Больше не могу печатать «Остановлено

9

У меня HP DeskJet 940c. Это всегда работало.

Несколько дней назад он внезапно перестал работать. Даже после перезагрузки его состояние («Состояние принтера») всегда показывает «Остановлено - Фильтр не выполнен», и каждый раз, когда я пытаюсь распечатать задание, остается «ожидающим» навсегда.

Я перезагрузился несколько раз.

Есть ли известное исправление / обходной путь?

usb printing

— Matteo
источник

5

Я предполагаю, что принтер работал раньше. Проверьте свой /var/spool/cupsкаталог и очистите его.

Если это не помогает, см. Инструкции по установке необходимых плагинов для вашего принтера HP здесь .

— Frantique
источник

1

Да, это работало до того, как я сказал. После очистки / var / spool / cups и повторного подключения принтера проблема остается. Эти ошибки появились в / var / log / cups / error_log при подключении принтера: W [18 / Nov / 2013: 19: 35: 59 +0100] Ошибка AddProfile: org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod: Нет такого интерфейса

org.freedesktop.ColorManager' on object at path /org/freedesktop/ColorManager/devices/cups_hp W [18/Nov/2013:19:35:59 +0100] AddProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod:No such interface

org.freedesktop.ColorManager 'для объекта по пути / org / freedesktop / ColorManager / devices / cups_hp

— matteo

1

Зачем мне вдруг нужно установить плагин для принтера, который работал? Просто спрашиваю. Был ли у меня плагин и он каким-то образом был удален или поврежден? Это какое-то неработающее обновление, которое заставляет принтер нуждаться в плагине, который ему не нужен, но не устанавливает его автоматически и не выдает предупреждение?

— Маттео

4

Хорошо, hp-setup устранила проблему. Он создал новый принтер, я удалил старый, и новый работает. Смешной.

— Маттео

Для меня это решение не работает

— QkiZ

При использовании у sudo hp-setupменя возникла ошибка: «Ошибка установки очереди принтера». sudo hp-setup -iпомог мне.

— user2513149

2

В моем случае это было связано с отсутствующими библиотеками, как показано фрагментом журнала ошибок cups:

D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/watermarkfilter: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/rastertoprinterbin: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory

Обратите внимание, если ваш драйвер принтера 32- или 64-битный, поэтому вам следует установить нужную библиотеку arch.

— Мигель Мелло
источник

2

Для меня проблема была решена путем перезапуска сервера печати:

sudo systemctl restart cups.service

— Эрель Сегал-Халеви
источник

2

Это случилось со мной на ровном месте - вчера принтер работал. Я попытался перезапустить cupsслужбу, и попытался перезагрузить машину, оба не работали. Я на Ubuntu 16.04.6 LTS.

Что сработало для меня:

Я обновил установленные пакеты программного обеспечения, после чего проблема исчезла.

apt-get update
apt-get upgrade

— snwflk
источник

1

В моем случае один из моих детей позаимствовал USB-шнур. Ubuntu, похоже, не знал этого. После удаления драйвера принтера я заметил, что шнур отсутствует. Заменить шнур и драйвер, теперь работает нормально

— MikeMcC
источник

1

Для меня проблема произошла, потому что я перезапустил маршрутизатор и изменил IP-адрес принтера. Я вошел в конфигурацию принтера в Ubuntu и обновил IP-адрес (который я взял из распечатки Сводной информации о принтере), и после этого он снова заработал.

— Дэвид М
источник

1

Как предложено в комментариях, удаление принтера и добавление его снова работало для меня.

Ранее я очищал каталог var / spool / cups, но не знаю, повлияло ли это удаление. Я не использовал диспетчер устройств HP.

— sandoval31
источник

0

Удаление принтера в системных настройках и его повторная установка с помощью диспетчера устройств HP устранили проблему для меня.

— Silicomancer
источник

Больше не могу печатать «Остановлено - Фильтр не выполнен»