Есть ли проверка черного списка DNS для учетных записей Hotmail / Live?


9

У нас есть домен, в котором возникают проблемы с отправкой электронных писем @hotmailи @liveадресов. Если вы добавляете домен в список надежных отправителей, он вообще не сталкивается с проблемами. Однако отправка на случайный адрес @ hotmail / live никогда не достигнет получателя и не отправит обратно отчет о недоставке. Он имеет все соответствующие записи PTR и SPF, так что это не должно быть проблемой.

Существует ли проверка чёрных списков для этих учетных записей Microsoft, которую мы можем использовать без необходимости проходить через их форумы или смехотворно большую форму поддержки по электронной почте?


К сожалению, из-за того, что адреса hotmail / outlook / live свободны, у Microsoft очень мало (читай: нет) поддержки этих адресов. Заполнив около 5 онлайн-форм, нас заверили, что с нами кто-нибудь свяжется по этому вопросу ... Мы не были ... Вчера после того, как мои игрушки хорошо и действительно бросили в них коляску, они подняли билет поддержки с поддержкой MSN.
Мартин Той

Вы когда-нибудь решали это? У нас сегодня точно такая же проблема.
Сигморал

Ответы:


3

Странно, что вы не получаете никакого отчета о недоставке. Вам также следует проверить логи вашего почтового сервера.

Процесс удаления себя из черного списка довольно хорошо объяснен здесь: http://www.rackaid.com/resources/hotmail-blacklist-removal/ (этот пост довольно старый, но с тех пор не сильно изменился ... )

Будьте готовы, что вам придется потратить некоторое время на работу по удалению вашего домена из черного списка, AFAIK это может быть сделано только вручную какой-то командой Microsoft.


Ссылка указывает на 404
Сейбсен

1

Я не знаю, как это проверить, но вы можете получить отправку сообщения об ошибке на адрес электронной почты отправителя, если IP / домен указан в черном списке.

Если ваш сервер / IP-адрес занесены в черный список, вы можете получить домен, занесенный в белый список по ссылке поддержки Microsoft,

Эта ссылка действительно работает, проверьте здесь:

Информация об отправителе для доставки Outlook.com .


0

Я думаю тебе нужно

  1. Проверьте свой IP-адрес по известным черным спискам http://www.adminkit.net/dnsbl.aspx

  2. Проверьте сервер электронной почты или журнал шлюза электронной почты (окно защиты от спама), чтобы узнать статус отклоненного, отложенного или отложенного сообщения.

  3. Проверьте записи SPF и PTR.

Попробуйте посчитать количество исходящих сообщений на эти домены, потому что у меня есть эта проблема раньше, когда интернет отключается и снова. большое количество электронных писем отклоняется с некоторых доменов из-за чрезмерных TCP-соединений. поэтому мой провайдер посоветовал ограничить количество TCP-соединений на домен за раз.


1
Эта проверка в черном списке хороша, но какой dnsbl использует Microsoft в hotmail?
rubo77

Всегда ли нужен SPF? Я думаю, что это не всегда желаемая услуга, т. Е. Если вы хотите отправить свою электронную почту через формы на другие службы
rubo77

-1

У меня был заблокирован IP-адрес в SORBS ( http://www.sorbs.net/ ), не было возможности отправлять электронные письма на hotmail / live, запросить отмену подписки из этого списка, отмена была в порядке, и теперь я могу снова отправлять электронные письма на hotmail Я думаю, что Microsoft использует этот список, чтобы создать свой собственный черный список.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.