Это происходит, когда на данный момент нет доступных автомобилей для вашего местоположения. Если вы можете подождать час или два на такси, я бы посоветовал каждые 15 минут проверять, есть ли поблизости какой-нибудь автомобиль. Тем не менее, я бы посоветовал вам взять обычное такси прямо сейчас, если нет доступных транспортных средств.
Если вы турист, и вы не знаете, насколько популярным может быть Uber в этом районе, лучше всего ехать на обычном такси. Во многих городах есть свои собственные версии uber (в Коломбо есть Pickme), так что приобретите немного местных знаний.
Я не смог найти ни одного стороннего приложения, которое бы делало это, что неудивительно, поскольку практическое значение такого приложения очень мало, если только Uber не был единственным сервисом такси в Млечном пути.