Как начать и поощрять интернет-сообщество?

Мы хотим добавить форум / онлайн-сообщество на наш сайт. Предыдущие попытки поощрения комментариев и взаимодействия потерпели неудачу, и сообщество в конечном итоге умирает смертью.

Итак, я откинулся на спинку кресла и подумал, как побудить людей комментировать и взаимодействовать в нашем форуме / сообществе (под сильным влиянием стекового стиля!):

1. Простота регистрации: люди ленивы в добавлении новых учетных записей и т. Д., Так же, как stackoverflow, я бы использовал «войти через Facebook, linkedin, Twitter» и т. Д. И т. Д.

2. Поощрение людей комментировать / взаимодействовать: система баллов / баллов, которая будет вознаграждать пользователей за комментирование / взаимодействие с сообществом (более простая версия стека). Дополнение будет, если пользователь достигнет определенных этапов, он получит% скидку на услуги.

3. Новый контент от нас. Помимо комментариев пользователей, я думаю, что нам потребуется активное участие в публикации нового контента / тем / комментариев.

Кто-нибудь получил какие-либо предложения, чтобы добавить в список выше, чтобы стимулировать взаимодействие в сообществе?

Feverbee, «Общественное консультирование» под собственным брендом, имеет огромный список ресурсов для создания сообщества, которые могут оказаться полезными.

Основные моменты из 11 основных законов построения онлайн-сообществ :

1. Есть менеджер сообщества.
2. Иметь цель.
3. Используйте любой инструмент / платформу, с которыми ваши члены больше всего знакомы.
4. Создавайте контент о вашем сообществе.
5. Постройте личные отношения с вашими лучшими членами.
6. Пусть разгорятся дебаты.
7. Начните создавать сообщество, прежде чем запускать сайт.
8. Признать индивидуальный вклад от членов.
9. Поощряйте членов набирать друзей.
10. Разделите контроль и власть с участниками.
11. Не используйте полномочия администратора, если это абсолютно необходимо.

Я также рекомендую прочитать в блоге Stack Overflow «У этого сайта есть шанс на успех» . В нем объясняются метрики, используемые для оценки успешности нового сайта в сети Stack Exchange, а именно:

• Вопросов в день
• % Ответили
• Заядлые пользователи

Таким образом, стоит измерить эти данные для вашего собственного сайта сообщества и подумать о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить:

• Количество посетителей, задающих вопросы.
• Количество пользователей, отвечающих на вопросы.
• Количество повторных посетителей / пользователей.

Ответ (для начала), вероятно, будет заключаться в том, чтобы привлечь как можно больше трафика на сайт, предоставив интересный собственный контент. Одним из сайтов, который делает это очень успешно, является QBN (бывший Newstoday), который размещает свой форум сообщества рядом с основным сайтом. Посетители приходят как за форумом, так и за контентом, и часто обсуждают контент, представленный на главной странице форума.

Создание сообщества может быть пушистой наукой и чудовищной потерей времени; нет прямой формулы, гарантирующей успешное онлайн-сообщество. Я бы посоветовал вам читать как можно больше от людей, которые уже создали успешные сообщества (остальная часть блога SE великолепна), запускать свой сайт, собирать как можно больше данных, слушать отзывы и использовать чтобы проверить и улучшить его. Это итеративный процесс; ни одно сообщество не будет успешным в одночасье.

Вы забыли реальный первый пункт : поднимите интересный контент, где обсуждение того стоило бы.

1. Простота регистрации: самостоятельная регистрация - огромный барьер. Если какой-то веб-сайт запрашивает мой адрес электронной почты, чтобы публиковать информацию, мне действительно нужно что-то сказать именно этому сообществу. Форма регистрации вызывает мысли вроде: действительно ли я должен? ... потенциально не участвуя вообще. Какая дополнительная польза для меня / пользователей, если я сообщу вам свое имя и адрес электронной почты? Какой-то системе оценок недостаточно мотивации.

3. Новый контент от нас: у вас уже должен быть контент / комментарии, которые выглядят как обсуждение. Никто не хочет быть первым в очереди, если он собирается создавать новый контент. Может быть, даже разговор между людьми, которые работают на / с вами - но все равно, кто знает. Имейте в виду, чтобы не публиковать какой-либо рекламный контент, потому что это приведет к негативной рекламе, как в случае астротурфинга . Так что торгуйте только с общими мнениями в первых комментариях / постах и ​​пусть вымышленный пользователь / нанятый студент будет тем, кто публикует отягчающее содержание. Но, как я уже сказал, не преувеличивайте - никто бы не поверил, если бы в сообществе было от 0 до 100 сообщений за один день.