Могу ли я пропустить отдельную проверку визы Ryanair для граждан стран, не входящих в ЕС, в соответствии с правилами ЕС о правах пассажиров?


13

Ryanair (и несколько других бюджетных перевозчиков) требуют, чтобы граждане стран, не входящих в ЕС / ЕЭЗ, предъявили свой паспорт для проверки визы на стойке багажа:

Независимо от требований к выдаче визы пассажирам, все граждане стран, не входящих в ЕС / ЕЭЗ, должны пройти проверку и печать своих проездных документов на стойке регистрации и выдачи документов Ryanair, прежде чем проходить проверку в аэропорту.

Однако, похоже, это противоречит правилам ЕС о правах пассажиров , в которых перечислены только следующие причины отказа в посадке:

Пункт 1 применяется при условии, что пассажиры:
(a) имеют подтвержденное бронирование на соответствующий рейс и, за исключением случаев отмены, указанных в статье 5, представляют себя для регистрации,
- в соответствии с условиями и в указанное время заранее и в письменной форме (в том числе с помощью электронных средств) авиаперевозчиком, туроператором или уполномоченным турагентом,

Так что, пока я вхожу в ворота (с паспортом и действующей визой) в указанное время, авиакомпания обязана либо разрешить мне сесть на борт, либо отменить бронирование и выдать компенсацию в соответствии с правами пассажиров ЕС?


Как отметил @Moo в своем ответе, мне также может быть отказано в посадке на борт:

причины здоровья, безопасности или сохранности, или неадекватные проездные документы

Но если у меня есть паспорт и действующая виза, мои проездные документы "неадекватны"?


1
Не юрист, но я мог видеть согласие представить вашу визу, подпадающую под «как оговорено», если это в условиях перевозки
Урбана

3
Простое решение, не летайте с компаниями, которые требуют проверки. Я никогда не использовал воздух Райана, держу пари, что гораздо больше людей смогли выжить без них.
Виллек

3
@Willeke Мне нравится проверять границы того, насколько глупыми правилами можно пренебречь, и я готов заплатить несколько десятков евро, если моя теория не удалась :)
JonathanReez

3
Я думаю, что вы объединяете два «правила», которые не имеют ничего общего друг с другом. Например, вы не сможете использовать пункт 1, чтобы летать обнаженными, носить наркотики или живых животных. Все запрещено отдельными правилами. :)
Johns-305

5
В нем говорится, что вы должны представить себя для регистрации "как предусмотрено". Здесь одно из условий заключается в том, что граждане стран, не входящих в ЕС, должны явиться к назначенному прилавку, чтобы проверить свои документы.
Зак Липтон

Ответы:


6

У меня было три рейса на Ryanair за последние два месяца. На первом полете я пошел, чтобы зарегистрироваться (зарегистрировался онлайн, конечно, но успел убить), и после ожидания в длинной очереди агент сказал мне: «Вы должны были идти прямо к воротам, так как вы уже зарегистрировались онлайн ». Я спросил ее о «обязательной» части, и она сказала, что им все равно.

Следующими двумя рейсами я пропустил регистрацию и пошел прямо к выходу на посадку. Когда вы идете туда, как правило, есть состав от людей, которые сделали то же самое. Они обрабатывают их в этой строке, прежде чем позволить вам сесть. Это происходит без каких-либо хлопот на обоих рейсах. Я также спросил агента у ворот, и она сказала, что всегда есть люди - часто из стыковочных рейсов - без этих марок, и они всегда обрабатывают их на стойке. Я спросил ее об интернет-историях о том, что кто-то отказывается от этого, но она ответила, что никогда не видела ничего подобного.

Также я с уважением не согласен с ответом Му по поводу «неадекватной проездной документации». Помните, что ваша документация проверяется во время посадки - Ryanair не просто берет посадочный талон с отметкой «документы проверены», они всегда настаивают на том, чтобы ваш паспорт тоже видели, и они на него смотрят. Таким образом, они имеют все шансы убедиться, что у вас есть адекватная документация.

И, конечно, если вам отказано в посадке на борт и вы подадите свое дело в арбитраж или суд для компенсации, было бы легко доказать, что у вас есть надлежащие проездные документы. У авиакомпании действительно есть другие правила, но законодательство ЕС довольно ясно, что вам нельзя отказать и вам отказано в компенсации на посадку, потому что вы не следовали правилам авиакомпании (в отличие от США, где вам может быть отказано в компенсации).

Обновление 3: @ Зач Липтон обнаружил два случая, когда RyanAir отказывали людям в посадке. Первый случай был довольно неловко , как это кажется, что парень сделал все , как просил (он упомянул о регистрации в аэропорту и опуская сумки) , но по- прежнему отказано в посадке. Второй один выглядит законным, и было бы интересно спросить , если они применяются для, и получить компенсацию Отказано интерната. К сожалению, история больше не существует на оригинальном веб-сайте.

И упоминание компенсации за отказ в посадке (и начало сбора доказательств, как только вам скажут, что вам отказали) действительно может изменить ситуацию.


4
Вот кто-то, кто не получил штамп и получил отказ в посадке . Вот еще один . Я уверен, что некоторые агенты не соблюдают это правило, но другие, очевидно, являются сторонниками его соблюдения.
Зак Липтон

2
Очень интересно. Откуда ты улетел?
МТС

1
Были ли эти шенгенские или британские рейсы?
JonathanReez

Первым и третьим был Шенхен-Шенхен. Вторым был Шенхен, не входящий в Шеньхен (но все же ЕС - ATH-OTP).
Джордж Y.

Первая история странная, потому что парень действительно представил документы на стойке регистрации: «После регистрации в одной сумке, нам помахали с улыбкой». - так он просто был сорван.
Джордж Y.

10

Вероятно, нет, не с помощью этого правила, потому что у правила есть следующее определение 2 (j)

«Отказ в посадке» означает отказ перевозить пассажиров на рейсе, хотя они представили себя для посадки на условиях, изложенных в Статье 3 (2), за исключением случаев, когда существуют разумные основания для отказа в посадке, такие как по состоянию здоровья, безопасности или безопасность, или неадекватные проездные документы

Как отмечено в комментариях, по умолчанию у вас нет соответствующей проездной документации до тех пор, пока она не будет проверена как таковая - авиакомпания несет ответственность за ваши расходы на переезд в случае, если они высадят вас, а вы не имеете права на въезд в эту страну, следовательно, возможность отказать вам в посадке из-за отсутствия соответствующей проездной документации.

В этом случае авиакомпания всегда будет прибегать к поясу и брекетам, поскольку финансовый штраф является значительным, и недопущение отказа в таком случае означало бы, что ЕС в основном заставляет авиакомпании принимать неподходящих пассажиров за свой счет.


Но ... при условии, что у меня есть действительная проездная документация, действительно ли эта причина применима? Что такое «неадекватная проездная документация» в соответствии с правилами ЕС?
JonathanReez

Если вы отказываетесь разрешить им подтвердить, что вам разрешен въезд в страну назначения, это считается неадекватной проездной документацией - RyanAir несет ответственность за ваши расходы на вывоз, если они высадили вас, а вы не имеете права на въезд, поэтому они проверяют до Вы уходите. По умолчанию у вас нет соответствующей проездной документации, пока вы не докажете, что у вас есть.
Moo

Я не отказываюсь позволять им проверять мои документы, пока они делают это у ворот
JonathanReez

4
@JonathanReez им не нужно это принимать, они тоже не продадут вам билет у ворот.
Moo

7
Суть вопроса заключается в том, что Ryanair известны тем, что настаивают на таких проверках даже для внутренних рейсов Шенгенского соглашения, когда авиакомпания не несет ответственности за иммиграционный статус пассажиров со стороны властей. Поэтому большинство нечетких рассуждений в этом ответе не применимо. Это не означает, что заключение (авиакомпания не несет ответственности за компенсацию за отказ в посадке), однако, обязательно ошибочно.
Хеннинг Махолм

-1

У меня был опыт, когда я не получал штамп, и мне сказали, что в этот раз все в порядке, но обязательно в следующий раз.

Дело в том, что действительно нет необходимости заставлять кого-то проходить дополнительную линию без всякой причины. Они все равно проверяют это у ворот. Однажды я пошел за своей маркой в ​​Берлин, и женщина за столом решила покинуть свой пост и исчезнуть на 10 минут. Другие линии были для регистрации багажа, поэтому я не собирался ждать в них. Я только что получил неудобство за марку, которая практически ничего не значит для всех, кроме сотрудников Ryanair.


2
Ваш первый абзац (единичный случай) на самом деле не отвечает на вопрос «Могу ли я пропустить». Второй абзац - это все мнение.
Ян Догген
Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику в отношении файлов cookie и Политику конфиденциальности.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.