Из-за странных обстоятельств у меня не было возможности лететь. Я уже купил билеты и не смог ничего отменить.
Могу ли я запросить мили (мили и больше)?
Из-за странных обстоятельств у меня не было возможности лететь. Я уже купил билеты и не смог ничего отменить.
Могу ли я запросить мили (мили и больше)?
Ответы:
нет
Это указано в Условиях Miles and More .
Конкретно (выделено мое), раздел 2.3.2:
За каждый фактически пролетевший сегмент полностью оплаченного регулярного рейса, выполняемого авиакомпанией Lufthansa, совместным оператором или партнерской компанией Miles & More, на счет участника будут начисляться мили - в соответствии с разделами 2.3.6 и 2.3.7.
и раздел 2.3.6:
Любой кредит в милях также исключается за неиспользованные , возмещенные, утраченные или незаконно полученные документы (билеты, купоны и т. Д.). То же самое относится и к другим случаям неиспользования или возмещения за услугу, на которую начисляются мили.
К сожалению, нет, вот соответствующие части из Положений и условий Miles & More (смелая шахта):
2.3.1 Общие положения о начислении миль
Участники могут начать зарабатывать мили после начала членства. Мили могут быть зачислены на личный счет участника только за те услуги, которые он лично использовал . При использовании услуг партнерских компаний Miles & More бенефициар Miles & More должен быть владельцем карты, чтобы обеспечить возможность начисления миль. [...]2.3.2 Особые условия для полетов.
Для каждого фактически выполненного сегмента полностью оплаченного регулярного рейса, выполняемого авиакомпанией Lufthansa, совместным оператором или партнерской компанией Miles & More, на счет участника будут начисляться мили - в соответствии с разделами 2.3.6 и 2.3. +0,7.2.3.6 Исключения из кредита на миль
[...] Любой кредит на миль также исключается за неиспользованные, возмещенные, утраченные или незаконно полученные документы (билеты, купоны и т. Д.). То же самое относится и к другим случаям неиспользования или возмещения за услугу, на которую начисляются мили. [...]
Даже если вы не взяли рейс, вы все равно сможете изменить его (вместо того, чтобы отменить) в будущем, когда вы сможете его использовать. И даже если его нельзя отменить, возможно, удастся вернуть деньги за счет налогов, включенных в стоимость билета. Но вы не получите никаких миль за это.
Хотя в общем случае ответ не так правильно указан в других ответах, есть один обман / исключение: Lufthansa продает билеты на поезда, эксплуатируемые Deutsche Bahn, и вы можете зарабатывать мили за них. Так как не быть контролируемым в поезде возможно, вы можете претендовать на мили в этом сегменте, если вы зарегистрировались онлайн до «посадки», даже не отправляясь в путешествие. Тем не менее, все равно необходимо сесть на прикрепленный рейс.