Я забронировал рейс SpiceJet из Дубая в Ахмедабад 16 декабря (SG-16), который должен был отправиться в 19:25. В полдень я получил SMS от SpiceJet, чтобы сообщить мне, что мой рейс был задержан на 4 часа 50 метров. Конечно же, когда я проверил статус рейса на сайте SpiceJet, это было именно так. Но на других сайтах, таких как flighttats.com и dubaiairports.ae, статус был таков, что рейс был «задержан на 2 часа 25 метров».
В 5 часов вечера мне пришло смс, что рейс отменен. Я дважды проверил на сайте Spicejet, и это также показало, что рейс будет отменен. Но оба сайта flighttats.com и dubaiairports.ae по-прежнему показывали, что рейс задерживается на 2 ч 25 м.
Я поехал в аэропорт и встретился с официальными лицами SpiceJet. Конечно же, рейс был отменен. Но почему-то статус отмены рейса так и не попал в систему. У меня есть аккаунт на Tripit Pro, и даже он никогда не посылал мне оповещения об этом. Я связался с турагентом, через которого я забронировал свой рейс (makemytrip) для возврата, и они сказали, что их система не показывает, что рейс был отменен. Теперь даже веб-сайт Spicejet удалил статус отмены этого рейса.
Помимо SMS, у меня теперь нет никаких доказательств того, что мой рейс был отменен.
Может кто-нибудь сказать мне, как я могу продолжить с требованием возмещения?