Британская виза «разрешена» или готова к сбору

У меня есть электронная почта относительно моей заявки на визу в Великобританию с темой:

Ваше заявление на получение визы в Великобританию было разрешено

с номером отслеживания и ссылкой на веб-сайт Teleperformance. На сайте отмечены следующие статусы:

Заявка подана, передана для принятия решения, получена UKVI

И рядом с ними есть красные точки, я предполагаю, что это не произошло:

Решение принято, готов к сбору, паспорт собран

«Разрешено» в исходном письме звучит так, будто процесс завершен, но веб-сайт, кажется, противоречит этому. Что является точным?

Кажется, что "решено" - просто запутанная формулировка, и они не закончили с моим заявлением.

Кто-то еще, кто только что прошел процесс, сказал мне, что он получил три электронных письма, первое из которых было этим. Еще одно с формулировкой о принятом решении, а третье о том, что оно готово к сбору, поступило до завершения процесса.