Как бортпроводники узнали, что я не получал предпочтительную еду на предыдущем рейсе?

В недавнем полете я заказал рыбу, но она была недоступна, команда извинилась и предложила мне еще одну еду.

Как бы то ни было, я полетел после этого той же авиакомпанией, и когда они начали подавать еду, ко мне пришел член экипажа, поприветствовал меня по имени и снова извинился от имени авиакомпании за то, что не смог подать мне рыбу в моем предыдущем полете!

Они спросили меня, хочу ли я попробовать рыбу в этом полете, я ответил да и получил ее.

Как они узнали это?

— Nean Der Thal
источник

О какой авиакомпании мы здесь говорим?

— Улькома

Каждая авиакомпания имеет свои собственные записи пассажиров, отдельно и в дополнение к тем, которые требуются для покупки билетов.

— Майкл Хэмптон

Не вы, конечно, но обычный способ, которым они бы знали, это то, что пассажир кричал всем из совета директоров авиакомпании о том, что он супер-ультра-премиум-участник Unobtanium в программе для часто летающих пассажиров, и он не т его предпочтительный выбор еды последний рейс. Агент ворот купил немного рыбы и чипсов в пабе аэропорта и оставил их в камбузе в надежде заткнуть вас.

— Зак Липтон

Обязательно оставьте добрые благодарственные письма об этом авиакомпании. Большинство действительно читает комментарии / жалобы.

— Мики

У Amadeus есть обновление PNR после полета - они могут принимать комментарии бортпроводников к манифесту и обновлять бронирование (и запись FF клиента после этого) - зависит от авиакомпании, используют ли они это или нет (и бортпроводники стараются сделать это), но средство есть в этом GDS. Экипаж, конечно, уведомляет, если есть какие-либо перебои с питанием, это точно - это всего лишь общая жалоба на питание. Чем дольше полёт, тем больше вероятность, что он это сделает. Я предполагаю, что качественная авиакомпания, такая как SQ, с большей вероятностью будет отслеживать это, чем другие авиакомпании.

— Pete855217

Ответы:

В зависимости от маршрута полета, летные экипажи могут общаться с офисами авиакомпаний во время полета.

Скорее всего, в этом случае тот факт, что специальная тележка для еды была неправильно укомплектована, был передан в операционный офис либо во время полета, либо при приземлении. Заботливый сотрудник, который получил это коммюнике, вероятно, сделал запись в вашей записи бронирования. И вдумчивый бортпроводник, который увидел записку, пришел, чтобы выразить извинения.

Пассажирские манифесты постоянно обновляются вплоть до закрытия двери. И они содержат немало лакомых кусочков о пассажирах для справки бортпроводников. Так что ваша проблема может быть замечена до вылета рейса.

Конечно, но, учитывая вопрос, задаваемый самим стюардессой, он ясно знал это - очевидно, он ищет более экзистенциальный ответ!

— Док

@Doc - Как я должен знать профессию ОП? У меня нет ни времени, ни мотивации, чтобы запомнить прошлые посты или комментарии каждого (и теперь, глядя на профиль, ОП прошел несколько смен имени для загрузки). Возможно, вам следует изучить ОП, почему они задают вопрос, на который они уже должны знать ответ.

Это малоизвестный факт, что большинство стюардесс авиакомпании на самом деле психически связаны, и это не отличается от показанного «Боргом» в телешоу «Звездный путь» (или это «Звездные войны»? Я всегда путаю этих двоих) Какой бы ни был тот, в котором был Пикард, а не тот, что с Джеймсом Эрлом Джонсом).

Использование «улей разума» позволяет этим стюардессам делиться тем, что их пассажиры испытывали на предыдущих рейсах, и пытается преодолеть плохой опыт - например, недостаток рыбы - на будущих рейсах.

Очевидно, стюардесса на втором полете «запомнила» вас - используя это общее сознание с стюардессой с первого полета - и таким образом смогла преодолеть нехватку рыбы.

Также возможно (хотя реально гораздо менее вероятно), что они просто хранят записи и заметки от одного полета к другому в какой-либо форме компьютерной системы, основываясь на вашем имени или информации о часто летающих пассажирах или чем-то еще. Такая компьютерная система может показаться научной фантастикой, но я достоверно сообщаю от журнала Wired, что компьютеры могут делать такие вещи сейчас!

— доктор
источник

@ Док, не могли бы вы отредактировать свой ответ, чтобы удалить саркастическую часть?

— RoflcoptrException

@RoflcoptrException будет мало что осталось.

— SQB