клиентов, чем вы можете справиться.

Сказав это, все действительно зависит от обстоятельств, окружающих ваши вопросы.

• Если у меня возникла проблема с IE / CSS, на устранение которой у меня ушел час поисков CSS, это платно?

Является ли эта «проблема» ошибкой в ​​вашем коде? Если это так, вы обязаны исправить свои ошибки без дополнительной оплаты. Или это «проблема» в добавлении функции, которую вы действительно не знали, как добавить до начала проекта? Если это так, я все равно ничего не буду брать, потому что вы чему-то научились из опыта и сможете легко сделать это для вашего следующего клиента. Это ваша вина, что вам потребовалось нерегулярное количество времени, а не ваш клиент.

• Если я решу использовать действительно классную анимацию jQuery на своем сайте, но мне нужно разобраться с ее использованием, буду ли я взимать с них плату за эксперименты, которые я выполняю с анимацией. Вы берете с клиентов плату за то, о чем они просят, о которых вы не знаете и, следовательно, должны тратить время на обучение?

Как я сказал в отношении первой пули, я лично не стал бы взимать с них плату за это, поскольку вы чему-то научились. Кроме того, анимация jQuery была вашей идеей, а не вашими клиентами. Если вы специально не сказали им до приема на работу, что это будет стоить вам дополнительно, потому что это то, чего вы обычно не делаете, по моему мнению, неуместно доплачивать за это.

Исходя из ваших вопросов, я настоятельно рекомендую попытаться согласовать цену до создания веб-сайта ваших клиентов; Даже если это просто цена за час. Если они запрашивают дополнительные функции по мере его разработки, то это одно из немногих уважительных причин для дополнительной оплаты. Помните, что ваш клиент платит вам за то, что вы можете выполнять услугу, которая вам нравится, и вы не пойманы в ловушку, чтобы заработать деньги. Если вы плохо относитесь к ним и стараетесь извлечь из них как можно больше, они это поймут и будут искать в другом месте.

Надеюсь, это поможет. Удачи в будущем!

Как независимый подрядчик, вы должны убедиться, что ваша почасовая ставка достаточно высока, чтобы учесть время, которое вам нужно потратить, не связанное непосредственно с проектом, это включает в себя время обучения, а также учет, маркетинг, разработку предложений, исправление ошибок для доставленных продуктов и другие косвенные задачи. Таким образом, вы косвенно взимаете плату за эти вещи, не взимайте с каждого часа. Ваша почасовая ставка должна предполагать, что вы не работаете 40 часов в неделю на оплачиваемых задачах (6 часов в день - это довольно стандартное значение для оценки стоимости), поэтому планируйте свою почасовую ставку, чтобы вы могли жить на зарядке 6 часов в день 5 дней в неделю. напрямую клиентам Вы можете взимать больше в любую данную неделю, но вы не хотите быть в состоянии покрыть свои личные расходы на проживание, потому что у вас была неделя, когда вы делали меньше.

Что касается специфики того, за что вы берете плату, это зависит от того, что ваш контракт имеет в качестве спецификации. Если вы заключили договор на что-то, что будет включать в себя учебный материал, и клиент знает, что в рамках проекта вы будете учиться тому, как что-то делать, тогда не стесняйтесь напрямую брать с него плату. Если вы решили самостоятельно изучить этот новый крутой инструмент, а не делать то, что уже знаете, как это сделать, то рассматривайте это как косвенную работу. То же самое с исправлениями ошибок, если вы еще не поставили продукт, тестирование и исправление ошибок обычно включаются в первоначальную оценку времени. Исправьте ошибки в существующем продукте как косвенную работу, если только клиент не заключил с вами договор на внесение этих изменений.

Как ни странно, я думаю, это зависит от того, сколько вы заряжаете в час. Если вы попросите $ 120 / час, я ожидаю, что все, что вы делаете, дает немедленный и полезный результат; если вы платите $ 50 / час, это означает, что есть шанс, что им придется заплатить за пробу / ошибку и обучение. В конце концов, это на ваше усмотрение - если вы узнали что-то, что вы можете применить в другом месте, просто возьмите это как «бизнес-расходы»; если вы узнали что-то, потому что этот клиент попросил вас о какой-то необычной функции, то было бы справедливо попросить его оплатить НИОКР.

Плата за то, что вы знаете, а не то, что вам нужно учиться.

Вы бы не ожидали, что механик научится восстанавливать двигатель и взимать с вас плату, не так ли?

Ваши клиенты должны платить за ваше образование и обучение тем или иным образом, иначе ваш бизнес не будет устойчивым в долгосрочной перспективе. Вопрос заключается в том, следует ли указывать время, потраченное на исследование, как часы в счете, или, скорее, должно покрываться более высокой почасовой ставкой, которая финансирует неоплачиваемые часы, потраченные на исследования и обучение.

Я бы сказал, что это зависит от того, является ли время, потраченное на исследования, очень специфическим для данного проекта (т.е. вам не нужно было бы исследовать это, если бы оно не было для этого конкретного проекта), или вы ожидаете, что обучение будет широко применимо для многих проектов в будущем.