Веб-сайт Wizz Air сообщает «нет рейса», но я уже купил билет

В ноябре 2016 года я купил билет Wizz Air, расплачиваясь кредитной картой. Рейс в июне 2017 года. Недавно мои друзья, также заинтересованные в том, чтобы путешествовать в то же место, что и я, проверяли рейсы и заметили, что в день и маршрут моего билета Wizz Air сообщает, что рейса нет. Это как минимум неделю. Я не получил уведомления об отмене рейса или каких-либо других сообщений от Wizz Air.

Должен ли я волноваться, что у меня больше нет рейса, или это просто плохой способ Wizz Air показать, что рейс распродан и больше не доступен для новых пассажиров?

Кроме того, есть ли способ связаться с ними, который не предполагает звонить по номеру премиум-тарифа их колл-центра (адрес электронной почты был бы идеальным)?

Когда вы перейдете на https://wizzair.com/, вы увидите это в правом верхнем углу:

нажмите «Регистрация и бронирование» и посмотрите информацию о вашем рейсе. Конечно, он покажет, был ли отменен рейс. Похоже, что на странице отмены нет другого способа показать только недавние, а не будущие.

Также обратите внимание, что официальный способ уведомить вас об отмене - это телефон, вот Общие условия перевозки пассажиров и багажа :

15.3.3. Мы не несем ответственности за какую-либо компенсацию или компенсацию, если мы не смогли заранее уведомить вас об отмене, поскольку вы не были доступны по телефонным номерам, указанным при бронировании.

Наконец, чтобы ответить на ваш вопрос: если вы проверите номер в Объединенных Арабских Эмиратах на странице контактов, вы просто найдете +3616777507 с пометкой «международный», теперь это обычный стационарный номер в Венгрии. Также вы можете найти +3616777104 как "Международный номер для HU, RO и т. Д.", Еще один венгерский стационарный телефон. +36 - Венгрия, 1 - Будапешт.