Что я должен знать при аренде автомобиля в одной из самых дешевых фирм по прокату в Испании?

Я смотрю на прокат автомобилей в Андалусии в марте 2017 года. Что меня удивило, так это существенная разница между громкими именами и местными бюджетными компаниями.

Например, компактный автомобиль может стоить 150 евро в неделю от Avis, но всего 50 евро в неделю в Firefly.

Недавно у меня был Peugeot 208 в Великобритании за 220 евро в неделю от Avis, поэтому 50 евро в неделю кажется очень дешевым.

Почему в Испании цены намного ниже, и почему бюджетные фирмы (по-видимому) намного дешевле, чем «громкие имена»?

[Сделки (страхование, CDW, топливо) выглядят одинаково, и я намерен получить дополнительное покрытие до того, как уеду, а не в пункт проката.]

Вслед за этим я арендовал автомобиль через ADAC и получил дополнительные преимущества, хотя и по более высокой цене. Автомобиль, который мне дали, был KIA, но он не смог взять большой чемодан, который был у меня в багажнике. Автомобиль был объявлен как способный взять 1 большой чемодан, поэтому я пожаловался по электронной почте Europcar. (Мы спешили покинуть аэропорт, поэтому мы просто положили чемодан на заднее сиденье и уехали.) Через 2 недели я получил ответ, что должен связаться с ADAC. Не хороший сервис и возможный указатель на обратную сторону аренды через стороннего производителя.

Последний я жаловался (через ADAC) и в мае получил 22 €. Однако в июне Europcar взял 23 и 17 евро с моей кредитной карты. Они просто помогли себе. Нет коментариев. Нет информации. Они просто взяли это. Обратитесь в ADAC - снова. Не впечатлен.

Это хороший вопрос, и вот несколько возможных объяснений:

1. Структурные затраты ниже для небольших фирм, поэтому они могут предложить лучшие цены. Крупные фирмы тратят много денег на рекламу и маркетинг.
2. Предлагаемые автомобили могут быть разными: доступные варианты, количество километров и т. Д.
3. Предлагаемые услуги могут отличаться: некоторые попросят вас убрать или заправить автомобиль до возвращения. Таким образом, вы выполняете часть работы компании по прокату автомобилей и платите меньше.
4. Небольшие фирмы обычно не предлагают никакой программы лояльности, и вы снова платите за это в более крупных фирмах.
5. Небольшие фирмы должны иметь конкурентное преимущество, поэтому они будут сокращать свою маржу, поскольку цена является одним из аспектов, где они могут изменить ситуацию. Крупные фирмы будут привлекать больше постоянных клиентов, людей, которые ищут известный бренд, а не просто цену.
6. Условия могут быть разными: можете ли вы отменить прокат автомобиля? Вы можете изменить это? будет ли плата за эти изменения?
7. Страхование: это большая часть цены, и она настолько сложна с прокатом автомобилей, что вы можете легко думать, что у вас хорошее покрытие, хотя вы только что получили основы.
8. Уровень помощи: какую поддержку вы получаете, если автомобиль поврежден? они предоставят вам новую машину? в какие сроки? это также относится к спущенным шинам? даже если вы несете ответственность за ущерб? оплачивают ли они дополнительные расходы, если не могут оказать своевременную помощь?

Как видите, существует множество параметров для оценки, которые могут сильно повлиять на цену.

Я нанял независимую компанию ( см. Также страницу визга ) в Ронде, Андалусия, Испания. Я написал обзор, подробно описывающий мой опыт работы с Yelp, но, похоже, с тех пор, как я написал его, исходная запись о компании была удалена и создана новая, так как в настоящее время нет отзывов, как, например, когда я решил арендовать у этой компании. Я не помню, были ли они дешевыми, но они были единственными, которые я мог найти в Ронде, Испания (большинство прокатов автомобилей в аэропортах, но мы приехали на поезде), так как там был лист Yelp, и он упоминался на сайте туристического офиса. После того, как я приехал, я увидел рекламу (на улице) для других, у которых даже этого не было. Эта компания была и не указана ни на одном сайте сравнения проката автомобилей, например, на байдарках.

Хозяин лично забрал нас с вокзала. Оплата была только наличными. Он был дружелюбен и сдал машину. Я считаю, что обычно это машина, которую он предоставляет постоянным клиентам своего гаража. Он был старым, но он казался функциональным для моих неподготовленных глаз, и в любом случае мы не были в состоянии упасть, потому что нам нужна была машина, чтобы добраться до нашего сельского жилья.

Машина, которую мы получили, была плохой. Механизмы были плохими все время (боролись в гору даже на низкой передаче), и за два дня до конца нашего отпуска коробка передач полностью сломалась, и мы застряли в довольно отдаленном месте, У меня никогда не было этого с крупной прокатной компанией. Мы позвонили владельцу, и я объяснил на лучшем испанском, что мог, что наша коробка передач была сломана. Через час и чуть позже (в темноте) он и его дети приехали на собственной машине. Когда он не смог починить машину на месте, его дети остались с арендованной машиной, и он лично отвез нас к нам домой (он дважды ехал по дороге не туда). Он не предложил нам другую машину и предложил нам выбор: либо он может вернуть нам деньги за последние два дня, в течение которых у нас не будет доступа к машине, либо забрать нас в 7:00, но он не выберет. нас, если мы выбрали возврат. Мы выбрали пикап, и через два дня он был там в 7:00, как и договаривались, поскольку нам пришлось сесть на поезд в 9:00.

Это был первый и пока последний и единственный раз, когда я арендовал у небольшой независимой компании. Хотя он не пытался нас оторвать и делал все, что мог, после того, как машина сломалась (я не думаю, что у него была другая машина), само собой разумеется, я не был полностью удовлетворен. Я бы порекомендовал придерживаться компаний, которые перечислены на сайтах, которые сравнивают компании по прокату автомобилей. Обратите внимание, что эта компания значительно меньше местных андалузских сетей, которые существуют в крупных аэропортах, которые я использовал несколько раз без проблем.

Отчет @gerrit - это действительно то, с чем вы вряд ли столкнетесь в крупной арендной компании, поскольку у вас есть внутренняя гарантия качества, и если одна из их арендных станций выходит из строя, вы можете, по крайней мере, пожаловаться в штаб-квартиру.

Однако на самом деле многие независимые небольшие компании получают вам автомобиль, который является новым и в хорошей форме, как крупные. По моему опыту, хотя дешевые предложения обычно имеют где-то крючки. Например, обычно:

• Вы можете заказать только пустой бак (вы получаете автомобиль с пустым баком, но вы также можете вернуть его пустым) или даже полный бак (вы получаете автомобиль с полным баком и можете вернуть его пустым). Очень сложно точно оценить расход топлива и фактически вернуть автомобиль пустым. Вместо этого вы теряете деньги на неиспользованное топливо, которое не будет возвращено. Еще хуже в случае полного опорожнения, вы вынуждены купить один танк по цене компании, которая часто сильно преувеличена.
• В то время как большие обычно имеют свой офис прямо в аэропорту / на вокзале / ... и их машины припаркованы на стоянке в пешей досягаемости, дешевые компании часто имеют свои офисы и машины в отдаленном месте. Обычно они предлагают вам бесплатный трансфер из аэропорта, но это, конечно, будет стоить некоторое время.
• Независимые компании часто имеют плохой сервис. Это не случайно, что вам нужно подождать час или два в очереди в их кассе.
• Часто эти компании (которые должны каким-то образом зарабатывать деньги) будут пытаться уговорить вас на страхование или дополнительные услуги, которые вам не нужны. В то время как крупные компании по прокату автомобилей выяснили, что просить людей о дополнительных опциях также является хорошим доходом, они, по моему опыту, примут одно «нет, не нужно», просто так, не споря, в то время как некоторые из небольших компаний, как правило, пытаются Вы больше, что заставит слабонервных, наконец, принять то, что они не хотят.

Тем не менее, вы также можете иметь большой опыт работы с небольшими компаниями. Насколько я видел, машины всегда были в хорошей форме. Если вы относитесь к тому типу людей, которые прибывают в их аэропорт в усталой форме, и вы просто хотите быстро добраться до своего отеля, или вы относитесь к типу людей, которым нравится попадать в ловушки (например, не проверять форму, в которой вы находитесь) подписывать достаточно близко или принимать вещи, которые вам не нужны) или вы относитесь к тому типу людей, о которых можно поговорить, тогда я не рекомендую этот тип компании по прокату. Однако, если у вас ограниченный бюджет, у вас все в порядке с дополнительным временем ожидания и обходом ловушек, тогда вы также можете получить очень хорошие предложения с небольшими компаниями.

( В качестве примечания: Вы часто найти гораздо лучшие цены даже в крупных компаниях , если вы не заказываете на своем сайте напрямую, а у брокера Sine вы German:. По моему опыту , например , ставка ADAC Autovermietung является как правило, довольно хорошо (и они работают с крупными компаниями по аренде), хотя для большинства их ставок вы должны быть членом).

Один из способов сэкономить деньги - это быть в гораздо более дешевом месте, чем крупные сети.

Я арендовал у местного независимого специалиста, который находился в поле в нескольких милях от аэропорта (буквально, они купили поле у ​​фермера, гравировали его и посадили в портакабин в качестве офиса). У них был микроавтобус, который ехал из аэропорта до места их нахождения, но вы должны были знать, что он существует, найти его в загруженном аэропорту и дать дополнительное время для ожидания автобуса.