Гарантированное время для предоставления багажа авиакомпанией


14

При путешествии на самолете, особенно в Европе, есть несколько гарантий относительно времени перевозки, например, EC261, регулирующий компенсацию за задержки свыше 2 часов и минимальное время соединения с аэропортами, с указанием того, сколько времени следует выделить для изменения.

Есть ли гарантии (особенно в Европе), что, если самолет приземлится к часу X, я получу свой багаж к X + Y? Я хотел бы купить еще билет на поезд и предпочесть не опаздывать, но чтобы было как можно меньше времени ожидания.

Я знаю, что 30 минут достаточно, но я хотел бы знать, есть ли какие-либо гарантии, такие как компенсация или другие законы.


1
Связанный: telegraph.co.uk/travel/news/…
мтс

Некоторые авиакомпании платят меньше, чем другие, компаниям, занимающимся обработкой багажа, если вы используете авиакомпанию, которая выбирает самые дешевые ворота, чтобы вы могли пройти милю, вы можете ожидать, что они сделают то же самое с вашим багажом… ..
Ян Рингроз

«30 минут достаточно» - вы имеете в виду время ожидания после достижения багажного пояса или время, которое нужно, чтобы добраться от самолета до железнодорожного вокзала? В крупных аэропортах это может быть значительно дольше - например, во Франкфурте 45 минут не является чем-то необычным даже для внутришенгенского рейса (15 минут пешком от ворот до багажа, если вам не повезло, 15 минут, чтобы добраться от багажа до железнодорожный вокзал плюс время, необходимое для прибытия вашего багажа).
Сабина

Да, я думал о меньшем аэропорту.
Сыги

Ответы:


9

Интересно, есть ли гарантии (особенно в Европе), что если самолет приземлится к часу X, я получу свой багаж к X + Y? Я хотел бы купить билет на поезд и предпочесть не опаздывать, но как можно меньше ждать.

Нет гарантии или закона, обеспечивающего требуемую гарантию. Это одна из причин, почему многие частые путешественники, в том числе и я, путешествуют налегке и избегают зарегистрированного багажа, насколько это возможно.

Если ваша сумка серьезно задержана, т. Е. Она не прибыла в тот же самолет, что и вы, авиакомпания несет ответственность за ее отправку вам в вашем новом месте. Как правило, это означает задержку более чем на несколько часов, и часто на доставку сумки уходит день или около того.


Я знаю, что 30 минут достаточно, но я спрашиваю, есть ли какие-либо гарантии, например, в смысле компенсации или других законов.

Единственная имеющая юридическую силу гарантия на международный билет состоит в том, что если сумка не будет доставлена ​​в течение 21 дня, вы имеете право считать ее утерянной и предъявлять иск авиакомпании за стоимость содержимого, до 1000 специальных прав заимствования. , (Который сегодня составляет около 1300 грн .)

Это следует из двух положений Монреальской конвенции об унификации некоторых правил международных воздушных перевозок , участником которых являются многие страны, а также Европейский союз.

Глава III

Статья 22

  1. Перевозчик несет ответственность за ущерб, причиненный в случае уничтожения, утери или повреждения зарегистрированного багажа, только при условии, что событие, вызвавшее уничтожение, потерю или повреждение, произошло на борту воздушного судна или в течение любого периода, в течение которого зарегистрированный багаж багаж был в ведении перевозчика. Тем не менее, перевозчик не несет ответственности, если и в той степени, в которой ущерб возник в результате врожденного дефекта, качества или недостатков багажа. В случае незарегистрированного багажа, включая личные вещи, перевозчик несет ответственность, если ущерб возник по его вине или по вине его служащих или агентов.

  2. Если перевозчик признает потерю зарегистрированного багажа, или если зарегистрированный багаж не прибыл по истечении 21 дня после даты, на которую он должен был прибыть, пассажир имеет право применить против перевозчика права, вытекающие из договор перевозки.

Конвенция применяется только к международным билетам, то есть если билет включает по крайней мере один международный сектор. Некоторые страны (Великобритания) также применяют свои правила к билетам только для внутреннего использования.

По моему опыту, ни одна авиакомпания никогда не признает этого, пока вы на самом деле не возбудите против них дело, а затем они обычно предлагают урегулировать дело за день до начала дела. Таким образом, это вряд ли удобное для потребителя средство.


5

Я спрашиваю, есть ли какие-либо гарантии, например, в смысле компенсации или других законов.

Монреальская конвенция имеет:

В случае задержки багажа, авиаперевозчик несет ответственность за ущерб, если он не принял все разумные меры, чтобы избежать повреждения, или было невозможно принять такие меры. Ответственность за задержку багажа ограничена 1000 СПЗ (~ 1220 евро).


1
Полезно знать, но Монреальская конвенция не определяет, какое количество времени представляет собой задержку, и я думаю, что это касается более длительных (несколько часов) задержек.
Сыги

Я думаю, вы обнаружите, что задержка в этом смысле достаточно велика, чтобы потребовать покупки одежды, туалетных принадлежностей и т. Д.
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.