Как я могу предотвратить неправильную классификацию веб-сайтов Websense?

Я получил следующее письмо от пользователя одного из наших сайтов :

Этим утром я попытался войти в систему example.comи был заблокирован Websense на работе, потому что он считается сайтом "социальной сети" или чем-то подобным. Я предполагаю, что фильтр веб-смысла поддерживается центральным местоположением, поэтому я надеюсь, что, сообщив вам, ребята, вы сможете разблокировать его.

согласно Википедии , Websense - это программное обеспечение для веб-фильтрации или контроля интернет-контента.

Это означает, что Websense неправильно классифицирует один (или несколько) наших сайтов как «социальные сети» и, следовательно, запрещает доступ к любому рабочему месту, которое использует Websense для контроля того, какие сайты их пользователи могут и не могут получить в рабочее время.

(Я знаю, они монстры!)

1. Как мы оспариваем эту ошибку классификации Websense, поскольку наши веб-сайты обычно следует рассматривать как «информационные технологии», а не «социальные сети»?

2. Как мы узнаем, в какую категорию Websense помещены наши сайты, чтобы мы могли заранее убедиться, что они не ошибаются?

Я работаю на Websense.

Существуют способы прямого запроса к базе данных Websense, но она не является общедоступной (если у вас нет учетной записи и т. Д.).

Я перешлю эту ветку на некоторые из моих писателей на Websense и вскоре сообщу.

Покопавшись на их сайте, я нашел Websense Suggest URL , который, по-видимому, требует учетной записи. Однако, даже если вы делаете создание новой учетной записи; некуда подать спор о категоризации, который я мог видеть!

Per Как я могу узнать, как классифицировать сайт? мы должны иметь возможность использовать инструменты поиска по сайту и категории URL, но я думаю, что они предназначены только для платных клиентов. Я могу войти в «мой WebSense» с новой учетной записью, но когда я пытаюсь щелкнуть инструмент поиска по сайту, я получаю большой гудок

Извините, вы не авторизованы для доступа к этой странице.

Я также нашел это на их форумах:

Я не смог повторить эту [неправильную категорию сайта]. Однако, если вы столкнетесь с этим в будущем, вы всегда можете отправить электронное письмо по адресу offer@websense.com для всех запросов, связанных с категоризацией и отзывами по инструменту поиска сайтов. Это пойдёт прямо в нашу команду по работе с базами данных.

Там также отказано в доступе к веб-странице? который заявляет внизу.

Что вы можете сделать, если чувствуете, что веб-сайт был неправильно классифицирован?

Если вы считаете, что веб-сайт был неправильно классифицирован, вы также можете предложить исследователям баз данных Websense изучить классификацию веб-сайтов, отправив электронное письмо по адресу offer@websense.com.

И аналогичным образом Сообщить о неправильной категоризации веб-сайтов или предложить новые URL-адреса? говорит:

описание проблемы

Я обнаружил неверно классифицированный веб-сайт. Как отправить URL на проверку?

разрешение

Чтобы опубликовать новый URL-адрес для проверки или предложить изменение категории, отправьте электронное письмо по адресу offer@websense.com.

Группа операций с базами данных просматривает URL-адреса и отвечает на запросы.

Итог: email suggest@websense.com.

Жаль, что у нас нет возможности (которую я могу найти) проверить наше состояние категоризации веб-смысла извне.

У меня также был заблокирован мой веб-сайт Websense, по той причине, что он был классифицирован как «азартные игры». Это не игровой сайт, но на нем есть виджеты социальных сетей, такие как комментарии Facebook, кнопки «Поделиться» и т. Д., И он построен на WordPress.

Я подписался на Websense, чтобы использовать инструмент поиска URL, но также получил Sorry, you are unauthorized to access this pageсообщение :.

После отправки Websense электронного письма о том, почему это произошло, я получил стандартный ответ, который включал еще один инструмент:

http://csi.websense.com

Это говорит вам, в какой категории находится ваш сайт и обнаружена ли угроза.

Джефф, мне интересно, может ли наличие системы чата в поддомене нарушить баланс в отношении «социальных сетей»?

Где я, Hotmail / Skype / MSN / Google Talk / и т. Д. все заблокированы. чат, таким образом, проходит только в настоящее время (я представляю), потому что никто не заметил.

Правила Websense находятся здесь: http://www.websense.com/content/support/library/shared/sec_labs/social_web13/social_web.pdf

Прочитайте выше. Если у вас есть wordpress.comаккаунт, вы, вероятно, будете заблокированы.