Нет звука из динамиков ноутбука в Ubuntu 14.04 после загрузки в Windows 8.1

14

У меня Dell Inspiron 15 7537.

Я установил 14.04 на нем, и у меня не было проблем со звуком изначально. Однако, как и в случае с сетевой картой Ethernet, ожидание отсутствия проблем с драйверами и программным обеспечением в Linux было нереальным.

Я купил SSD для ноутбука и установил на него Ubuntu 14.04. Затем я использовал gparted для копирования раздела Windows с диска, поставляемого с ноутбуком.

Все по-прежнему работало просто отлично, пока я не загрузился в Windows 8.1. Звук работал нормально, пока я был в Windows, но после перезагрузки ноутбука и возвращения в Ubuntu звук перестал работать через внутренние динамики ноутбука.

Я заметил, однако, что я все еще был в состоянии использовать свои наушники для получения звука в Ubuntu.

С этого момента я мог загружаться в Windows 8.1 для получения звука через внутренние динамики, но больше не мог заставить звук работать снова в Ubuntu 14.04, если не использовал наушники.

Я решил поэкспериментировать, поэтому я полностью вытер диск и сделал новую установку Ubuntu 14.04. Звук вернулся! Затем я снова приступил к копированию раздела Windows. Опять же, после загрузки Windows 8.1, а затем возвращения в Ubuntu, мои внутренние динамики больше не воспроизводят звук.

Я пробовал наиболее распространенные решения, такие как:

sudo apt-get remove --purge alsa-base pulseaudio
sudo apt-get install alsa-base pulseaudio unity-control-center
sudo alsa force-reload

или

pulseaudio -k

Я также попытался убедиться, что ничего не было отключено в alsamixer. Я также попытался установить инструмент контроля громкости импульсного звука. Если у меня воспроизводится песня, я вижу движение уровней звука для внутренних динамиков, как будто оно должно воспроизводиться.

Инструмент импульсной регулировки громкости звука также показывает, что моя карта HDMI была звуковым устройством, но распознает его как выключенный.

Возможно, стоит отметить, что в alsamixer приложение, похоже, распознает мою PCH / выходную карту как дополнительную, а HDMI - как первую. Однако так было всегда, поэтому я не уверен, что это проблема.

Я не знаю много о том, как все это спроектировано, но, насколько я понимаю, мне трудно понять, как загрузка в другую ОС может помешать динамикам работать в другой.

Что я могу сделать, чтобы восстановить звук в моей системе и определить, почему загрузка в Windows вызывает такое поведение? Я бы очень хотел использовать систему с двойной загрузкой.

Вывод lspci -v:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Haswell-ULT DRAM Controller (rev 09)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Capabilities: <access denied>

00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Haswell-ULT Integrated Graphics Controller (rev 09) (prog-if 00 [VGA controller])
    Subsystem: Dell Device 05fa
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 60
    Memory at e3000000 (64-bit, non-prefetchable) [size=4M]
    Memory at c0000000 (64-bit, prefetchable) [size=256M]
    I/O ports at 5000 [size=64]
    Expansion ROM at <unassigned> [disabled]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: i915

00:03.0 Audio device: Intel Corporation Haswell-ULT HD Audio Controller (rev 09)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 63
    Memory at e3610000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

00:14.0 USB controller: Intel Corporation Lynx Point-LP USB xHCI HC (rev 04) (prog-if 30 [XHCI])
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 56
    Memory at e3600000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: xhci_hcd

00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Lynx Point-LP HECI #0 (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 61
    Memory at e3619000 (64-bit, non-prefetchable) [size=32]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: mei_me

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Lynx Point-LP HD Audio Controller (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 62
    Memory at e3614000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel

00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 1 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=01, subordinate=01, sec-latency=0
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 3 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=02, subordinate=02, sec-latency=0
    Memory behind bridge: e3500000-e35fffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 4 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=03, subordinate=03, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 00004000-00004fff
    Memory behind bridge: e3400000-e34fffff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000bfb00000-00000000bfbfffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP PCI Express Root Port 5 (rev e4) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=04, subordinate=04, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 00003000-00003fff
    Memory behind bridge: e2000000-e2ffffff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000d0000000-00000000e1ffffff
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: pcieport

00:1d.0 USB controller: Intel Corporation Lynx Point-LP USB EHCI #1 (rev 04) (prog-if 20 [EHCI])
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 23
    Memory at e361d000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: ehci-pci

00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Lynx Point-LP LPC Controller (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: lpc_ich

00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation Lynx Point-LP SATA Controller 1 [AHCI mode] (rev 04) (prog-if 01 [AHCI 1.0])
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, 66MHz, medium devsel, latency 0, IRQ 59
    I/O ports at 5088 [size=8]
    I/O ports at 5094 [size=4]
    I/O ports at 5080 [size=8]
    I/O ports at 5090 [size=4]
    I/O ports at 5060 [size=32]
    Memory at e361c000 (32-bit, non-prefetchable) [size=2K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: ahci

00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Lynx Point-LP SMBus Controller (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: medium devsel, IRQ 255
    Memory at e3618000 (64-bit, non-prefetchable) [size=256]
    I/O ports at efa0 [size=32]

02:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 7260 (rev 73)
    Subsystem: Intel Corporation Dual Band Wireless-N 7260
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 64
    Memory at e3500000 (64-bit, non-prefetchable) [size=8K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: iwlwifi

03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 5287 (rev 01)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 57
    Memory at e3405000 (32-bit, non-prefetchable) [size=4K]
    Expansion ROM at bfb00000 [disabled] [size=64K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: rtsx_pci

03:00.1 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 12)
    Subsystem: Dell Device 05f9
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 58
    I/O ports at 4000 [size=256]
    Memory at e3404000 (64-bit, non-prefetchable) [size=4K]
    Memory at e3400000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: r8168

04:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GK107M [GeForce GT 750M] (rev ff) (prog-if ff)
    !!! Unknown header type 7f

/etc/modprobe.d/alsa-base.conf содержимое:

# autoloader aliases
install sound-slot-0 /sbin/modprobe snd-card-0
install sound-slot-1 /sbin/modprobe snd-card-1
install sound-slot-2 /sbin/modprobe snd-card-2
install sound-slot-3 /sbin/modprobe snd-card-3
install sound-slot-4 /sbin/modprobe snd-card-4
install sound-slot-5 /sbin/modprobe snd-card-5
install sound-slot-6 /sbin/modprobe snd-card-6
install sound-slot-7 /sbin/modprobe snd-card-7

# Cause optional modules to be loaded above generic modules
install snd /sbin/modprobe --ignore-install snd $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-ioctl32 ; /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq ; }
#
# Workaround at bug #499695 (reverted in Ubuntu see LP #319505)
install snd-pcm /sbin/modprobe --ignore-install snd-pcm $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-pcm-oss ; : ; }
install snd-mixer /sbin/modprobe --ignore-install snd-mixer $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-mixer-oss ; : ; }
install snd-seq /sbin/modprobe --ignore-install snd-seq $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-midi ; /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-oss ; : ; }
#
install snd-rawmidi /sbin/modprobe --ignore-install snd-rawmidi $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq-midi ; : ; }
# Cause optional modules to be loaded above sound card driver modules
install snd-emu10k1 /sbin/modprobe --ignore-install snd-emu10k1 $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-emu10k1-synth ; }
install snd-via82xx /sbin/modprobe --ignore-install snd-via82xx $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist snd-seq ; }

# Load saa7134-alsa instead of saa7134 (which gets dragged in by it anyway)
install saa7134 /sbin/modprobe --ignore-install saa7134 $CMDLINE_OPTS && { /sbin/modprobe --quiet --use-blacklist saa7134-alsa ; : ; }
# Prevent abnormal drivers from grabbing index 0
options bt87x index=-2
options cx88_alsa index=-2
options saa7134-alsa index=-2
options snd-atiixp-modem index=-2
options snd-intel8x0m index=-2
options snd-via82xx-modem index=-2
options snd-usb-audio index=-2
options snd-usb-caiaq index=-2
options snd-usb-ua101 index=-2
options snd-usb-us122l index=-2
options snd-usb-usx2y index=-2
# Ubuntu #62691, enable MPU for snd-cmipci
options snd-cmipci mpu_port=0x330 fm_port=0x388
# Keep snd-pcsp from being loaded as first soundcard
options snd-pcsp index=-2
# Keep snd-usb-audio from beeing loaded as first soundcard
options snd-usb-audio index=-2
sound  14.04  pulseaudio  alsa  hda-intel 
Какой именно процесс приводит к тому, что звук перестает работать - это загрузка Windows, а затем перезапуск Ubuntu? Если вы делаете полный цикл мощности, т.е. Завершение работы Windows (не перезагрузка), а затем включите и запустите Ubuntu, звук работает?
— Bain
Как ни странно, использование фактического выключения в Windows, кажется, добилось цели. Я думаю, я просто использовал перезагрузки или жесткие ботинки. Фактический процесс выключения был отключен в Windows 8 в пользу метода «умного выключения» Dell или Intel. Я снова включил традиционное отключение, а затем полностью отключил систему, снова загрузился в Ubuntu, и звук восстановился. Я пробовал это несколько раз, и все, кажется, хорошо. Вы знаете что-нибудь о том, почему это может произойти? Было бы неплохо написать решение с этой информацией, если это возможно.
— Bain

Ответы:

9

В Windows 8 включена новая функция «Гибридное отключение» или «Быстрая загрузка». Этот процесс описан в статье «Как работает функция гибридного выключения / быстрой загрузки Windows 8» . По сути, при завершении работы Windows убивает все пользовательские процессы, а затем переводит ядро ​​в спячку. Это позволяет ускорить процесс выключения и загрузки. Уничтожение всех пользовательских процессов происходит быстрее, чем гибернация их на диск, а восстановление спящего ядра происходит быстрее, чем новая загрузка ядра.

Пользователям Linux рекомендуется отключить «Hybrid Shutdown / Fast Boot», иначе они не смогут монтировать файловые системы NTFS (поскольку текущее состояние файловой системы NTFS не хранится в разделе NTFS, а хранится в памяти ядра гибернации). Из этого вопроса также кажется, что это может помешать инициализации устройства - возможно, переводя устройство в состояние сна, из которого оно не выходит из спящего режима при обычной загрузке.

— Bain
источник
Ваш комментарий исправил мою проблему, связанную с новой установкой Windows 10 и новой установкой Ubuntu 15.10. У меня не было этой проблемы с Windows 10, поэтому я подозреваю, что они сделали что-то с обновлением. Спасибо.
— MatrixManAtYrService
1
Как насчет точно такой же проблемы с Windows 7 / Ubuntu?
— 2007 года
Та же проблема, то же решение (полное отключение) для Windows 10
— Steffen
5

У меня была похожая проблема с моим ноутбуком (Samsung Series 7 Chronos) на Ubuntu 14.04 LTS (двойная загрузка с Windows). С момента появления Windows 8 (и после обновления до Windows 10) динамики будут постоянно отключаться (даже если настройки громкости предполагают иное).

После некоторых исследований в Интернете я обнаружил процедуру устранения неполадок звука . Шаг 1А процедуры устранил проблему:

killall pulseaudio; rm -r ~/.config/pulse/* ; rm -r ~/.pulse*

(т.е. он завершает / убивает все процессы, работающие с pulseaudio , и заставляет PulseAudio сбрасывать свою пользовательскую конфигурацию, удаляя файлы и папки, созданные в домашней папке пользователя)

подождите не менее 10 секунд, затем выполните следующую команду:

pulseaudio -k

(т.е. он убивает Pulseaudio Daemon )

Для получения дополнительной информации о вышеупомянутых командах вы можете проверить следующие ссылки: Руководства по Ubuntu - killall , Руководства по Ubuntu - pulseaudio , Ubuntu Wiki - PulseAudio .

Если эти простые команды не решили вашу проблему, я предлагаю вам пройти альтернативные шаги, предусмотренные процедурой устранения неполадок звука.

И последнее замечание, тривиальное решение, которое сработало для меня: в Ubuntu при подключении и отключении наушников можно было бы снова включить звук из динамиков.

В чем причина? Похоже, что конфигурация PulseaAudio повреждена / не синхронизирована и не отражает текущее состояние звуковой системы. Тем не менее, я не знаю точное событие, вызывающее несоответствие.

— curi0us-m0nkey
источник
Это работает и для меня. Очень хотелось бы понять, что я здесь делаю? Можешь немного объяснить? Кроме того, что вызывает проблему в первую очередь?
— Postlagerkarte
Добавил дополнительную информацию к предыдущему ответу, надеюсь, это поможет немного прояснить :)
— curi0us-m0nkey
2

Это довольно прямая проблема. Я считаю, что Linux помещает разъем для наушников в состояние, которое Windows не может распознать.

Я обнаружил, что выполнение «холодного» выключения (удержание кнопки питания в течение 10 секунд) в Linux и последующая загрузка в Windows часто решают эту проблему.

— Kali_fornia_cating
источник
Можете ли вы «почистить грязь» и оставить только ответ? Кроме того, такие вещи, как «Это 100% работает», могут вызывать подозрения.
— Каз Вулф
Это действительно работает на самом деле!
— Пи-сер
1

Недавно у меня появилась та же проблема. У меня двойная загрузка Windows 7 и Ubuntu 14.04. Эта проблема возникла после того, как обновление Windows установило новый драйвер Realtek HD Audio.

Мягкая перезагрузка из Windows в Linux приводит к аудио, состоящему исключительно из попсовых и потрескивающих звуков. Совершенно непригодный. Хотя в этом состоянии разъем для наушников на передней панели моего корпуса все еще работал нормально. Было затронуто только заднее аудио.

Если я делаю выключение, а затем холодную загрузку в Linux, то звук работает нормально в Linux.

— мистифицировать
источник
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.