В одном из исследований, спонсируемых отраслью, утверждается, что только 22% клиентов положительно относятся к рекламе в социальных сетях, а 8% потребителей отказались от SNS (сайтов социальных сетей) из-за того, что они воспринимали как чрезмерную рекламу [1].
Шлоссер, Шавитт и Канфер пришли к выводу, что пользователи, которые «активно вносят контент», смотрят онлайн-рекламу более негативно, чем пользователи, которые только ее потребляют. [2]
Другое исследование показало, что когда SNA предоставляла контент или показы, которые давали развлекательную или информационную ценность или предлагали социальную ценность, потребители, скорее всего, реагировали положительно на сами рекламные стимулы. Он также обнаружил, что «эти результаты свидетельствуют о том, что одним из условий более успешного выполнения SNA будет рекламодатели для создания сообщений, которые предоставляют пользователям какую-то явную ценность для [...] пользователей. И с большим отрывом значение, которое представляется наиболее вероятным чтобы быть высоко оцененным пользователями SNS было развлечение ". [3]
Activision провела обширную рекламную кампанию, выпустив Modern Warfare 2, которая включала (среди других рекламных каналов) Twitter, Youtube и Facebook [4,5]. Когда игра была запущена, она принесла 550 миллионов долларов, что Activision Blizzard называет «самым большим выпуском развлечений в мире» [5].
Немного отклонившись от темы, в исследовании Nielsen Games было опрошено 534 «геймера» о том, реагируют ли они на рекламу в играх - 11% заявили, что приобрели бренд, 19% заявили, что говорили об этом, и 10% заявили, что рекомендуют продукт, 11% сказали, что они искали больше информации. (Хотя не предлагалось прямого сравнения показателей с другими видами СМИ, 1% потребителей, подверженных прямой рекламе, в конечном итоге покупают рекламируемый продукт.) [6]
Оценка того, сколько стоит «фанат» или «лайк» на Facebook, колеблется от 44 центов до 3,60 долларов США; проблема заключается в том, что в фейсбуке отсутствуют метрики, необходимые для правильного анализа воздействия рекламы на месте [7]. К счастью, Facebook согласился сотрудничать с Nielsen Ratings, и Nielsen Ratings планируют запустить новую систему «Рейтинги онлайн-кампаний», которая отслеживает эффективность рекламы и демографию аудитории [8].
Понятно, что реклама в фейсбуке действительно оказывает влияние; «Texas Pete Hot Sauce» провела кампанию на Facebook, которая якобы имела прямой, измеримый и эффективный результат. [9]
-
Очевидно, что при рассмотрении этих данных есть проблемы, с которыми нужно иметь дело: это только косвенно связано с вопросом, никаких серьезных исследований влияния рекламы на SNS не проводилось, и я не являюсь экспертом в области рекламы или исследований, связанных с ней. (Хотя я знаю свою статистику).
Рекламная кампания Activision в значительной степени анекдотична; учитывая, что мы не видим никаких данных о влиянии, но я решил, что академические стандарты для gamedev.SE немного ниже, чем у рецензируемых журналов, и поэтому могут представлять определенный интерес.
Что касается «личного» ответа (помните, ребята: неподтвержденные данные не являются данными), я бы сказал, что да, часть пользователей, вероятно, разместит материал на Facebook, если он будет релевантным или забавным (например, Doodle Jump публикует ваши высокий балл и проверяет ваш список друзей, чтобы увидеть, есть ли у них какие-либо высокие баллы, с которыми вы можете сравнить. Я бы назвал «Друзья, поклонники и подписчики: реклама работает в социальных сетях?» как наиболее подходящее исследование для вашего вопроса. К сожалению они приходят к тому же выводу, что и я: «Неоднозначные данные указывают на то, что реклама в социальных сетях (SNA) может быть эффективной, когда пользователи ее принимают, но восприятие чрезмерной коммерциализации может привести к отказу пользователя. Однако эмпирическая поддержка этих предложений не хватает «.Затем мы рассмотрим, как на отношение пользователей к SNA (реклама в социальных сетях) влияют такие вещи, как контент, структура и социальные факторы.
-
[1]: AdReAction. «Бренды + потребители + социальные медиа: что должны знать маркетологи о том, кто становится социальным и почему». Dynamic Logic, 26 января 2010 г. [URL: http://tinyurl.com/ycxfewn (dynamiclogic.com)] - удалено, но доступны по адресу http://tinyurl.com/3mwmnda (Google Docs QuickView)
[2]: Шлоссер, А.Е., Шавитт С. и А. Канфер. «Исследование отношения пользователей Интернета к интернет-рекламе». Журнал интерактивного маркетинга 13, 3 (1999): 34–54.
[3]: Друзья, поклонники и подписчики: работает ли реклама в социальных сетях? (2011). Журнал рекламных исследований, 51 (1), 258-275. Получено от EBSCOhost.
[4] http://modernwarfare2.infinityward.com/
[5]http://adage.com/article/digital/modern-warfare-2-vanquished-harry-potter/140755/
[6] Бейрн, Майк. 2008. «Исследование: геймеры реагируют на рекламу». Brandweek 49, нет. 32: 6. Академическая поисковая элита, EBSCOhost (по состоянию на 16 августа 2011 г.).
[7] Брунер, Джон. 2011. "Что такое" Как "Стоит?" Forbes 188, нет. 2: 28-30. Академический поиск Elite, EBSCOhost (по состоянию на 16 августа 2011 г.).
[8] http://www.insidefacebook.com/2011/08/16/nielsen-online-campaign-ratings/
[9] http://www.insidefacebook.com/2009/09/22/nielsen-deal- часть-из-Facebooks-ад-импульс /