Не пролетев первый этап путешествия - компания аннулирует билет второго этапа

У меня есть друг, который заказал путешествие в оба конца. Он забронирован -До- B и B -До- A . Как - то он должен был быть раньше на месте В , поэтому он сел на поезд и не брал рейс из А в В .

Когда он отправился в аэропорт, чтобы сесть на рейс «домой» ( B- to- A ), ему сообщили, что его билет был отменен, потому что он не принял рейс A- to- B . Они отменили билет и продали его кому-то еще.

Это нормально? Компания заявила, что это их право, и он не смог вернуть рейс.
Компания была Иберия.

air-travel cancellations iberia

— user13817
источник

Может быть, этот вопрос может частично ответить на ваш вопрос.

— Drat

Вы зарегистрировались на одну или обе ноги?

— Майки,

Я не помню, это было довольно давно, и это случилось не со мной, а с другом.

— user13817

Ответы:

Да. Обычно требуется, чтобы вы летели на всех этапах одного билета. Даже если вы пропустите последний этап, авиакомпания может наказать вас позже. По крайней мере, вы должны связаться с авиакомпанией перед полетом и сказать им, что по непредвиденным причинам вам необходимо пропустить одну ногу; в этом случае они не могут отменить остаток.

Конечно, в каждом конкретном случае это зависит от мелкого шрифта вашего билета. Как отмечает Бурхан Халид, это, вероятно, относится к политике перевозчика, например:

Действуют Общие условия перевозки [авиакомпании]. Их можно найти на [веб-сайте авиакомпании] и их можно найти во всех билетных кассах [авиакомпании].

В случае Иберии я не могу найти соответствующий раздел в их Условиях перевозки , поэтому у вашего друга может быть дело против них (но, скорее всего, я что-то упустил).

Как пример, другая авиакомпания имеет

Если было забронировано столько Билета, которое требует соблюдения заранее определенного хронологического порядка использования отдельных полетных купонов, а Пассажир отклоняется от этого хронологического заказа, Авиакомпания будет взимать цену, которая была бы применена во время бронирования фактический маршрут взят.

Другими словами, если вы не летите по маршруту, указанному в билете, авиакомпания может взимать с вас плату за тот маршрут, который вы действительно выполняли.

— Максимум
источник

Когда вы говорите: «Даже если вы пропустите последний этап, авиакомпания может наказать вас позже», вы говорите, что, если я не сяду на обратный рейс, меня могут оштрафовать? Как?

— Иван

Я слышал слухи о том, что авиакомпании отказываются продавать людям билеты после того, как они сделали это много раз.

— Макс

@ Макс, почему в мире они могли это сделать?

— user626528

@ Макс: они не теряют, возможно, даже экономят деньги, если им платят за два рейса (даже если это скидка из-за поездки туда и обратно), но только один из них используется. Итак, опять же, почему в мире они это делают? Конечно, если предположить, что первый этап просто не взят клиентом, а не отменен с возмещением.

— ИЛИ Mapper

@ORMapper они теряют деньги по сравнению с тем, что вы покупаете более дорогой билет в один конец (если билет в один конец дешевле, они, вероятно, этого не сделают; я только говорю, что это возможно , а не так всегда)

— Макс

Это нормально. Большинство авиакомпаний, если вы сообщите им о своем изменении в маршруте, сообщат вам, что они не отменит оставшиеся рейсы, и обо всем позаботятся. Тем не менее, у меня всегда отменяли остаток моих рейсов, независимо от того, что они говорят, так что имейте это в виду.

— Авиакомпания Лицо
источник

Самое главное, чтобы вы связались с авиакомпанией. Если AB не был взят, должен быть способ подтвердить, почему и что вы все равно будете брать BA. Некоторые авиакомпании строгие и пытаются взимать больше за все, в то время как другие легки и приятны. Проверьте мелкий шрифт при покупке билета.

— Трав Е
источник