Когда этично / законно использовать такой сервис, как luckyorange.com?

http://www.luckyorange.com/index.php

Хотя я знаю, что подобные инструменты могут быть чрезвычайно полезны для меня как владельца сайта, как пользователя, я бы нашел, что было бы очень жутко, если бы на сайте регистрировались все мои движения мыши, нажатия и нажатия клавиш.

• Законно ли использовать такой сервис?
• Как вы думаете, этично ли это, по крайней мере, в определенных ситуациях (юзабилити-тестирование, пока сайт находится в стадии разработки и все участники проинформированы о записи, бета-тестировании и т. Д.)?

Как создатель Lucky Orange, я немного предвзят. Цель этого инструмента - помочь определить проблемные области на вашем сайте, чтобы вы могли их исправить и улучшить опыт своих клиентов. При этом вы должны сообщить своим посетителям, что вы выполняете этот вид отслеживания в своей политике конфиденциальности. Мы работаем над созданием мастера, который поможет сгенерировать его для вас, но в то же время вам все еще нужно рассказать своим посетителям, как вы их отслеживаете.

Lucky Orange позволит вам отключить определенные функции для улучшения конфиденциальности. Вы можете:

• Отключить отслеживание мыши
• Отключить щелчок мышью
• Отключить ведение журнала ключей
• Отключить ведение журнала прокрутки

Стоит также отметить, что некоторые поля НИКОГДА не регистрируются, такие как поля пароля или поля, которые «выглядят» как данные кредитной карты. Кроме того, вы можете пометить любое поле ввода как «Чувствительное», добавив к нему имя класса «LuckySensitive», и тогда эти данные никогда не отправляются на наши серверы.

http://www.briangruber.com/ , откуда он, и я не думаю, что есть какие-либо проблемы, поскольку вы говорите своим посетителям об этом в политике конфиденциальности. Лично я не думаю, что это этично, но, насколько мне известно, нет законов против этого. http://www.luckyorange.com/privacy.php