Как управлять бронированием Hahn Air?

Expedia продала мне рейс Hahn Air, которым управляет VietJet. Они дали номер билета и код подтверждения, как это делается с другими авиакомпаниями. Я хотел бы справиться с бронированием и выбрать места, а также купить багаж, но я не могу найти, где это сделать.

Поиск в Google для Hahn Air дает страницы, предназначенные для турагентов и чартерных авиакомпаний, но я не могу найти ничего доступного для потребителя. В надежде, что это сработает, я попробовал как номер билета, так и код подтверждения на сайте VietJet. Ни один не был признан, к сожалению.

Где мы выбираем места и покупаем нормы багажа для полетов Hahn Air?

airlines bookings seating

— Итай
источник

Удалось ли вам проверить детали вашего путешествия с помощью этого инструмента?

— Джорджио

Да, я могу видеть детали, но там нет элементов, требующих действий, кроме отправки отображаемых деталей по электронной почте.

— Итай

Очень раздражает :-) Возможно, связавшись с VietJet через FB, вы получите ответ.

— Джорджио

Hahn Air - очень странная «авиакомпания». Интересно посмотреть, что из этого выйдет.

— Майкл Хэмптон

Может случиться так, что Hahn Air не имеет веб-сайта, который позволяет пассажирам выбирать места и покупать багаж. Не каждая авиакомпания в мире имеет такой сайт. Вы можете попытаться связаться с ними или с VietJet по телефону, чтобы хотя бы заранее получить места, если они настроены для этого.

— Зак Липтон

Ответы:

Клиентский интерфейс для управления бронированием Hahn Air отсутствует. Нужно написать им напрямую по электронной почте service@hahnair.com. Они отправят подтверждение и любые дополнительные детали запрошены.

Любые детали или изменения должны быть предприняты по телефону с оператором, включая дополнительный багаж. Поскольку у действующей авиакомпании нет номера подтверждения, регистрация также невозможна.

Хан Эйр говорит:

Hahn Air, как проверяющий перевозчик, не может предложить дополнительную помощь в отношении сверхнормативного багажа / дополнительного багажа, пожалуйста, свяжитесь напрямую с действующим перевозчиком.

И их подтверждение включает следующую информацию:

Онлайн регистрация невозможна. Пожалуйста, зарегистрируйтесь бесплатно на соответствующих стойках регистрации в аэропорту.

На всех рейсах H1 регистрация багажа невозможна. Рекомендуется прибыть в аэропорт минимум за 2 часа до вылета.

Пожалуйста, добавьте контактные данные пассажиров как SSRCTCM или CTCE для информации об эксплуатируемых авиакомпаниях.

— Итай
источник

Привет, Итай, было бы здорово, если бы ты отправил нам электронное письмо с номером PNR и номером билета на адрес service@hahnair.com. Наши коллеги из службы поддержки изучат ваши бронирования и помогут вам с вашей просьбой. С уважением, ваша команда Hahn Air

— Хан Эйр
источник

Просто, чтобы сделать это прозрачным для нас, кто не в бизнесе, не могли бы вы изложить аббревиатуру PNR? (Вы имеете в виду номер паспорта?) Спасибо.

— tripleee

С вами связались, хотя у меня нет доступа к PNR. Я слышал этот термин раньше, но нашел его интересным введением: hasbrouck.org/articles/PNR.html - на самом деле не похоже, что это что-то доступное для клиентов.

— Итай

Уважаемый Итай, спасибо за ответ. Не могли бы вы предоставить нам свой номер HR-билета для записей. Большое спасибо. С уважением, ваша команда

— Hahn Air

Hann Air говорит, что касается регистрации: для рейсов, не показывающих H1, вы всегда должны пытаться зарегистрироваться онлайн на веб-странице действующего перевозчика. Некоторые веб-страницы не распознают номер билета Hahn Air, и регистрация возможна только в аэропорту. Если вы не знаете действующего перевозчика для вашего рейса, пожалуйста, свяжитесь с вашим туристическим агентством.

Относительно багажа, Hann Air говорит: Поскольку билетный перевозчик Hahn Air не имеет права предлагать помощь по вопросам багажа, они определяются действующим перевозчиком. Пожалуйста, свяжитесь с вашим туристическим агентством или действующим перевозчиком напрямую.

— Максуд Хан
источник