У меня была похожая проблема с подключением моего Galaxy S3. Драйверы не были установлены правильно. Были сообщения о том, что USB-устройство неисправно. Несмотря на то, что он мог заряжать телефон, он не распознавался как запоминающее устройство и не предлагал мне выбрать в телефоне то, что я хотел бы подключить к ПК, пока я не сменил USB-кабель.
Я прочитал несколько постов, которые предложили это. После того, как вы попробовали все настройки телефона и диспетчера устройств от отладки до переустановки и обновления драйверов, вот что сработало: пробовал новый USB-кабель . Драйверы установили сами. Затем я смог выбрать «Использовать как медиаустройство» в меню уведомлений телефона. Я дважды щелкнул «Мой компьютер» и открыл «Телефон» для отображения мультимедиа. Я также смог выбрать USB-модем в настройках телефона, чтобы разрешить подключение к Интернету, что и положило начало всему этому.
Надеюсь, это поможет другим.
Во время этого процесса я также обнаружил, как настроить телефон как точку доступа Wi-Fi. Я только что посмотрел аккуратное видео на YouTube, подробно описав это, и смог подключить свой ноутбук к Интернету, пока я разобрался с остальной частью моей проблемы.