Авиакомпании изменили дату вылета, имею ли я право попросить их оплатить отель?

Я забронировал рейс из Глазго в Басру 4 июня. Leg1 прибывает в Дубай в 7:55 5 июня, а Leg2 вылетает в 13:55 из Дубая в тот же день, так что в аэропорту ждать менее 6 часов.

Авиакомпания Emirates вчера оставила мне голосовое сообщение с просьбой связаться с ними, так как рейс leg2 был перенесен на целые 24 часа и вылетел в 13:55 6 июня.

Я еще не звонил им, чтобы обсудить свои варианты, но идеальным решением для меня было бы провести 24 часа в отеле внутри аэропорта, поскольку я не заинтересован в посещении Дубая или получении транзитной визы. Имею ли я право просить оплатить отель?

Обновление: нужна ли мне виза? Я гражданин Великобритании

Поскольку вы путешествуете из ЕС и ваш рейс вылетает менее чем за 14 дней, вы должны иметь право на компенсацию EU261 за задержку или эффективную отмену второго этапа вашего рейса. Это должно быть 600 евро и будет достаточно для оплаты проживания за дополнительную ночь.

В качестве альтернативы вы можете обратиться к альтернативному обязательному варианту EU261, такому как возврат денег или перенаправление в тот же пункт назначения при первой же возможности (при сопоставимых условиях) .

Поскольку Emirates действительно предоставляет определенным пассажирам STPC (остановку в пути, оплачиваемую перевозчиком), они могут быть в состоянии расширить это жилье для вас, даже если кажется, что вы технически не соответствуете правилам Эмирейтс, поскольку оно имеет право только на пассажиров, следующих транзитом за меньшую плату. чем 24 часа по прибытии в Дубаи.

Обратите внимание, что обычно авиакомпании не несут ответственности за косвенные убытки в связи с изменениями в расписании. В случае косвенных убытков авиакомпании обычно советуют вам обратиться за компенсацией к вашей страховке, если она у вас есть.

Граждане Великобритании могут получить визу по прибытии в Дубай, если вы хотите покинуть аэропорт.

пс. возможно, было бы целесообразно сначала вежливо запросить размещение в STPC, а затем потребовать компенсацию EU261;)