«Что-то немного отличается в том, как вы пытаетесь войти» в Gmail

Я пытаюсь войти в мой старый аккаунт Gmail.

Когда я ввожу правильный пароль, я попадаю на страницу, на которой написано:

Что-то выглядит немного иначе в том, как вы пытаетесь войти. Выполните шаг ниже, чтобы сообщить нам, что это вы, а не кто-то, притворяющийся вами. Узнайте больше .

На этой странице я могу либо ввести свой электронный адрес для восстановления, либо ответить на мой секретный вопрос.

К сожалению, я не знаю ни того, ни другого. Для таких, как я, Google предлагает вариант «Подтвердить свою личность, ответив на несколько вопросов о вашей учетной записи».

Я пробовал этот вариант несколько раз, и, несмотря на ответы на эти вопросы, насколько мне известно, мне сказали:

Предоставленная вами информация не соответствует информации в учетной записи. Вы можете попробовать отправить еще одну претензию с более точной информацией.

Могу ли я получить доступ к своей учетной записи? У Google есть метод доступа к аккаунтам умерших членов семьи . Есть ли что-то подобное в подобных ситуациях? Я более чем готов предоставить им удостоверение личности с фотографией в случае необходимости.

Я много путешествую и живу 6 месяцев в ЕС и 6 месяцев в году в Азии. Я встречал это сообщение много раз, как на недавно использованных, так и на неиспользованных аккаунтах. Обычно это происходит потому, что я использую другой [заимствованный?] ПК, iPhone и т. Д. (И, возможно, в связи с тем, что я нахожусь в другой части мира - хотя я не уверен на 100% в этом).

Я обнаружил, что (если я могу и) я возвращаюсь к последней машине, с которой я вошел в эту учетную запись, затем при использовании того же правильного пароля я больше не получаю это сообщение и могу войти без проблем.

Попробуйте сделать это, если, во-первых, вы помните последнюю машину, с которой вы получили доступ к учетной записи, и, во-вторых, вы до сих пор владеете этой машиной.

Надеюсь, это поможет.

Просто продолжайте попытки, некоторые люди сообщают об успешном выполнении процедуры восстановления учетной записи после трех или четырех попыток.

NB PHOTO идентификация не поможет, потому что она все еще не доказывает, что вы тот человек, который должен иметь доступ к учетной записи.