Да, существует аналогичное положение (ЕС) № 1371/2007 о правах и обязанностях железнодорожных пассажиров . Его применение обязательно для международных поездов, работающих в пределах ЕС. Государства-члены могут исключить внутреннее междугороднее движение в течение переходного периода. Регламент не распространяется на внутренние, региональные перевозки.
Подводя итог, это дает пассажирам право на
- возврат 25% стоимости билета в случае задержки от 60 до 119 минут на станции назначения
- возврат 50% стоимости билета в случае задержки 120 минут и более
- еда и напитки в разумных пределах
- жилье, где необходимо пребывание на одну или несколько ночей
- транспорт до пункта отправления или прибытия, если поезд заблокирован на пути
Возврат должен быть произведен наличными по желанию пассажира.
Вы можете найти более полное дружественное к мирянам резюме правил здесь .
Поскольку в международном путешествии на поезде в большинстве случаев участвуют несколько операторов поездов, может быть трудно найти подходящего оператора для связи для возврата. Обычно вы можете связаться с оператором, у которого вы купили билет.
Возможно, также стоит отметить, что в некоторых странах ЕС действуют национальные правила, а у некоторых операторов поездов есть свои собственные условия возврата средств, которые являются более благоприятными для пассажиров, чем эта. Например, в Великобритании вы можете получить возмещение в размере 50% в случае 30-минутной задержки и 100% -ное возмещение, если ваш поезд задерживается более чем на один час.