Проблема с настройкой двух мониторов в Ubuntu 18.04


9

У меня действительно надоедливая проблема после чистой установки Ubuntu 18.04.

Настроить

24-дюймовый монитор, подключенный к ноутбуку Dell XPS 13 (9365 2-in-1) через док-станцию ​​Dell, подключенную к порту ThunderBolt. Из док-станции я использую порт мини-дисплея для порта дисплея для подключения док-станции к монитору ,

проблема

Когда я включаю ноутбук, монитор работает, и я вижу информацию о загрузке (BIOS) и запрос пароля для зашифрованного диска. Когда появится экран входа в систему (gnome), монитор выключится и не выйдет из этого состояния. Я должен отсоединить ноутбук от док-станции, войти в систему, затем снова подключить док-станцию ​​/ монитор. Иногда оба экрана окрашены в фиолетовый цвет, указатель мыши перемещается по экрану, но больше ничего не происходит.

Информация о водителе

WARNING: you should run this program as super-user.
*-display                 
   description: VGA compatible controller
   product: Intel Corporation
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 2
   bus info: pci@0000:00:02.0
   version: 02
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: vga_controller bus_master cap_list rom
   configuration: driver=i915 latency=0

вывод lspci

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 590c (rev 02)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Device 591e 
(rev02)
00:04.0 Signal processing controller: Intel Corporation Skylake          
Processor Thermal Subsystem (rev 02)
00:13.0 Non-VGA unclassified device: Intel Corporation Sunrise Point-LP 
Integrated Sensor Hub (rev 21)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller (rev 21)
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Thermal subsystem (rev 21)
00:15.0 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Serial IO I2C Controller #0 (rev 21)
00:15.1 Signal processing controller: Intel Corporation Sunrise Point- LP Serial IO I2C Controller #1 (rev 21)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP CSME HECI #1 (rev 21)
00:16.3 Serial controller: Intel Corporation Device 9d3d (rev 21)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5 (rev f1)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9 (rev f1)
00:1d.1 PCI bridge: Intel Corporation Sunrise Point-LP PCI Express Root Port (rev f1)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device 9d4b (rev 21)
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Sunrise Point-LP PMC (rev 21)
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Sunrise Point-LP HD Audio (rev 21)
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Sunrise Point-LP SMBus (rev 21)
01:00.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:00.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:01.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
02:02.0 PCI bridge: Intel Corporation JHL6340 Thunderbolt 3 Bridge (C step) [Alpine Ridge 2C 2016] (rev 02)
39:00.0 USB controller: Intel Corporation Device 15db (rev 02)
3a:00.0 Non-Volatile memory controller: Sandisk Corp WD Black NVMe SSD
3b:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS525A PCI Express Card Reader (rev 01)
3c:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 (rev 78)

Любые идеи о том, что проверить или что делать?

Заранее спасибо.


Можете ли вы включить номер модели дока в ваш вопрос? Что происходит, когда вы пытаетесь переключить виртуальные консоли (Ctrl + Alt + F2)?
— Xiota

Здравствуйте xiota, модель JDV23 ( amazon.com/Dell-Monitor-Adapter-USB-C-450-AFGM/dp/B01FN1YK92 ). Если я пытаюсь сделать Cntrl + Alt + F2, ничего не происходит. :(
— Филипп Delteil

Я только что обновил информацию о настройке.
— Филипп Delteil

@SebastianStark ваш ответ решил проблему! Спасибо.
— Филипп Делтейл

@SebastianStark Можете ли вы опубликовать ответ, чтобы получить награду?
— WinEunuuchs2Unix

Ответы:


3

Ваша док-станция, вероятно, не поддерживается в Linux, если она не является настоящей док-станцией Thunderbolt или не имеет собственного драйвера.

Пожалуйста, обновите ваш вопрос с полным выводом lspci.

Thunderbolt 2 - это тот же физический разъем, что и мини-дисплейный порт, на настоящей док-станции Thunderbolt - просто еще одно гнездо для платы дисплея. Таким образом, я использую док-станцию ​​OWC Thunderbolt, почти невидимую для компьютера, так как это в основном pci-e hotlpug.

Если ваша док-станция сделана dell, она почти наверняка использует набор микросхем displaylink, для корректной работы которой потребуется драйвер, вы можете получить его здесь. Он будет медленным и медленным, его вряд ли можно использовать в Linux. http://www.displaylink.com/downloads/ubuntu

Если вам не нужна док-станция для других портов, я бы просто подключил монитор напрямую к разъему Thunderbolt, вам может понадобиться адаптер.


я бы просто взял адаптер usb-c для displayport, он не дорогой, и вам, скорее всего, он понадобится где-то еще. особенно если у вас несколько портов usb-c. FYI-usb-c - это удар молнии 3, а не 2, он не так легко выполняет сквозной переход.
— Amias

Эй, Амиас, спасибо за твой ответ. Я только что обновил вопрос выводом команды lspci.
— Филипп Делтейл

Я только что обновил информацию о настройке.
— Филипп Delteil

Amias, мне нужна док-станция, потому что я использую несколько портов и заряжаю ноутбук тем же кабелем.
— Филипп Delteil

Итак, его правильное устройство Thunderbolt, как показывает lspci, подключено как мост pci. Этот путевой переключатель не включен по умолчанию, вы должны были упомянуть об этом;)
— Amias

3

Это может быть связано с использованием gdm3 Wayland. Пожалуйста, попробуйте отключить Wayland для GDM3.

Чтобы заставить gdm3 использовать xorg вместо wayland, отредактируйте файл /etc/gdm3/custom.conf, найдите строку, содержащую WaylandEnable=falseи удалите знак комментария ( #). После внесения изменений перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.


Спасибо за вашу помощь, но этот ответ не решил проблему.
— Филипп Делтейл

Это не помогло и в моем случае, также у меня есть проблема с перезапуском компоновки дисплеев время от времени (достаточно странно не при каждой перезагрузке)
— K. Kowalczyk

Это работает для меня. По крайней мере, частично. У меня есть 2 монитора, подключенных к док-станции компьютера. До того, как я перезагружаюсь с подключенной док-станцией, я не вижу экран входа в систему. Теперь я могу видеть это на экране ноутбука.
— scaamanho

1

Кажется, у меня есть проблема, которая очень похожа ...

У меня были проблемы с полной блокировкой Ubuntu 18.04, когда мой ноутбук по какой-то причине был закрыт в док-станцию.

Я не мог исправить проблему, поэтому я обновился, имея в виду, что это могло быть обновление 18.04, которое испортило его.

Похоже, это решило проблему блокировки, но теперь, когда пристыкован второй экран не начинает обнаруживаться с экрана входа в систему, если только ноутбук не открыт или когда я не подключил кабели монитора в док-станции, чтобы сделать экран 1, screen 2 ru screen 2, screen 1. Не знаю, почему это помогает, но работает ...

Может быть, это помогает и в вашем случае ...

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.