Корпус Airbnb испортился

Я остаюсь в месте, забронированном через Airbnb. Что-то случилось, и с пятницы нет электричества! Домовладелец предоставил сверхшумный генератор, который непоследователен, а это означает, что он «случайным образом» подает питание на некоторые части дома, поэтому вы не можете на него положиться.

Есть ли какое-либо правило / закон в SF, CA, США, описывающий компенсацию, которую нужно получить в такой ситуации?

Владелец владеет всем зданием. На первом этаже находится ресторан. На 1 этаже находятся квартиры. Что-то случилось в ресторане, что привело к отключению электричества, но она не сообщила больше подробностей, она сказала, что «произошла чрезвычайная ситуация, и отключили электричество».

— gsamaras
источник

Я обновил @pnuts!

— gsamaras

Я подозреваю, что либо ресторан потерял свою лицензию, либо не оплатил счет за коммунальные услуги. Помимо требования возмещения от AirBnB, я предлагаю вам связаться с энергосистемой (PG & E), чтобы узнать, какова ситуация.

— Андрей Лазарь

@AndrewLazarus ресторан закрыт, с табличкой «У нас технические трудности, мы снова откроем как можно скорее ...».

— gsamaras

Рестораны не зарабатывают деньги, когда закрыты (и часто не когда открыты). Я бы назвал утилиту; Если электропитание в многоквартирном доме отключено за неуплату, могут быть специальные положения. И если в ресторане действительно что-то опасное, команда должна это расследовать. Номер для коммунального обслуживания 1 (800) 743-5000.

— Андрей Лазарь

Если бы электричество отсутствовало в течение почти недели, и владельцы действительно заботились о проблеме, у них были бы профессиональные лицензированные электрики на месте, а не отец владельца, "пытающийся" исправить это. Кажется очевидным, что им все равно, и вы должны связаться с AirBnB, чтобы найти новое место для проживания и получить компенсацию. Из любопытства, как долго вы арендовали AirBnB (более 30 дней или меньше)?

— Зак Липтон

Обратитесь в службу поддержки AirBnB напрямую, не ждите.

Попросите их помочь вам переехать в другую квартиру. Также попросите компенсацию.

Анекдот: В квартире, которую мои родители арендовали недалеко от Парижа, была серьезная проблема с водой с AirBnb. Они связались со службой поддержки и им посчастливилось переехать в другую квартиру неподалеку, и они получили некоторую компенсацию.

— Максимум
источник

@gsamaras другой путь может быть связаться с офисом краткосрочной аренды в Сан-Франциско; устройство должно быть в реестре, и, если возникнут проблемы, у вас может быть рычаг для компенсации shorttermrentals@sfgov.org

— Джорджио

@gsamaras; вот еще одна ссылка для получения визы на жилье ( sftu.org/repairs )

— Джорджио

Ваш лучший выбор - AirBnB, не связываясь с городом. Вы клиент AirBnB.

— Зак Липтон

Между AirBnB и городом Сан-Франциско существует большая напряженность. Если AirBnB не разберется с этим, я думаю, что городской совет станет надежным союзником.

— Дэвид Ричерби

@ZachLipton С учетом сказанного я обнаружил, что в случае гостевых споров они обычно эффективны (иногда несправедливо по отношению к владельцу) при выдаче возмещений.

— Дж.Бентли