Если скрипт правильно обнаружил устройство, то, скорее всего, ваша проблема связана с геном-секвенсором, а не с Ubuntu. Существуют ли какие-либо другие утилиты, которые позволят вам общаться с вашим секвенсором для каких-либо других функций, например, процедуры калибровки? Если бы Ubuntu могла общаться с машиной и заставлять ее делать другие вещи, я ожидала бы, что проблема заключается в секвенсоре генов, а не в компьютере. Другой возможный тест - попытаться использовать другую операционную систему, если доступно программное обеспечение. Наконец, убедитесь, что у вас секвенсор установлена последняя версия прошивки, и что программное обеспечение, которое вы используете для подключения, обновлено.
gksu