Вы используете формат вики? Если да, то какой продукт? (MediaWiki, Confluence, Sharepoint и т. Д.) Вы создали базу знаний? (Проблемные / ориентированные на решение короткие документы.) Какие проблемы возникают у вас с созданием работающей документации, чтобы вам не звонили, когда вы уезжаете в отпуск? Для меня, я считаю, что существует …
Locked . Этот вопрос и его ответы заблокированы, потому что вопрос не по теме, но имеет историческое значение. В настоящее время он не принимает новые ответы или взаимодействия. На работе я единственный IT-парень (делай все, и делай это сейчас, типа парень) за последние 10 лет. Если бы я когда-нибудь попал …
Мы не делали никакой документации на моем рабочем месте. Я совершенно новичок в этом вопросе и прошу несколько советов по началу работы. У меня есть несколько вопросов: Каковы основные документы, которые системный администратор должен написать и поддерживать? И почему это так важно? Как вы синхронизируете свою документацию с системой? Как …
В прошлом у меня были обсуждения с другими сотрудниками моего отдела по поводу документации, в частности, уровня детализации и требований. С их точки зрения, документация - это простой контрольный список того, что нужно делать, когда что-то идет не так. Я не согласен. Я думаю, что это предполагает, что все проблемы …
Закрыто . Этот вопрос должен быть более сфокусированным . В настоящее время не принимает ответы. Закрыто 5 лет назад . Locked . Этот вопрос и его ответы заблокированы, потому что вопрос не по теме, но имеет историческое значение. В настоящее время он не принимает новые ответы или взаимодействия. Как мне …
Я пришел из истории Unix, где документирование конфигурации службы (например, электронной почты) может быть таким же простым, как захват нескольких текстовых файлов конфигурации и параграфа или 2 пояснительного текста. Столкнувшись с документированием конфигурации многих (более 50) блоков Windows, я с ужасом узнаю, насколько сложно получить представление о конфигурации службы. Я …
Мы ищем способы дальнейшего совершенствования нашей документации и возможности обеспечить легкий доступ к информации, а также ее редактирование. Помня об этих идеях, мы создали внутреннюю вики на основе платформы MediaWiki для нашего уровня 1 (Help Desk). Это было огромным успехом для службы поддержки, и они широко используют ее в своей …
Недавно я провел некоторые исследования по инструментам службы каталогов на Mac (dscl, dsimport, dsexport) и хотел бы иметь возможность документировать их где-нибудь для всех (и, возможно, там, где моя работа может быть улучшена). Я не вижу никакого преимущества в создании собственного сайта для этой цели, при условии, что хороший уже …
Закрыто. Этот вопрос не по теме . В настоящее время он не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он соответствовал теме отказа сервера. Закрыто 7 лет назад . Существуют ли какие-либо бесплатные инструменты, которые могут помочь лучше документировать в центре обработки данных такую информацию, как серверы в …
Закрыто. Этот вопрос не по теме . В настоящее время он не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он соответствовал теме отказа сервера. Закрыто 5 лет назад . Некоторые в нашей инфраструктурной группе хотят обновить систему, чтобы начать использовать преимущества новых функций в RHEL 6. В прошлом …
У меня есть около 20 серверов Linux, которые мне нужны для документирования конфигурации. Я имею в виду не детальную конфигурацию служб, а скорее учетные записи пользователей, базы данных, учетные записи баз данных, IP-адреса, физическое местоположение, порт SSH и т. Д. И т. Д. Я знаю, что все эти данные хранятся …
Я видел частичную информацию, старую информацию, но ничего лучше, чем настоящие примеры файлов с краткими комментариями, которые есть у меня на месте. Мне нужно понять точные отношения между odbc.iniи odbcinst.ini. Внешне это довольно очевидно - в верхней части odbc.iniфайла есть такой раздел: [ODBC Data Sources] MYDSN = MyDriverName ... Однако …
Существуют ли какие-либо действующие отраслевые стандарты IEEE, ISO, ANSI ...., в которых указано, как следует маркировать физическую инфраструктуру здания на стойке и домкрате и как должна быть оформлена документация? Я знаю, что есть IEEE Std 200, но он устарел, и я нашел стандарт ASME для электротехники, но на самом деле …
Позже в этом году я передам поддержку активных серверов каталогов моей церкви кому-то еще и хотел бы знать, какую информацию важно документировать и делиться. Есть ли хорошие примеры документов, которые я мог бы использовать?