Как мне проверить удобство использования моего сайта?

13

Как мне оценить мой сайт с точки зрения юзабилити?

usability

Я думаю, что вас попросят дать дополнительную информацию, но вам не помешает попробовать этот вопрос на сайте uxexchange.com

— 2010 г.,

6

Загруженный вопрос! Вам нужно будет провести пользовательские тесты. Попробуйте прочитать «Не заставляй меня думать» и «Ракетная хирургия стала проще» Стива Круга.

Эти книги являются обязательными для прочтения по этой теме и покажут вам, как проводить тестирование.

— Kevin
источник

«Не заставляй меня думать» выглядит наверняка как отличная книга, эта книга все еще находится в резерве в течение нескольких месяцев в BANQ (самая большая библиотека в Квебеке). Это первая книга по программированию, которую я видел с такой большой задержкой и таким большим резервированием.

— HoLyVieR

+1. Вы можете пойти в Barnes & Noble, заказать кофе, сесть и прочитать «Не заставляй меня думать», и все будет готово, пока кофе не остыл.

— jessegavin

Не заставляйте меня думать, что это здорово: вы можете отредактировать, чтобы включить ссылки: sensible.com/dmmt.html и sensible.com/rocketsurgery

— artlung

Стив Круг взял все пользовательские тестовые материалы из «Не MMT» для 2-го издания и расширил их до «Rocket Surgery». Недостающие главы из 1-го издания можно бесплатно загрузить с его сайта ( sensible.com/dmmt.html )

— pelms

6

Пусть твоя мама использует это. Я не шучу. Попросите ее посетить его, затем скажите, что он делает, и убедитесь, что вы нигде поблизости, когда она попробует.

Не обязательно быть мамой, просто кем-то, у кого нет технических знаний и кто использует свой браузер только для нескольких основных задач.

«Проверка в коридоре» важна, но большинство людей в коридоре (если вы в офисе) не собираются быть людьми, которые на самом деле используют приложение. Конечно, это зависит от вашей целевой аудитории.

— Тим Пост
источник

2

Целевая аудитория имеет решающее значение. Моей маме, хотя в остальном хороший пример пользователя, наплевать на новое приложение для составления отчетов о расходах, которое я написал.

— Андрес Яан Так

Целевая аудитория действительно. Забота о веб-приложении не достаточно. Я забочусь об этом, но я не являюсь целевой аудиторией.

— Ребекка Чернофф

Попросите свою мать, друга и других важных людей проверить это, и вы получите 3/4 пути.

— jessegavin

@jessegavin - полдела только подписывается :)

— Тим Пост

1

Лучший способ узнать, насколько удобен для пользователя ваш сайт, - запустить юзабилити-тесты.

Это очень большая область, и для очень высокопрофилированных веб-страниц это делается в специально созданных лабораториях тестирования юзабилити, которые могут отслеживать движение глаз во время записи сеанса.

Тест

Но вы можете сделать свои собственные тесты юзабилити самостоятельно, дешево и полезно. Более дешевые тесты обычно лучше, чем один дорогой тест. И вы хотите протестировать свой веб-сайт до того, как все это будет сделано, чтобы вы могли изменить дизайн и функциональность, которые пользователи не понимают в самом начале процесса. что важно, чтобы получить полезный тест, это дать вашему предмету задание и попросить его или ее объяснить, что они думают, и почему они делают то, что делают. Иногда вы будете очень удивлены, как люди реагируют так, как вы не ожидали. Не забудьте делать заметки, если вы не записали тест.

Предметы

Для большинства сайтов лучшими аудиториями будут обычные люди. Если вы делаете что-то, что требует специальных знаний, например, инструмент статистического анализа, вы должны попытаться вручную выбрать предметы. Если у вас возникли проблемы с поиском людей, вы можете нанять их, чтобы зайти и протестировать свой веб-сайт и заплатить им $ 20-50.

— googletorp
источник

1

Я не пробовал их, но я рассмотрел использование UserTesting

За 39 долларов вы получаете:

· Видео посетителя, высказывающего свои мысли при использовании вашего сайта.

· Письменное резюме с описанием проблем, с которыми они столкнулись

http://www.usertesting.com/

У кого-нибудь есть опыт работы с ними?

— Ларри Смитмиер
источник

1

Я недавно сталкивался с UserFly (сам не пробовал). Вы, вероятно, также должны рассмотреть возможность получения отзывов от таких сайтов, как ConceptFeedback.

— Mee
источник