проблема

При попытке установить разрешение моего внешнего дисплея 4K на 3840x2160, внешний дисплей теряет сигнал, а через несколько секунд зависает вся система.

Дисплей подключен к моему XPS 13 9350 Developer Edition под управлением Ubuntu 16.04 с использованием адаптера USB-C для DisplayPort.

Оборудование:

Машина: Dell XPS 13 9350 (версия с разрешением 3200x1800)
Версия ОС: Ubuntu 16.04
Дисплей: Dell P2415Q
адаптеры:
- Адаптер VicTop типа C для DisplayPort
- Адаптер BENFEI USB 3.1 Type C к Displayport

Попытки исправить

Установка разрешения вручную

Я попытался с помощью xrandrвручную установить режим и частоту обновления дисплея. Установка 4K на 60 Гц показывает те же проблемы, что и установка в графическом интерфейсе, но если я установил 4K на 30 Гц, он работает нормально .

Не работает: xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 60.00
Работает:xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 29.98

Несколько адаптеров

Я попытался использовать несколько различных адаптеров USB-C для DisplayPort, оба из которых создают впечатление, что они способны с разрешением 4K при 60 Гц. Используемый адаптер, кажется, не имеет значения к проблеме.

Обновление ядра

Я обновил ядро до версии 4.6 на случай, если была добавлена лучшая поддержка для интегрированной графики Iris. Это, кажется, не имело никакого значения.

Я надеюсь, что предпринятые мной шаги, описанные выше, помогут диагностировать проблему.

— andy1633
источник

Порт usb c является самым слабым звеном здесь, у меня на m3800 почти идентичная настройка, но порт дисплея перегружен и работает нормально. Необходимо проверить, что монитор находится в режиме порта дисплея 1.2 или лучше. Вы также можете попробовать уменьшить частоту обновления на 1 Гц до 59 кГц, чтобы упростить работу на компьютере. Вы можете создавать модели с помощью CVT и применять их с помощью xrandr. Есть ли какие-либо конкретные сообщения об ошибках?

— Amias

Монитор установлен в режим DisplayPort 1.2 в соответствии с инструкциями в руководстве. Единственное фактическое сообщение об ошибке, которое я видел, это ошибка, в которой говорится, что не удалось загрузить файл конфигурации дисплея после перезагрузки. Я посмотрю на настройку частоты обновления, как вы предложили.

— andy1633

Я видел эту ошибку раньше, потому что монитор не реагировал достаточно быстро, для синхронизации 4k-монитора требуется несколько секунд.

— Амиас

В этой теме много предложений ubuntuforums.org/showthread.php?t=2301071&page=35

— Амиас

Я могу подтвердить точно такую же проблему с Lenovo Yoga 900, используя адаптеры USB-C к HDMI и DisplayPort. Дисплей пустой при 60 Гц, хотя xrandr сообщает, что режим доступен. Небольшое снижение частоты также не работает - но снижение до 30 Гц работает - однако задержка тогда ужасна. В качестве проблемы я устранил свое аппаратное обеспечение, поскольку загрузка с Windows 10 с теми же адаптерами / дисплеем дает мне непревзойденное качество 3840x2160 при 60 Гц через USB-C для HDMI и DisplayPort.

— drplix

Имея ту же проблему с XPS 9350 (QHD +, BIOS v1.4.4) и внешним монитором Dell P2415Q. Я использую адаптер USB-C для DisplayPort кабель .

Обновление ядра до v4.8-rc2, похоже, решает эту проблему. Я пишу этот пост на внешнем мониторе, работающем с частотой 3840x2160 60 Гц.

Сказав это, это довольно нестабильно. Часто происходит сбой при подключении / отключении адаптера, и при перемещении мыши и окон появляются некоторые графические артефакты.

Я надеюсь, что окончательная версия ядра устранит эти проблемы или, по крайней мере, ядро 4.9.

ОБНОВЛЕНИЕ: Ubuntu (Gnome) 16.10 отлично работает для конфигурации выше. Пока никаких проблем, за исключением некоторых мерцаний монитора.

— aramboi
источник

Похоже, Intel предоставила некоторые обновленные драйверы в ядре 4.8. phoronix.com/…

— andy1633

Согласно этой новости.slashdot.org/story/16/06/09/1433229/… , Ubuntu 16.10 будет поставляться с ядром 4.8, так что, надеюсь, все эти проблемы исчезнут в октябре.

— арамбой

У меня точно такое же оборудование, как и у вас (кроме монитора - у меня P2715Q). С ядром 4.4 Ubuntu 16.04 только что рухнул при подключении адаптера USBC к DP. Я обновил до ядра 4.7, и адаптер можно использовать до 2560x1440 при 60 Гц, но все равно вылетает с 4k.

— Лео Брито

@brito на данный момент кажется, что только ядро 4.8 решит эти проблемы. Я использую 4.8-rc7 сейчас, и это кажется довольно стабильным. Если вы не хотите обновлять ядро до RC, вы можете подождать месяц до выпуска Ubuntu 16.10, который выйдет с этой версией (надеясь, что к тому времени он станет стабильным).

— арамбои

@brito У меня есть версия для разработчиков XPS, которая поставляется с чипом Intel Wi-Fi, а не Broadcom. Для меня это нормально работает со стабильным ядром 4.8 (хотя у меня проблемы с проводным соединением).

— aramboi

Сбой Ubuntu при установке максимального разрешения на внешнем мониторе 4K