Если старые серверы будут удалены

У меня есть серверы, которые все еще работают хорошо, но более 5 лет. Они по-прежнему отлично справляются со своей задачей, и не будет никакого преимущества в обновлении серверов. Должен ли я просто позволить им работать вечно или мне нужно запланировать техническое обслуживание для замены серверов или их частей новым оборудованием? Я боюсь, что сбой сервера может привести к потере данных и большему времени простоя, чем плановое обслуживание. Эти серверы используются для оперативной информации о точках продаж, учета, CRM и управления.

Профилактическое обслуживание, такое как замена вентиляторов и удаление пыли, невозможно из-за удаленного расположения серверов.

Также имейте в виду «кривую ванны» частоты отказов со временем. Новое оборудование, скорее всего, выйдет из строя, чем оборудование, которое было записано некоторое время назад.

Как вы скажете клиенту, который очень доволен долгим безотказным сервером, что ему теперь приходится тратить деньги на его замену, потому что он слишком старый?

Наконец, есть ли инструменты для мониторинга аппаратных проблем, таких как напряжение, температура и скорость вращения вентилятора, которые можно запускать удаленно?

Вот предыдущий вопрос и ответы:

Продолжаете ли вы использовать серверное / сетевое оборудование с истекшим сроком эксплуатации?

И еще один:

Как часто ваша компания заменяет все свои серверы?

Через 5 лет, для того, что звучит как критически важные функции, я бы начал искать замену, даже если они работают нормально. Но так как они будут работать нормально, я бы распланировать медленно, тщательную замену. Убедитесь, что вы знаете, как собрать операционную систему и приложения на коробке замены, знаете, как вы собираетесь переместить данные, как вы переключитесь со старого на новое.

Как было сказано в одном из ответов, приведенных выше, я честно скажу клиенту, почему вам необходимо заменить оборудование. Увеличение стоимости контрактов на техническое обслуживание и поддержку, трудности с получением запасных частей, предпочтения поставщика приложений для поддержки более нового оборудования - это возможные факторы, вам придется обосновать это исходя из уровня поддержки, достигнутого поставщиками оборудования и программного обеспечения.

Вероятно - но с осторожностью и вниманием к деталям.

Что нужно иметь в виду:

• Вы все еще можете купить запчасти для устранения неисправностей оборудования?
• Является ли ОС и программное обеспечение достаточно свежими, чтобы получать поддерживаемые исправления?
• Можете ли вы по-прежнему легко восстановить систему после большого сбоя?
• Можете ли вы снизить энергопотребление, эксплуатационные расходы или физический размер сервера?
• Можете ли вы улучшить профиль производительности или использовать свободную емкость (например, с виртуализацией других сервисов поблизости).

Объясните это продавцу в терминах, которые он или она могут понять. Объясните, что серверы рассчитаны в среднем на 4-5 лет. В то время как некоторые будут работать дольше, чем это (мы продолжали бездействовать в течение 7 лет, но не гордились этим, но это было в дни до виртуализации), по мере того, как вы приближаетесь к этому возрасту и превышаете его, сервер будет более склонны к разрушению.

Поместите это с точки зрения автомобиля. После определенного момента детали автомобиля ломаются или изнашиваются, например, ломаются и нуждаются в замене. Однако, в отличие от автомобиля, вы не можете просто добраться до места ремонта и починить сервер. Поставщик заканчивает замену запасных частей, что означает, что они просто недоступны, кроме как от тех, кто их накапливал и знает, что теперь вы должны платить за них. И пока вы ищете эти запчасти и торгуетесь по поводу покупки, сервер не работает.

Кроме того, большинство людей смотрит на замену своих автомобилей, как только их автокредит погашен. Учитывая, что ремонтировать и обслуживать автомобиль легче, чем эти серверы, особенно с учетом их удаленного расположения, отметьте, что клиент рискует в своей сфере деятельности, которую он не принял бы в своей личной жизни.

Лично я рад запустить старое оборудование, но только тогда , когда риски были должным образом учтены . Например, у меня есть один довольно старый сервер IBM, срок гарантии которого истек, и я больше не могу получить его запчасти. Однако работающее на нем программное обеспечение может быть перенесено на другой компьютер за считанные минуты. Если машина выйдет из строя, я могу временно заменить ее на запасной ПК, пока я решу, какое решение будет наиболее долгосрочным. Все шаги, необходимые для этого, хорошо документированы, поэтому, даже если я недоступен, задачу может выполнить кто-то другой.

Если серверы адекватны, то решающим фактором будет поддержка поставщика. Если поставщик не будет поддерживать систему, пусть ваши клиенты решают в зависимости от своих предпочтений.

Если вы продавец, то в какой-то момент вам, вероятно, придется отказаться от них.

Если вы решите запустить серверы в землю, то рано или поздно они попадут в землю. Лучше заменить их до того времени, другими словами, когда они все еще работают нормально.

5 лет - это довольно хорошая возможность для сервера, и вы, похоже, приближаетесь к точке кроссовера, когда думаете, что они еще могут быть в порядке еще какое-то время, но у вас есть достаточно опасений, которые могут потребовать замены.

В худшем случае сервер рушится в середине рабочего дня. Судя по всему, я не думаю, что вы будете в состоянии выполнить экстренную миграцию и восстановить в надлежащие сроки, если это произойдет. Ваш клиент должен взвесить стоимость потерянного бизнеса (включая зарплату сотрудникам, которые бездействуют) против стоимости замены, и я думаю, что замена выйдет дешевле.

Если аппаратное и программное обеспечение все еще хорошо поддерживается и понимается, кажется, что глупо менять без всякой причины. Находятся ли серверы в чистой климатически контролируемой среде? Они должны продолжать тикать еще некоторое время.

Какой уровень избыточности обеспечивают эти старые серверы? Есть ли у них резервные источники питания и RAID-хранилище с проверенной автономной резервной копией? По моему опыту, блоки питания и диски являются частями, наиболее подверженными возрасту. Пока вы хорошо защищены, вы не должны смотреть на какие-либо катастрофические простои.

Избегать профилактического обслуживания, потому что серверы не работают, кажется плохим планом. Если вы сможете добраться до серверов, чтобы заменить их, или если произойдет катастрофический сбой, вы сможете добраться до них для технического обслуживания и проверки.

Только не позволяйте им становиться такими старыми, что никто не знает, как они работают и где их достать.

Мы всегда решаем, когда заменить машину, основываясь на том, что она делает, и насколько критичной будет ее неисправность. Наша основная масса машин фактически перемещается в кластер виртуализации, чтобы упростить обработку сбоев.

Чтобы остановить потерю данных, запустите резервное копирование. Многие из них. Машины любого возраста выходят из строя, и если вы беспокоитесь о потере данных, вы не делаете достаточного количества резервных копий.

Однако на практике у меня работает хотя бы одна критическая машина, которой не менее 5 лет. Я не знаю, сколько лет было, когда компания была куплена до моего времени. Это не подлежит замене в ближайшее время либо :(

Я бы также добавил следующее: новое оборудование намного мощнее, чем старое. Вы можете объединить несколько серверов в один с помощью виртуализации. Виртуализация при правильном выполнении может упростить резервное копирование, значительно сократить расходы и упростить аварийное восстановление. Более новые серверы также имеют больше поддержки для удаленного доступа / мониторинга / восстановления, таких как технология Intel Vpro, которая позволяет получить доступ, даже если ОС еще не загружена.

Есть также проблемы ознакомления / стандартизации / санитарии / модернизации. Через 5 лет - действительно - кто знаком с оборудованием и настройкой? Соответствуют ли настройки и все такие вещи, как сценарии входа, настройки безопасности ... вашим текущим стандартам? Вы использовали санитарию, как удаление старых учетных записей пользователей, очистка старых обходных путей? Все еще доступны компоненты? У меня есть несколько серверов на клиентских сайтах, которые мне не нравятся, поскольку я знаю, что если они выйдут из строя, материнские платы / блоки питания и другие компоненты точно не будут доступны.