Есть ли проблемы с использованием кредитных карт в Германии?

27

Во время моей последней поездки в Германию мои кредитные карты (на основе чипов Visa и MasterCard) были отклонены больше, чем обычно. Я был там уже 10 раз и не замечал этого раньше, но в этой поездке билетные автоматы отказывались обслуживать их, небольшие магазины не принимали их, и даже огромный магазин бытовой электроники Mediamarkt сказал: «Только карты ЕС». (Какой бы ни была "карта ЕС")

Что-нибудь изменилось в отношении кредитных карт в Германии за последние годы или мне просто не повезло в этот раз? И в чем корень этой проблемы? Насколько я понимаю, эти чиповые кредитные карты технически ничем не отличаются (если вообще) от дебетовых / банкоматных карт.

money germany payment-cards

— Алан Менделевич
источник

4

«EC» может означать EuroCheque или Eurocard. Похоже, это связано с сетью дебетовых карт MasterCard «Maestro», которая иногда не поддерживается обычным процессом оплаты MasterCard.

— Анкур Банерджи

@ Алан: Вы должны указать, из какой вы страны. Я работаю в сфере туризма в Австралии, и есть много факторов, которые определяют, могу ли я заставить наш карточный автомат работать с определенной картой: страна, из которой была получена карта, банк, с которого была получена карта, тип счета, какие системы карта подключена к (Cirrus, Plus), в какой стране вы находитесь, какая модель устройства обработки карт используется, какие параметры использовались на устройстве. На нашей машине я должен выбрать «кредит» для «дебетовых карт», и я часто могу заставить карту работать с подписью, которая, например, не будет работать с ПИН-кодом.

— hippietrail

1

@hippietrail: в большинстве мест, где присутствует человек, он даже не подходит к «машине». Человек видит логотип Visa или MC и говорит: «Нет кредитных карт». Так что для Германии я не думаю, что это важно, откуда ты.

— Алан Менделевич

@ Алан: А, скорее проблемы политики, а не технические проблемы (-: Я недавно столкнулся с той же проблемой в Японии в магазинах, магазинах быстрого питания и супермаркетах.

— hippietrail

1

Похоже, существуют специфические проблемы с использованием выданных США кредитных карт в Европе: как американцы могут получить кредитную карту в виде чипа и булавки для использования за границей?

— Пекка поддерживает GoFundMonica

27

Короче говоря: нет.

В основном, прием кредитных карт в Германии все еще является скорее исключением, чем нормой. Однако есть пара мест, где можно ожидать принятия хотя бы Visa и MC, особенно банкоматов и автозаправочных станций.

Будьте готовы платить наличными везде.

— Саймон
источник

1

Я считаю, что это не существует. Вы должны иметь наличные деньги на билеты на поезд. По крайней мере, я пытался пару раз и потерпел неудачу.

— Алан Менделевич

10

@AlanMendelevich Совсем не правда! Уже много лет можно расплачиваться кредитными картами в автоматах по продаже билетов на поезд. Фактически, я часто делал это с картой Visa, когда у меня не было наличных денег и когда я не хотел вводить PIN-код своей карты EC. Mastercard также принимаются, и, возможно, некоторые другие типы кредитных карт. Цитата из Википедии : «Die aktuellen Fahrkartenautomaten der Deutschen Bahn AG», «Электронная наличность, кредитная карта», «Кредитная карта или GeldKarte».

— Фекли

5

@feklee: верно для стандартных торговых автоматов Deutsche Bahn, но есть также конкурирующие операторы и региональные транспортные сети ( Verkehrsverbünde ), чьи автоматы могут принимать или не принимать кредитные карты.

— Чирлу

3

Я думаю, что вы имеете в виду: «Короче говоря: да». Если кредитные карты обычно не принимаются, то есть определенные проблемы.

— DCShannon

2

@DCShannon: Дебетовые карты (EC, расшифровываются как «электронные деньги»), как правило, принимаются. Не кредитные карты, в основном из-за комиссий, а также потому, что дебетовые карты работают как электронные переводы, которые являются распространенным способом оплаты (счета, а также товары, доставленные к вашей двери) в Германии.

— Трикасс

28

Этот вопрос с 2011 года и ситуация улучшилась даже в Германии. По состоянию на 2016 год вы можете выжить, используя только платежи по кредитным картам, но есть еще много мест, которые их не принимают.

Как правило, кредитная карта может быть принята, если

Вы находитесь в столичном / туристическом районе
с гостиницей / супермаркетом / ... цепями
для больших сумм денег (например, не менее 20 €)
Mastercard и Visa являются общепринятыми, менее American Express и еще меньше Diners Club

Это означает, что если вы собираетесь остановиться в семейном отеле без излишеств в небольшом городке или перекусить в пекарне, вам лучше выбрать альтернативный способ оплаты.

Оплата наличными по-прежнему является нормой в Германии для повседневного использования, и люди несут больше наличных денег по сравнению, например, с США - ношение обычных денег в размере 50-100 евро в обычный день (в зависимости от ваших ежедневных расходов) является нормальным и даже больше, если путешествуете. При оплате картой стандартом является EC-карта, которая, вероятно, будет выпущена немецким банком и работает только в Европе. Особенно пожилые люди используют свои карты для снятия денег раз в месяц и используют только наличные.

Вероятность принятия кредитных карт по категориям расходов: [имейте в виду также общие комментарии выше]

Банкоматы: должны принимать вашу карту для снятия средств
Супермаркеты: здесь вы можете найти обзор , в двух словах, по состоянию на конец 2015 года все основные супермаркеты, включая дискаунтеры, принимают Mastercard и Visa.
Билеты на поезд: вы должны иметь возможность покупать билеты на поезд онлайн, на стойке и в большинстве автоматов по продаже билетов с картой Visa или Mastercard
местный общественный транспорт: зависит от города. Лучше в крупных городах, где вы также можете купить билеты на местный транспорт в билетных автоматах DB.
такси: зависит от города, не надейтесь на это. По крайней мере, в Берлине водители должны это принять, иначе им не разрешается перевозить пассажиров (но они взимают небольшую плату за оплату кредитной картой).
отели: даже в крупных городах некоторые небольшие отели в нижней части спектра цен вообще не принимают карты. Как правило, они предвкушают, но при бронировании читайте условия / шрифт.
Рестораны: я бы не делал ставок на обычное место, где немцы едят в диапазоне 10-20 €, чтобы принять кредитные карты. Многое меняется, если вы, конечно, станете высококлассными или McDonalds и тому подобное.

Nb Недавнее улучшение в приеме кредитных карт связано с введением нового регламента ЕС по ограничению комиссий по картам для продавцов с 2015 года. Это вызвало рост принятия в супермаркетах и ожидает дальнейших улучшений в будущем.

— мтс
источник

3

Ре таксисты: В Брауншвейге я позвонил на горячую линию такси, специально попросил такси, которое будет принимать оплату картой (не обязательно кредитной картой; EC было бы достаточно), но пришел один, который не принимал карты. По счастливой случайности, единственный банкомат, который когда-либо был немного в пути, также был сломан той ночью, поэтому мне пришлось выкапывать лишние деньги из скрытых поворотов ... Мораль истории: не полагайтесь на то, что водители такси принимают карты, даже если Вы просили это.

— января

14

Редактировать: на money.stackexchange.com есть интересный вопрос, объясняющий, что выпущенные в США кредитные карты с магнитной полосой не работают на многих европейских машинах, для которых карта должна иметь чип:

Иногда это работает, чаще нет. Я призываю вас купить билет на поезд в любой точке Европы. Это особенно расстраивало на шоссе во Франции, которое пыталось заплатить за проезд с машины, которая не брала наличные деньги в автоматическом пункте оплаты ... ни одна из моих кредитных карт не работала, за исключением, как ни странно, American Express.

Германия действительно является развивающейся страной в отношении кредитных карт. Ситуация меняется, по крайней мере, для Amex, Visa и Mastercard - но медленно.

Некоторые исключения:

Сеть супермаркетов REWE принимает кредитные карты в большинстве, если не во всех магазинах. Может быть минимальная покупка, наложенная местным франчайзи, я видел суммы в 5 и 10 евро.
У меня никогда не было проблем с покупкой билетов на поезд Deutsche Bahn с использованием различных кредитных карт (Visa, Mastercard). Я не могу подтвердить, как принимаются карты, выпущенные в других странах, но проблем быть не должно. (Оказывается, может быть - см. Редактирование выше.)
Как отмечает @Simon, большинство заправок принимают кредитные карты.
Подавляющее большинство отелей принимает кредитные карты.

— Пекка поддерживает GoFundMonica
источник

3

Я пробовал свои (выпущенные Литвой / шведским банком) автомобили VISA и MasterCard на машинах DB. Ни один не работал.

— Алан Менделевич

На сегодняшний день супермаркеты-дискаунтеры, такие как ALDI и Lidl, принимают кредитные карты для произвольно низких платежей, в то время как многие более дорогие супермаркеты часто даже не принимают дебетовые карты для платежей ниже 5 евро. Большинство ресторанов до сих пор не принимают кредитные карты. Бесконтактные платежи с использованием кредитных карт (с символом Wi-Fi) растут, опять же в дискаунтерах.

— simbabque

7

Во время недавней поездки в Германию (Берлин) (декабрь 2015 г.) моя дебетовая карта Mastercard (Chip + Pin) была принята во всех крупных магазинах (Karstadt, Ullrich, Kaufland), а также в мобильном приложении BVG, но особенно в Билетные автоматы U-Bahn (по https://www.bvg.de/en/Tickets/Other-ways-to-buy/At-ticket-machines , оплата принимается только наличными или картой EC).

Банкоматы позволили мне снимать наличные, у меня не было проблем с ними, не принимая Mastercard.

— Вальтер
источник

7

Кредитные карты в Германии так же полезны, как камни, когда дело доходит до оплаты товаров. Либо получите наличные с вашей кредитной карты в реальном банке в рабочее время ~~(большинство банкоматов работают только с картами EC)~~ , либо приобретите собственную карту EC, если вы планируете остаться дольше.

Несколько лет назад я работал в магазине в Германии, и они хотели принимать кредитные карты для интернет-платежей; однако поставщик платежей взимал слишком много за эту услугу (5% комиссии за транзакцию или около того?), так что это, вероятно, одна из причин, по которой кредитные карты не популярны в большинстве магазинов.

Другое отличие для клиента заключается в том, что большинство банков позволяют вам тратить деньги, которые есть на вашем счете, только при использовании карт EC, поэтому вы не получаете кредит, а получаете сообщение «недостаточно средств», когда у вас заканчиваются деньги. Однако вы можете подать заявку на лимит овердрафта (называемый «dispolimit» на немецком языке) на картах EC или вашей учетной записи.

— у меня есть компьютер
источник

Как получить карту EC? Как иностранец, переезжающий в Германию, кто будет хорошим поставщиком для меня?

— нибот

1

Вы получаете один из своего банка, где вы открываете свой банковский счет; но не спрашивайте меня, какой банк выбрать. Я думаю, что есть все то же самое более или менее. Я обычно выбираю тот, в котором банкоматы находятся в наиболее удобном для меня месте.

— iHaveacomputer

1

Карту, которая не предоставляет кредит, но которая имеет логотип Visa или Mastercard, обычно называют «дебетовой картой», когда она конкретна, но многие люди не до конца понимают разницу из-за разных законов, банков, традиций и терминологии между странами. ,

— hippietrail

@hippietrail: да, но я говорил о немецких картах EC в моем последнем абзаце, а не о кредитных картах: en.wikipedia.org/wiki/Electronic_cash :)

— iHaveacomputer

5

«Большинство банкоматов работают только с картами EC», конечно, не соответствует действительности Любой банкомат в Германии с радостью примет любую VISA или MasterCard. Что касается магазинов, то более дорогие из них принимают (REWE, Real), а более дешевые - нет (Lidl, Kaufland).

— Miernik

5

В Германии и во многих других европейских странах, за исключением Великобритании, Maestro является де-факто методом карточной оплаты. Многие магазины не принимают кредитные карты, и если они принимают, Visa и MasterCard более широко принимаются, чем AmEx. Теперь, это не значит, что вам придется платить везде наличными. Недавно (где-то в 2015 году) все больше магазинов начали принимать кредитные карты. Это включает в себя большинство крупных магазинов и складов и ресторанов. Небольшие магазины подвергаются риску, так как магазинам часто приходится учитывать повышенные транзакционные издержки.

Хотя кредитная карта должна работать почти везде, где осуществляются платежи от среднего до крупного размера, вам, вероятно, следует также взять карту Maestro или немного наличных денег. Каждый банкомат должен принимать 3 самые большие карты, и есть много возможностей получить карту Maestro.

Примечание: некоторые небольшие магазины принимают NFC-платежи по телефону, но не принимают кредитные карты, хотя это несколько необычно.

— Belle-Sophie
источник

1

Я бы не стал полагать, что карта Maestro будет работать везде, где принимаются платежи по карте в Германии. В большинстве мест немецкие карты обрабатываются через сеть Girocard или посредством прямого дебета ( ELV ), которые работают только с немецкими картами. Есть места, где принимают только Girocard, но не Maestro. К сожалению, нелегко определить, принимает ли магазин Maestro, часто логотип отсутствует, даже если они его принимают, и сотрудники обычно не знают о разнице.

— Нео

1

@ neo У меня никогда не было проблем, даже когда они сказали, что не принимают это. Но хорошо осознавать это.

— Belle-Sophie

3

Хорошим решением для меня (расположенным в Германии) было создание аккаунта в онлайн-банке, таком как DKB или ING-Diba, который бесплатно. Затем вы получаете кредитную карту, которую вы можете использовать в каждом банкомате в Европе или в случае ING-Diba по всему миру, чтобы получать наличные без уплаты сборов. Карты основаны на чипах и могут использоваться везде, где принимаются платежи по кредитным картам. Если нет, вы можете получить наличные в банкомате.

Если оплата принята, вы также можете получить наличные при оплате товара. Просто скажите клерку, что вам также нужна определенная сумма денег наличными. Вы получите его, и с вашей карты будет списана эта сумма. Вы можете избежать использования банкоматов / оплаты сборов или сэкономить время таким образом.

Если вы используете эти небольшие банкоматы, расположенные на углах улиц в Германии, будьте осторожны! Из-за этого моя учетная запись была заблокирована, и я знаю нескольких людей, у которых была такая же проблема с такими банкоматами.

— user937284
источник

2

Я из США и в настоящее время путешествую по Германии. Я обнаружил, что у отелей и агентств проката автомобилей нет проблем с моим чипом + подпись Visa (у меня есть 3 карты, все от Чейза).

Что меня расстраивает, так это то, что я не могу использовать свою кредитную карту для покупки билетов в БД, ни на сайте, ни лично. Сайт только говорит мне, что CVV не так. Я позвонил Чейзу и Visa, и они сказали мне, что они даже не получили запрос и что я должен пойти лично и попросить агента вручную ввести данные моей кредитной карты. (Английский у агента был действительно хорошим, но не очень хорошим, поэтому я заплатил наличными.)

— Бо Адлер
источник

1

Сейчас я нахожусь в маленькой деревне в Германии, и моя испанская дебетовая карта (MC) работает только для получения денег в банке и в некоторых крупных ресторанах. Никакие супермаркеты или маленькие бары не принимают это.

— Ричард
источник

1

Основная причина в том, что магазины не любят их принимать, настолько, что иногда они даже «подделывают», что выходят из строя (даже отключают машину и утверждают, что она не будет работать); или дать скидку на более дорогие статьи, когда их спросят. Плата за них высока (как и в других странах), но в Германии, особенно, карта EC (как дебетовая карта ) полностью захватила рынок. У большинства немцев нет кредитных карт, или они используются только во время отпуска; многим не нравится эта концепция; а некоторые даже не знают что это такое. Кроме того, примерно в прошлом году (~ 2014) немецкие кредитные карты не работали как американские кредитные карты; а вы обязаны иметь автоматическую полную оплату вычета каждый месяц с вашего текущего счета (что делает их еще более непривлекательным).

Отели, прокат автомобилей, рестораны среднего и высокого уровня и сети обычно принимают кредитные карты (как иностранные, так и немецкие). В последнее время несколько сетей супермаркетов также начали принимать их, так что это становится все более широким признанием.

[Между прочим, я немец, но живу в США, поэтому хорошо знаю обе стороны.]

— Aganju
источник

Вы были в Германии, скажем, с сентября 2015 года? Даже самые скупые из всех магазинов, Aldi, в настоящее время принимают кредитные карты (и имеют большие плакаты, что это «с первого цента»). С тех пор как ЕС пошлины за регулирование обмена упали совсем немного. Крупные компании теперь имеют примерно одинаковую стоимость для оплаты наличными и для дебетовых карт Visa / MC (и только чуть-чуть больше для кредитных карт). И получить кредитную карту в американском стиле в Германии было легко, если бы вы захотели. Германия захватила почти бесплатную ELV (через Girocard), но теперь доступны и другие способы оплаты.

— нео

Я был там в октябре 2015 года, и я знаю об этом. Однако вопрос с 2011 года. Да, это медленно меняется. Пройдет еще какое-то время, пока вы сможете расплачиваться в недорогих, не связанных с сетью ресторанах, кредитными картами, если вообще когда-нибудь.

— Аганью

Тот факт, что вопрос задан в 2011 году, не означает, что мы должны были иметь здесь только устаревшую информацию;) Эти вопросы очень важны для релевантных поисковых терминов и дают неточное впечатление, как и большинство страниц, найденных Google. Я предложил вознаграждение за список мест, где можно и нельзя платить кредитными картами в 2016 году. И сегодня это удивительно много мест, особенно по сравнению со всеми ответами здесь.

— Нео

1

Конечно, не все сети супермаркетов принимают кредитные карты. Даже дебетовая виза является уклонением. Моя EC карта необходима (и за пределами Германии бесполезна).

— ssmart

1

@Aganju 1) Обратите внимание, что ваш ответ с января, так что это не «лет». 2) У меня были все мои кредитные карты намного дольше, чем срок, который вы ретроспективно добавили к своему ответу.

— января

0

У меня никогда не было проблем с использованием кредитной карты США в любом банкомате в Европе.

— Андрей Лазарь
источник

Не могли бы вы подробнее рассказать об этом?

— дрозд

У меня была пара мест для карт в стиле США, даже с несовместимым чипом США, не работало. На ум приходят французский гараж и билеты на станции метро в Амстердаме (хотя на железнодорожных станциях дальнего следования были совместимые билетные автоматы). Несколько ресторанов и магазинов были настроены таким образом, что нажатие кнопки «отмена» при запросе PIN-кода переключало бы на «чип и знак». Но каждый банкомат по-прежнему принимал магнитную полосу на моей дебетовой карте VISA (а также в сетях PLUS и STAR).

— Андрей Лазарь