Запись пользовательских переменных для идентификации отдельных пользователей с помощью Google Analytics


8

Наш отдел маркетинга попросил меня добавить Google Analytics custom variable trackingна сайт моей компании. Поскольку веб-сайт использует server side includes, изменения в теге отслеживания распространяются по всему миру - поэтому обслуживание - головная боль!

Итак, если я добавлю следующий код (имея в виду SSI, чтобы на каждой странице был один и тот же код):

// visitor level tracking, id = 12345
// Record a unique id for each visitor. When they return also track this id
_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'id', '12345', 1]);

// page level tracking
// If the user signs up for our newsletter we set newsletter to true
// Each page they subsequently visit should also mark this as true
_gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'newsletter', 'true', 1]);

Я не использую GA, а специалисты по маркетингу не используют пользовательские переменные, поэтому мы на самом деле не знаем, как или будет ли это работать. Поэтому мои вопросы:

  • Хочу ли я Page, Sessionили Visitorотслеживание уровня?
  • Что происходит, когда один и тот же код используется на каждой странице?
  • Может GA "перезаписать" настройку. Например, если на странице X я установлю новостную рассылку, а затем пользователь перейдет на страницу Y, будет ли переменная также помечена там?

10
«Вы не будете (и не позволит какой - либо третьей стороной) использовать Услугу для отслеживания или сбора персональной информации пользователей Интернета» - Google Analytics Условия предоставления услуг
danlefree

@danlefree - спасибо за это. Я отправил вашу ссылку маркетологам, чтобы они поборолись.
Мртшерман

@mrtsherman взгляните на GetClicky.com, они отслеживают и показывают ваши IP- адреса , а также немного больше информации, чем GA, если это вариант для отдела маркетинга.
Анагио

Ответы:


3

Отслеживание отдельных сессий против Google Analytics TOS. Я попробовал это, и после того, как они догонят вас, они просто заблокируют данные.

Лучшим выбором будет использование одной из альтернатив GA. CrazyEgg. Gaug.es. и другие.


3

Хотя отправка информации Google, которая является личной, просто запрещена , вы можете вместо этого отправить идентификатор, который известен только вам .

Вам следует создать то, что я собираюсь назвать «Идентификатор Google Analytics» (GAID), который сопоставляется с именем пользователя / идентификатором пользователя и используется только для отправки данных отслеживания в Google Analytics. Скорее всего, вам понадобится сохранить это в сопоставлении пользовательского объекта / пользовательской таблицы в вашей бэкэнд-системе.

Я написал некоторые реальные примеры того , что это и не допускаются в этом BlogPost:

Идентификация ваших пользователей в Google Analytics в соответствии с разделом 7 условий обслуживания

Затем вы можете отправить что-то вроде этого в Google Analytics:

var gaid = 'some secret identifier'; _gaq.push(['_setCustomVar', 1, 'gaid', gaid, 1 ]);

Это значит установить пользовательскую переменную (1-й параметр '_setCustomVar') ...

  • в слоте 1(2-й параметр)
  • по имени 'gaid'(3-й параметр)
  • со значением 'some secret identifier'(4-й параметр)
  • за весь визит (5-й параметр)

Как только это будет сделано, вам нужно будет найти каждого пользователя gaidв своей серверной системе.

Кроме того, вы можете создать собственную интеграцию с API Google Analytics, чтобы объединить данные из Google Analytics с данными в вашей бэкэнд-системе.

Если вы измените содержимое настраиваемой переменной, основанной на посещении, после ее первоначальной установки, но при посещении имени, значение будет перезаписано.

Обновить:

На вашем сайте

Google выпустил Universal Analytics из бета-версии в начале апреля 2014 года. Теперь довольно просто настроить подобные вещи с помощью функции User ID

например

<script> 
  // Standard Google Universal Analytics code
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

  ga('create', 'UA-XXXXXX-Y', {'userId': gaid});   
  ga('set', 'dimension1', gaid);                   // Set a `Custom User ID` dimension too if the user id hasn't been rolled out to you yet.
  ga('send', 'pageview');

</script>

Функция «Идентификатор пользователя» в настоящее время разворачивается, поэтому в настоящее время мы используем пользовательское измерение для хранения собственного «Пользовательского идентификатора пользователя».

В Google Analytics

  • Перейдите к администрированию Google Analytics
  • Выберите учетную запись, а затем свойство в этой учетной записи
  • Разверните пользовательские определения под выбранным свойством
  • Выберите пользовательские размеры
  • Нажмите на кнопку Имя пользовательского измерения
  • На экране Добавить настраиваемое измерение
    • Введите пользовательский идентификатор пользователя в поле Имя
    • Выберите « Посещение» в раскрывающемся меню « Область».
    • Проверьте флажок Актив
    • Нажмите кнопку Создать

Поздравляем, теперь у вас есть пользовательское измерение с именем Custom ID пользователя, которое доступно для использования в интерфейсе Google Analytics. Затем вам нужно заполнить это пользовательское измерение некоторыми данными.


0

Не уверен, какой язык вы используете, но вы можете создать сеанс для пользователя, а затем «свернуть свое собственное» отслеживание, если вы ДОЛЖНЫ войти в него. Запись в БД на каждой странице, на которую идет пользователь, может создать дополнительную нагрузку при записи в файл или БД.

Чтобы идентифицировать пользователя, вы должны создать какой-то UUID для его сеанса (может сделать случайное число + микротом сервера + IP или что-то подобное)


Спасибо за цифру предложения. Боюсь, это намного больше, чем мы готовы посвятить. GA предоставляет множество инструментов, которые я не надеюсь дублировать. Сайт также является простым SSI-сайтом, поэтому у меня нет доступа к БД.
Мртшерман

0

Вы не будете (и не позволите третьим лицам) использовать Сервис для отслеживания, сбора или загрузки любых данных , идентифицирующих личность человека (таких как имя, адрес электронной почты или платежная информация), или других данных, которые могут быть разумно связаны к такой информации от Google ... Вы должны опубликовать Политику конфиденциальности, и эта Политика конфиденциальности должна содержать уведомление об использовании вами файлов cookie, которые используются для сбора данных о трафике, и Вы не должны обходить какие-либо функции конфиденциальности (например, отказаться) которые являются частью Сервиса.

http://www.google.com/analytics/tos.html

Так что вы можете:

  1. Например, проверьте наличие файла cookie SSI-GA-track.
  2. Нет cookie, вы генерируете его с помощью JavaScript (из-за SSI), добавляя дату, может быть, хэш любых уникальных данных браузера / чего-либо (чтобы создать переменную, которая станет cookie). Чтобы придерживаться TOS, хеширование должно быть ONE_WAY, например, md5, sha1, НЕ BASE64.
  3. Иметь cookie -> установить var id.
  4. Трек!
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.