Bluetooth случайно отключается в Ubuntu

13

Краткое описание проблемы : Bluetooth моего ноутбука случайно отключается, когда я им пользуюсь, и после этого появляется сообщение «Bluetooth не найден; подключите ключ для использования Bluetooth».

Q: это может быть аппаратное обеспечение? Я почти уверен, что это не проблема с оборудованием, так как в Windows этого раньше не было (я использую Ubuntu и Windows с двойной загрузкой).

Q: Bluetooth действительно работает? Перезагрузка компьютера обычно восстанавливает Bluetooth, и я могу подключиться и использовать свою Bluetooth-мышь, хотя впоследствии она обычно отключается.

Информация о компьютере

Мой компьютер - HP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX (Z4Z38UA#ABA)и полная информация о продукте приведена ниже.

Выход из sudo lshw | grep product

product: HP Spectre x360 Convertible 15-bl1XX (Z4Z38UA#ABA)
   product: 827F
         product: HP26D4S9S8MH-8
         product: HP26D4S9S8MH-8
      product: Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz
      product: Intel Corporation
         product: Intel Corporation
         product: Skylake Processor Thermal Subsystem
         product: Intel Corporation
         product: Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller
         product: Sunrise Point-LP Thermal subsystem
         product: Sunrise Point-LP Serial IO I2C Controller #0
         product: Sunrise Point-LP CSME HECI #1
         product: Intel Corporation
            product: NVIDIA Corporation
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #7
            product: Wireless 8265 / 8275
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #8
            product: RTS525A PCI Express Card Reader
         product: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9
            product: NVMe SSD Controller SM961/PM961
         product: Intel Corporation
         product: Sunrise Point-LP PMC
         product: Intel Corporation
         product: Sunrise Point-LP SMBus
   product: KB06079XL

Выход из lscpu

Architecture:        x86_64
CPU op-mode(s):      32-bit, 64-bit
Byte Order:          Little Endian
CPU(s):              8
On-line CPU(s) list: 0-7
Thread(s) per core:  2
Core(s) per socket:  4
Socket(s):           1
NUMA node(s):        1
Vendor ID:           GenuineIntel
CPU family:          6
Model:               142
Model name:          Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz
Stepping:            10
CPU MHz:             800.052
CPU max MHz:         4000.0000
CPU min MHz:         400.0000
BogoMIPS:            3984.00
Virtualization:      VT-x
L1d cache:           32K
L1i cache:           32K
L2 cache:            256K
L3 cache:            8192K
NUMA node0 CPU(s):   0-7
Flags:               fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp lm constant_tsc art arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf tsc_known_freq pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch cpuid_fault epb invpcid_single pti tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid mpx rdseed adx smap clflushopt intel_pt xsaveopt xsavec xgetbv1 xsaves dtherm ida arat pln pts hwp hwp_notify hwp_act_window hwp_epp

Выход из lspci -knn | grep Net -A3; lsusb

3b:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 
[8086:24fd] (rev 78)
    Subsystem: Intel Corporation Wireless 8265 / 8275 [8086:1010]
    Kernel driver in use: iwlwifi
    Kernel modules: iwlwifi
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 8087:0a2b Intel Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 064e:3401 Suyin Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

В настоящее время я использую Ubuntu 18.04.

bluetooth  18.04 
— Антонио Перес
источник
Пожалуйста, отредактируйте ваш вопрос и добавьте вывод команды lspci -knn | grep Net -A3; lsusbтерминала.
— Pilot6
Попробуйте отключить btcoexВУ sudo tee /etc/modprobe.d/iwlwifi-opt.conf <<< "options iwlwifi bt_coex_active=N", то перезагрузка.
— Pilot6
@ Pilot6: Установка bt_coex_activeв iwlwifiк ложному нет никакой разницы в симптомах; контроллер Bluetooth по-прежнему периодически отключается.
— Дельтик

Ответы:

10

Обновите свое ядро

linux-image-genericверсия 4.15.0-46.49и новее содержат исправление. Выписка из журнала изменений :

  * Bionic update: upstream stable patchset 2019-01-17 (LP: #1812229)
    - xhci: Fix perceived dead host due to runtime suspend race with event handler

linux-image-genericИсправление было сделано для этих релизов Ubuntu:

  • 18.10 (космический) - 28 октября 2018 года - версия 4.17.0-7.8и новее
  • 18.04 (бионический) - 15 февраля 2019 года - версия 4.15.0-46.49и новее
  • 16.04 (xenial) - 27 сентября 2018 - версия 4.4.0-136.162и новее

Чтобы увидеть, какая у linux-image-genericвас версия и какие версии вам доступны, выполните следующие команды:

sudo apt update
apt-cache policy linux-image-generic

Если у вас есть кандидат с исправлением, которое вы можете обновить, просто запустите обновление следующим образом:

sudo apt full-upgrade

Установите linux-oemядро

Кроме того, вы можете попробовать переключиться на linux-oemядро, которое получило исправление на несколько месяцев раньше, чем linux-image-genericветка:

sudo apt install -y linux-oem

С 20 июля 2018 года, linux-oemверсия 4.15.0-1012.15 была опубликована в bionic-securityи bionic-updatesрепо . В него вошли эти изменения с версии 4.15.0-1010.13:

  * xhci hangs; reset results in NULL pointer dereference (LP: #1763594)
    - xhci: Create new structures to store xhci port information
    - xhci: set hcd pointers for xhci usb2 and usb3 roothub structures
    - xhci: Add helper to get xhci roothub from hcd
    - xhci: xhci-hub: use new port structures to get port address instead of port
      array
    - xhci: xhci-hub: use new port structures for cas and wake mask functions.
    - xhci: xhci-ring: use port structures for port event handler
    - xhci: rename faked_port_index to hcd_portnum
    - xhci: change xhci_set_link_state() to work with port structures
    - xhci: change xhci_test_and_clear_bit() to use new port structure
    - xhci: use port structures instead of port arrays in xhci.c functions
    - xhci: xhci-hub: use port structure members instead of xhci_get_ports()
    - xhci-mtk: use xhci hub structures to get number of ports in roothubs
    - xhci: xhci-mem: remove port_arrays and the code initializing them
    - xhci: debugfs: add usb ports to xhci debugfs
    - xhci: debugfs: add debugfs interface to enable compliance mode for a port
    - xhci: Fix perceived dead host due to runtime suspend race with event handler

Последний патч в этом списке должен решить проблему случайного отключения Bluetooth (а также камеры и сканера отпечатков пальцев, если таковые имеются).

Исправление xHCI еще не было применено к основному ядру на момент написания, поэтому linux-oemэто единственный пакетный выпуск ядра Ubuntu, в котором есть исправление.

Для отслеживания информации об этой ошибке см. Раздел «Ресурсы» в нижней части этого ответа.

Взломать: восстановить Bluetooth без перезагрузки

Если вы предпочитаете подождать, пока исправление будет перенесено в общее ядро ​​Ubuntu, вы можете запускать этот хак всякий раз, когда отключается Bluetooth.

Камера вашего ноутбука, сканер отпечатков пальцев и контроллер Bluetooth быстро восстановят соединение после выполнения этой команды (обе строки):

echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove &&
echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/rescan

Примечание. Перед 0000:00:14.0выполнением первой команды убедитесь, что это контроллер xHCI. Вы можете найти слот с этой командой:lspci -k | grep -B2 xhci

объяснение

Это лейкопластырь и не устраняет основную причину. Отслеживание ошибок и внешнее обсуждение см. В разделе «Ресурсы» в нижней части этого ответа.

Вот как работает ошибка:

Проблема начала

Ошибка в xhci_hcdдрайвере убеждает, что хост-контроллер xHCI перестал отвечать. В результате он отключает все устройства, подключенные к контроллеру:

Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.765591] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHC is not running.
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.772300] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI host controller not responding, assume dead
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.772319] xhci_hcd 0000:00:14.0: HC died; cleaning up
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.806828] usb 1-7: USB disconnect, device number 2
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.807915] usb 1-8: USB disconnect, device number 3
Jul 25 09:07:31 host kernel: [121258.808717] usb 1-12: USB disconnect, device number 5
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.1
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0/bluetooth/hci0/hci0:256/0005:0A5C:4503.001E
Jul 25 09:07:31 host systemd[1]: bluetooth.target: Unit not needed anymore. Stopping.
Jul 25 09:07:31 host systemd[1]: Stopped target Bluetooth.
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.1
Jul 25 09:07:31 host bluetoothd[12402]: Endpoint unregistered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSource
Jul 25 09:07:31 host bluetoothd[12402]: Endpoint unregistered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSink
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0
Jul 25 09:07:31 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12
Jul 25 09:07:31 host NetworkManager[4095]: <info>  [1532527651.6587] bluez5: NAP: removed interface 28:16:AD:2B:5C:40

(С /var/log/syslog)

Удаление контроллера xHCI

Выполнение echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/removeгорячего удаления устройства PCI контроллера xHCI:

Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.007193] xhci_hcd 0000:00:14.0: remove, state 4
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.007208] usb usb2: USB disconnect, device number 1
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.008109] xhci_hcd 0000:00:14.0: USB bus 2 deregistered
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.008215] xhci_hcd 0000:00:14.0: remove, state 4
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.008226] usb usb1: USB disconnect, device number 1
Jul 25 09:09:57 host kernel: [121405.010736] xhci_hcd 0000:00:14.0: USB bus 1 deregistered
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-0:1.0
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-0:1.0
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2
Jul 25 09:09:57 host upowerd[6035]: unhandled action 'unbind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1

(С /var/log/syslog)

Восстановление контроллера xHCI

Запуск echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/rescanзаново открывает устройство PCI, которое мы только что удалили. xhci_hcdВодитель видит переоткрытое устройство PCI в качестве нового USB - шины и устанавливает шины и ее устройство:

Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.409659] pci 0000:00:14.0: [8086:a12f] type 00 class 0x0c0330
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.409686] pci 0000:00:14.0: reg 0x10: [mem 0x3e820000-0x3e82ffff 64bit]
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.409773] pci 0000:00:14.0: PME# supported from D3hot D3cold
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.428182] pci 0000:00:14.0: BAR 0: assigned [mem 0x3e820000-0x3e82ffff 64bit]
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.428928] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.428936] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430031] xhci_hcd 0000:00:14.0: hcc params 0x200077c1 hci version 0x100 quirks 0x00109810
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430037] xhci_hcd 0000:00:14.0: cache line size of 128 is not supported
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430401] usb usb1: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0002
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430404] usb usb1: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430407] usb usb1: Product: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430410] usb usb1: Manufacturer: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430412] usb usb1: SerialNumber: 0000:00:14.0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430671] hub 1-0:1.0: USB hub found
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.430725] hub 1-0:1.0: 16 ports detected
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.432783] xhci_hcd 0000:00:14.0: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.432792] xhci_hcd 0000:00:14.0: new USB bus registered, assigned bus number 2
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433063] usb usb2: New USB device found, idVendor=1d6b, idProduct=0003
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433067] usb usb2: New USB device strings: Mfr=3, Product=2, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433070] usb usb2: Product: xHCI Host Controller
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433076] usb usb2: Manufacturer: Linux 4.15.0-29-generic xhci-hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.433078] usb usb2: SerialNumber: 0000:00:14.0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.436200] hub 2-0:1.0: USB hub found
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.436223] hub 2-0:1.0: 10 ports detected
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.771883] usb 1-7: new high-speed USB device number 2 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949715] usb 1-7: New USB device found, idVendor=04ca, idProduct=7053
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949721] usb 1-7: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949725] usb 1-7: Product: HP HD Camera
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949729] usb 1-7: Manufacturer: DETNQ019I53FY0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.949732] usb 1-7: SerialNumber: 200901010001
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.958393] uvcvideo: Found UVC 1.00 device HP HD Camera (04ca:7053)
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.961311] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Extension 4 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.961319] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Processing 2 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.961324] uvcvideo 1-7:1.0: Entity type for entity Camera 1 was not initialized!
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121418.962085] input: HP HD Camera: HP HD Camera as /devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0/input/input59
Jul 25 09:10:11 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2/2-0:1.0
Jul 25 09:10:11 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb2
Jul 25 09:10:11 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-0:1.0
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.091967] usb 1-8: new full-speed USB device number 3 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.241717] usb 1-8: New USB device found, idVendor=138a, idProduct=003f
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.241723] usb 1-8: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=1
Jul 25 09:10:11 host kernel: [121419.241727] usb 1-8: SerialNumber: 00b080f6fa9d
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.371938] usb 1-12: new full-speed USB device number 4 using xhci_hcd
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.529258] usb 1-12: New USB device found, idVendor=8087, idProduct=0a2b
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.529263] usb 1-12: New USB device strings: Mfr=0, Product=0, SerialNumber=0
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.537804] Bluetooth: hci0: Firmware revision 0.0 build 176 week 45 2017
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: checking bus 1, device 2: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7"
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: checking bus 1, device 3: "/sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8"
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: bus: 1, device: 2 was not an MTP device
Jul 25 09:10:12 host mtp-probe: bus: 1, device: 3 was not an MTP device
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.589011] Bluetooth: hci0: Hardware error 0x0c
Jul 25 09:10:12 host NetworkManager[4095]: <info>  [1532527812.3141] bluez5: NAP: added interface 28:16:AD:2B:5C:40
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.598737] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
Jul 25 09:10:12 host kernel: [121419.598745] Bluetooth: hci0: Retrieving Intel exception info failed (-16)
Jul 25 09:10:12 host bluetoothd[12402]: Endpoint registered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSource
Jul 25 09:10:12 host bluetoothd[12402]: Endpoint registered: sender=:1.61 path=/MediaEndpoint/A2DPSink
Jul 25 09:10:12 host systemd[1]: Reached target Bluetooth.
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-8
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.1
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.1
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12/1-12:1.0
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-12
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7/1-7:1.0
Jul 25 09:10:12 host upowerd[6035]: unhandled action 'bind' on /sys/devices/pci0000:00/0000:00:14.0/usb1/1-7

(С /var/log/syslog)

В результате xhci_hcdдрайвер повторно обнаруживает подключенную камеру, сканер отпечатков пальцев и контроллер Bluetooth.

Ресурсы

— Deltik
источник
У меня по-прежнему не работает модель HP AU00TX, ядро ​​4.15.0-1073-oem
— Варун Чхангани,
@VarunChhangani: Возможно, у вас другая проблема, так как эта ошибка была исправлена ​​более года назад. Если вы уверены, что ваши симптомы совпадают, возможно, у вас действительно аппаратный дефект.
— Дельтик
мой блютуз часто перестает работать на ночь. Кроме того, что интересно, при попытке получить подробности, связанные с hci0, когда переключатель Bluetooth переключается из включенного состояния в снова и снова (для того, чтобы «перезапустить» Bluetooth; да, я знаю, что на самом деле это не перезапускает его); rfkill list | grep hci | cut -d: -f1идет об увеличении числа. Это своего рода застряло в цикле, пытаясь запустить ... Аппаратное обеспечение все еще работает на Windows. И, я думаю, если он запустится, и при перезапуске он снова включится, я не скажу, что аппаратное обеспечение ушло
— Варун Чхангани
0

Совет: используйте &&, если ваша клавиатура будет в этом контроллере, чтобы избежать остановки перед вводом второй команды ...

echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/devices/0000:00:14.0/remove && echo 1 | sudo tee /sys/bus/pci/rescan
— Lampwarez
источник
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.