Консоль разработчика Google Play: не могу отвечать на комментарии пользователей


8

Slashgear говорит, что теперь все разработчики в Google Play Store смогут отвечать на любые комментарии и отзывы .

Но я не могу понять, как. В консоли разработчика, вот интерфейс, который я должен увидеть отзывы:

введите описание изображения здесь

Никакие скрытые кнопки не появляются при наведении курсора или что-либо еще.

  • Кнопка ответа где-то спрятана?
  • Нужно ли менять настройку, чтобы включить ее?
  • Эта функция еще не развернута?

это еще не доступно для всех. Slashgear прыгнул пистолет
Сатьяджит Бхат

Ответы:


4

Это было раньше, но теперь все разработчики Google Play могут отвечать на отзывы пользователей. проверьте эту статью: Все разработчики Google Play теперь могут отвечать на отзывы пользователей


Чтобы ответить на отзывы, выполните следующие действия, размещенные здесь в справочном центре консоли разработчика:

  1. Войдите в консоль разработчика Google Play.
  2. Выберите приложение.
  3. В левом меню выберите Рейтинги и обзоры> Отзывы.
  4. В поле «Ответить на этот отзыв» введите свой ответ.
  5. Выберите Опубликовать ответ.

Скриншот для уточнения: введите описание изображения здесь


3

Эта функция в настоящее время доступна только для некоторых разработчиков, но не для всех. У меня тоже нет этой способности.

Из справки консоли разработчика :

Мы также внедряем новую функцию ответа разработчиков, где отдельные разработчики могут публично ответить на любой комментарий один раз. В таком случае пользователю, комментирующему, будет отправлено электронное письмо с возможностью обновить комментарий или связаться с разработчиком напрямую через адрес электронной почты поддержки, указанный в консоли разработчика Google Play.


@ user99572isfine Смотрите правку;)
Лиам W

круто, вы получили мой upvote
пользователь 99572 в порядке

Привет, это все еще доступно только избранным разработчикам? Есть ли способ запросить эту функцию?
Фрэнк

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.