Могу ли я отклонить альтернативный билет, выданный на стойке регистрации авиакомпании в случае чрезвычайной ситуации?


18

Часто я бронирую обратный билет с транзитом, а затем угробляю только маршрут от транзита до места назначения обратного рейса. Другими словами, я выхожу на транзитном месте только обратным рейсом.

Тем не менее, у меня есть опыт получения прямого билета на случай чрезвычайной ситуации, даже если в первоначальный билет был включен транзит. Например, мой первоначальный билет был из Сеула в Токио с Шанхаем в качестве транзита, но, поскольку рейс, выполняемый China Eastern, по некоторым причинам был задержан, мне было приказано сесть на рейс, выполняемый Korean Air, чтобы напрямую отправиться в Токио.

В то время я не планировал выходить в Шанхае, поэтому это не было проблемой. Однако теперь я задаюсь вопросом, можно ли отказаться от альтернативного билета, выданного на стойке регистрации. Обычно я заранее бронирую входной билет и номер, прежде чем заявить, что мне нравится выходить в транзитном аэропорту; даже сотрудники авиакомпании сказали мне, что я должен заявить об этом на стойке регистрации, так как они не принимают это по телефону или электронной почте заранее.

Так я могу отказаться от альтернативного билета? Если нет, то авиакомпания или я должны заказать другой билет, который может доставить меня в транзитный аэропорт?


6
Ох, этот трюк имеет такое классное имя! (говорит об отредактированном теге ...)
Blaszard

@Max +1, это, безусловно, ответ; добавь это и я буду голосовать.
Джорджио

Отсутствует ли какая-либо иммиграционная причина (например, путешественник не может проехать через страну X без визы) или медицинская причина (вспышка заболевания Y)?
smci

3
В наши дни есть одна веская причина, если вы хотите нести свой ноутбук и путешествуете из Дубая в США. Из того, что я понимаю, с транзитом в Европе (исключая Великобританию), вы можете держать свой ноутбук с собой. Без, вы должны это проверить.
njzk2

2
Остановка - это не транзит. Остановка в пути (обычно) не менее 24 часов и считается вашим следующим пунктом назначения в отношении авиакомпании. Это договорная «согласованная остановка», и авиакомпания не может избежать того, чтобы вас туда доставили. Если вы имеете в виду транзитную точку или остановку, это другое.
Calchas

Ответы:


26

Билет - это договор с авиакомпанией, который доставит вас от А до Б; если они предложат сделать это (любым разумным способом, без существенной задержки), и вы откажетесь, они, вероятно, не будут иметь никаких дополнительных обязательств перед вами. Вы можете либо сесть на альтернативный рейс, либо отказаться от него и сделать свой собственный путь.

Если вы получили возвратный или изменяемый билет или билет на замену доставит вас в B значительно позже, чем ваш первоначальный билет, вы можете изменить или отменить его для возврата в зависимости от точных условий и применимых законов.


Комментарии не для расширенного обсуждения; этот разговор был перенесен в чат .
JonathanReez

21

В этом случае контракт был заключен с A до B на C, и авиакомпания предложила альтернативу от A до C. Вы всегда можете отказаться от предложения альтернативы (например, перебронирование и т. Д.), Но если оригинал просто больше не доступен для вас, и вы все еще отказываетесь от альтернативы, тогда ответственность авиакомпаний ограничивается непредоставлением первоначальной услуги.

Здравый смысл, когда предлагается альтернатива, которая не удобна, состоит в том, чтобы сказать, что она не удобна, и обсудить другие варианты. «У меня есть причина, чтобы пойти в B, но я могу жить с опозданием. Может быть, вы можете получить мне более поздний рейс в B и перевести меня из B в C?» Авиакомпания обычно старается позаботиться о вас, но не ожидает бесплатного кругосветного билета, потому что вылет рейса поздно. Это переговоры, на которых обе стороны хотели бы в конечном итоге быть счастливыми, но постараются только так сильно.

Не требуйте своих прав и не настаивайте на особом отношении, иначе вы просто отговорите человека, с которым вы ведете переговоры, от попыток помочь вам. Обслуживающий персонал уже прошел через это и будет снова. Они знают ваши права лучше, чем вы, и знают, с какими людьми им придется иметь дело после вас. Они хотят помочь вам, но удивительное количество людей, похоже, не осознают, что когда вы грубите или раздражаете обслуживающий персонал, они перестают хотеть помогать вам и начинают хотеть избавиться от вас.


11
+1 за действительно конструктивный ответ. Если вам это нравится, и у вас нет впечатления, что вы пытаетесь разыграть систему (например, билеты в скрытый город), они, вероятно, попытаются вас удовлетворить.
Р.

9
They do want to help you but a surprising number of people don't seem to realize that when you are rude or annoying to service personnel, they stop wanting to help you and start wanting to get rid of you.Это относится практически ко всему в жизни. Нет, на самом деле, это действительно распространяется на все в жизни!
FreeMan

1
В договоре, как правило, ясно, что временные выгрузки не являются частью договора о поездке. Контракт заключен от А до С, и пункт маршрутизации B не является обязательством авиакомпании. Словосочетание ИАТА: мы проведем вас между «остановочными пунктами в вашем билете» и «остановочным пунктом» где-то с 24-часовой остановкой. [На старых бумажных билетах столбец X / O был пустым или имел «O» для остановок (с X для транзитного пункта).]
Calchas

@ Calchas: Не уверен, как ваш комментарий относится к этому ответу. Это больше похоже на попытку вашего собственного ответа или комментария на вопрос.
R ..

1
Также обратите внимание , что есть условия , при которых изменение или удаление точки-B действительно может предотвратить путешественник и пожитки из безопасного прибытия в пункт назначения. Например, в начале первого запрета мусульман США на 2017 год прибытие в неправильный аэропорт в США (где не выполнялись судебные решения) может привести к незаконному задержанию и депортации, а во время последующего запрета на замену ноутбука - замене косвенного полета прямым рейсом может привести к потере контроля над своими данными и / или краже устройства.
R ..
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.