Как я могу уменьшить время, затрачиваемое на переформатирование / восстановление рабочих станций пользователя?

Я начал работать в компании среднего размера (около 150 пользователей). Когда по каким-либо причинам необходимо переформатировать рабочие станции пользователя, мы переформатируем, переустанавливаем окна с oem-диска, устанавливаем драйверы, устанавливаем необходимое программное обеспечение для магазина и восстанавливаем документы пользователя из последней резервной копии.

Хотя процесс не очень сложный, он очень трудоемкий. Какие есть варианты, чтобы упростить / ускорить этот процесс?

В основном это полный магазин Windows с большинством серверов, работающих под управлением Win2k3 Enterprise, и рабочими станциями под управлением XP, Vista и 7. Рабочие станции приобретаются у различных OEM-производителей, в основном Dell.

Это лучший ответ для быстрой и легкой установки Windows:

Microsoft Windows Remote Service Установки и службы развертывания Windows

PXE-сервер, который предлагает установку Windows и приложений и драйверов в сети.

Разница между ними заключается в том, что WDS новее, поставляется с 2k3 Server SP2 и 2k7, поддерживает технологию многоадресной передачи и создания образа диска.

1. Стандартизировать ОС. 3 варианта рабочей станции Windows? Получите все до Windows 7. Если у вас нет какого-либо соглашения Microsoft, изучите его. Для компании из 150 человек вы, вероятно, можете обосновать стоимость с точки зрения того, сколько трудовых затрат вы бы сэкономили за год.
2. Стандартизируйте оборудование. Убедитесь, что все покупки рабочих станций / ноутбуков отныне являются Dells.
3. Получите все рабочие станции в домене (если они еще не созданы) и максимально используйте групповую политику для автоматизации выполняемой конфигурации после установки ОС (параметров прокси-сервера и т. Д.)
4. Используйте перенаправление папок, чтобы указать Мои документы на файловый сервер. Получить все документы пользователей, размещенные в сети. Включите автономные файлы с помощью объекта групповой политики и убедитесь, что в соответствии с бизнес-политикой все документы сохраняются в общих сетевых ресурсах, при этом необходимо четко понимать, что любые документы, задерживающиеся на рабочей станции, не защищены в любом случае.
5. Запустите WSUS и забудьте о ручном исправлении ОС при каждом переформатировании. Включите автоматизированный процесс обнаружения / установки вашего корпоративного решения AV и подключите его к своему домену, чтобы AV установил себя.
6. Получите бизнес-приложения (и приложения, которые сложно настроить), работающие на терминальном сервере, и сделайте их доступными для нуждающегося персонала. Предоставьте доступ удаленным / домашним работникам через VPN. Наслаждайтесь тем, что вам больше никогда не придется заниматься регистрацией DLL и т. Д. На рабочих станциях.

Я сознательно не упомянул решения для сборки (Altiris / RIS / MoM и т. Д.), Потому что, если вы сделаете все вышеперечисленное, вы можете обнаружить, что это просто не нужно для компании из 150 человек.

WDS приходит на ум, так как он бесплатен для Windows Server и довольно прост в настройке. Это позволит вам создать собственный образ с предустановленным программным обеспечением. Вы также можете создать автономное решение с помощью Windows PE и автоматических файлов ответов, созданных с помощью WAIK.

Для платных решений есть Ghost, Acronis, Altaris и др.

Однако, если вы используете отдельные лицензии на ОС и программное обеспечение, вы можете застрять, так как большинство из этих методов зависят от того, что вы используете корпоративное лицензирование, и у вас один и тот же ключ продукта для всего. Это связано с тем, что пользовательский образ записывается с этими ключами, поэтому активация может завершиться неудачей, если вы не используете MAK.

В дополнение к уже упомянутым различным методам установки / распространения на основе сервера, которые должны быть вашей первой линией атаки, когда это необходимо, существует также концепция создания образов машин на диске. Это не всегда идеальное решение, но когда оно применяется, оно имеет некоторые преимущества.

В случае ПК, которые в среде, в которой я работал, не всегда находятся в офисе или в сети, диск с изображениями (обычно DVD) прикрепляется к внутренней части корпуса. Это позволяет мне легко провести пользователя через восстановление, даже если кто-то из нас находится за пределами сайта.

Для ноутбуков одна копия отправляется пользователю, а другая хранится. Я обнаружил, что в случае с ноутбуками я обнаружил, что объем работ, связанных с удалением всего дерьма, который поставляется предварительно установленным, и на самом деле это то, что я не хочу повторять. Когда машина находится в состоянии, которое я считаю готовым к использованию, я беру новый образ и скрываю оригинальные диски, чтобы пользователь не мог их использовать.

Взгляните на FOG, fogproject.org . Эта система основана на инструментах с открытым исходным кодом для клонирования и восстановления образов системы Windows по сети. Это не облегчит обработку профилей. Думали ли вы о перемещаемых профилях для этого?