Распечатал мой билет SNCF и потерял его?

Я путешествую из Ланниона в Париж. Я забронировал билет на поезд на линии, но мне сказали, что я должен распечатать его на станции. Я сделал это до того, как покинул Париж. Теперь я потерял распечатанные билеты. Тьфу.

Могу ли я отменить билеты и получить возмещение, а затем перебронировать? Или немного изменить бронирование и перепечатать? Или мне просто нужно покупать новые билеты?

Если это «электронная заготовка» (электронный билет), то то, что вы напечатали на станции, является просто напоминанием, и вы можете перепечатать его так же, используя свой «эталонный клиент» (6-буквенный код) и платежная карта, которую вы использовали (чтобы идентифицировать вас).

Если это «классический» билет («IATA» на языке SNCF), вам нужно купить новый.

Вы можете посмотреть в письме с подтверждением, которое вы получили от SNCF, если увидите предложение «Vous avez choisi: le service e-billet». В этом случае это электронный билет, который вы можете перепечатать.

Источник: http://aide.voyages-sncf.com/billet-sncf-perdu