У меня есть учетная запись Mint.com, и некоторые из моих учетных записей, которые раньше работали, перестали работать должным образом. Я уверен, что я помещаю правильную информацию, которую она просит, но мне все еще не везет. Есть ли какие-то шаги, которые я могу использовать для устранения этой проблемы, кроме самой простой "двойной проверки правильности ваших учетных данных?"
Ответы:
Я также заметил, что вы описываете. По крайней мере, на некоторых сайтах, если они предоставляют двухфакторную аутентификацию , они время от времени просят вас проверять факторы, помимо имени пользователя / пароля. Как правило, я смог решить эту проблему, перейдя на сайт вручную, чтобы проверить мои дополнительные факторы. Затем, когда я обновляюсь, информация обновляется снова.
Двухфакторная безопасность, кажется, все более распространена на банковских сайтах. Я знаю, что Ситибанк делает это для своего сайта по студенческим кредитам. Авангард делает это и для своего сайта. Chevy Chase Bank (в настоящее время принадлежит Capital One) также делает это на своем веб-сайте, но у меня не было проблем с обновлением этого аккаунта на mint.com.
В дополнение к упомянутой Скоттом проблеме двухфакторной безопасности вам, возможно, придется сообщить об этой проблеме технической команде Mint.com, чтобы они могли посмотреть и посмотреть, что происходит. Вы можете сообщить о проблеме, нажав «Получить справку» в правом верхнем углу экрана (или нажав на эту ссылку ).
Я предполагаю, что вы уже проверили номер своего счета и другие очевидные вещи. Mint.com использует ту же систему, что и Quicken, и другие финансовые инструменты, чтобы эти инструменты могли получать информацию о вашей учетной записи. Я бы связался с вашим банком, чтобы убедиться, что ваш аккаунт в настоящее время настроен на предоставление такого доступа. Некоторые банки требуют, чтобы вы запросили его, в противном случае это запрещено. Возможно, ваш аккаунт восстановлен.