Ubuntu 18.04 не видит сканер HP


12

У меня есть HP 3630 все в одном принтере / сканере, и он отлично работал на Ubuntu 16.04 с менеджером печати HP. Теперь я сделал чистую и свежую установку Ubuntu 18.04, и печать работает нормально, но, например, Sane (или другое программное обеспечение для сканирования) не может найти устройство.

сообщение об ошибке

Я установил hplip3.18.4, которую нашел на сайте HP, но все равно ничего. Даже добавить принтер в диспетчере HP не получилось. В WiFi я попробовал WIFI-direct соединиться с принтером, и это тоже хорошо работает, но сканирование не видно.

Что нужно сделать, чтобы сканирование работало в Ubuntu 18.04?


Я использую простое сканирование для сканирования документов. Просто запустите "sudo apt install simple-scan" без кавычек.
Рыко

Не предоставляйте информацию в виде изображения, которое может быть текстом.
Карл Рихтер

2
Команды hp-doctorи hp-setupмогут дать вам больше информации, что не так.
Карл Рихтер

Ваш AiO должен работать, он полностью поддерживаетсяhplip .
Ноберт

Я согласен, что AiO должен работать, как он работал на Ubuntu 19.04, но он не работает на Ububtu 18.04. Я пробовал простое сканирование также с тем же результатом. Устройство не найдено.
Танама

Ответы:


5

Я только что закончил длительный сеанс установки / удаления, чтобы решить похожую проблему сканирования. Я не могу сказать, что это лучший подход, но я могу дать несколько баллов, надеюсь, это сэкономит кому-то время.

  • Во время этого процесса я отключил автоматическое добавление принтеров в чашки, но не уверен, что это важно.

  • Я установил более старую версию HPLIP 3.17.11. Даже если он говорит, что не поддерживает Ubuntu 18.04, эта версия работает ... по крайней мере, для моего принтера.

  • Во время установки выбран автоматический режим, и я отказался от обновлений HPLIP.

  • После установки я установил hp-pluginс командой

    hp-plugin -i 
    
  • Сканер в этот момент начал работать, если я начну simple-scanс правами root.

  • Потребность в этом была исправлена ​​путем выполнения

    chmod 755 /var/lib/hp
    

Для меня это было все.


Спасибо Иван, старая версия решила мою проблему с Ubuntu 19.04. Я пробовал hplip-3.18.12 и сегодня hplip-3.19.8, но так и не запустил сканер, и инструменты hp не смогли найти принтер. После нескольких часов, пробуя случайные вещи, я установил hplip-3.17.11, и все работало из коробки. Никаких ручных действий не требуется, как вы сделали после установки HPLIP.
Daviz

2

Я использовал функцию сканирования HP Deskjet 4535 MFP в Ubuntu 16.04. Однако после установки 18.04 это не сработало, как упоминает Tanama. (В то время как у меня была свежая установка 18.04, мой домашний каталог был таким же, как тот, который я использовал для 16.04.)

Я проверил, что пакет "hplip" был установлен во время стандартной установки 18.04, и попробовал simple-scan, sane-utils, hp-setup, hp-probe и так далее. Ни одна из этих попыток не сработала. Даже Gimp -> Create -> xscanimage не помогло.

Наконец-то у меня сработало следующее.

  1. После установки этого URL я установил пакет hplip-gui: https://websiteforstudents.com/install-hp-printer-drivers-on-ubuntu-16-04-17-10-18-04-desktop/

  2. Запустите Dash -> HPLIP Toolbox (HP Device Manager) и настройте мое устройство. Я использовал ручной режим для обнаружения устройства, явно указав статический IP-адрес, назначенный моему беспроводному МФУ. После этого перейдите на вкладку «Действия» в HP Device Manager и выберите «Сканировать». Запускается «простое сканирование».


2

У меня была похожая проблема с принтером Officejet 6700 All in One. После установки HPLIP и запуска «sudo apt install hplip-gui» проблемы решаются. Печать, сканирование и факс поддерживаются.


До сих пор работает в 19.04.
Колан

1

Я просто хотел добавить, что у меня был точно такой же опыт (18.04 не распознает сканер HP3630). Я установил простое сканирование за минуту, и он работает просто отлично


0

Попробуйте добавить sni-qt. Я сделал это, и HP Manager начинает загружаться. Для установки sni-qtвыполните:

sudo apt install sni-qt

Спасибо RMK, я так и сделал. Теперь он работает с USB-соединением, но не работает с WiFi. Также нет ошибок сейчас при запуске. Итак, половина решена. Хотелось бы отсоединить USB-кабель и использовать принтер только для печати и сканирования через WiFi.
Танама

0

У меня была похожая проблема с HP Officejet Pro 8600 Plus. После чистой установки Ubuntu 18.04 принтер работал нормально, но сканер не был найден. Решением было использовать набор инструментов HP и установить факс-принтер, который по какой-либо причине не устанавливался автоматически одновременно с основным принтером. Все отлично сработало после этого.


0

У меня было то же самое, что случилось. 1. Установил hp toolbox с помощью терминала. 2. Открыл панель инструментов hp, и он автоматически обнаружил отсутствующий драйвер и спросил меня, хочу ли я загрузить и установить.
Это работает как шарм; сканер сейчас работает. Я надеюсь, что это так просто для всех!


0

У меня была похожая проблема с моим многофункциональным устройством от HP. Для меня самая большая хитрость, которую нужно было исправить - это уменьшить щиты из AppArmor на одном скрипте Python:

sudo aa-disable /usr/share/hplip/plugin.py

0

Мой сканер HP 3630 не мог быть найден ни в одном приложении (также не с scanimage -L), пока я не удалил принтер HP 3630 из стандартных настроек печати системы (к которым я добавил его пару месяцев назад) и повторно добавил принтер как сеть Принтер -> HP DeskJet 3630 (1.2.3.4) -> Соединение "HP Linux Imaging and Printing (HPLIP)".

Потом вдруг scanimage -Lпоказал:

device `hpaio:/net/DeskJet_3630_series?hostname=HPxxxxxxxx.local' is a Hewlett-Packard DeskJet_3630_series all-in-one

и сканирование работало. Я не установил ни пакетов, ни изменил конфигурацию.


-1

У меня была похожая проблема (работала на Ubuntu 16 из коробки, но не на 18) с моим принтером и сканером Samsung SCX 3405W. Я следовал этим инструкциям для устранения проблемы.

snmpПомогла установка пакета:

sudo apt install snmp

После этого сканер начал работать, но я до сих пор не получил snmpwalkответ от инструкции.

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.