Обязаны ли авиакомпании юридически кормить пассажиров без взимания платы?

Существует ли какая-либо продолжительность и / или расстояние полета, после которого авиакомпании юридически обязаны кормить пассажиров, не взимая с них плату за это? Если так, то каков предел?

В случае юрисдикций, я летаю из Австралии в Японию с Jetstar, предположительно австралийской авиакомпанией.

— Эндрю Гримм
источник

Ответы:

Я летел из Сингапура в Новую Зеландию (11 часов). Jetstar не будет кормить вас без дополнительной оплаты. Это политика компании. Они даже не принесут вам чай или кофе без зарядки. Кроме того, в эконом-классе жутко холодно. Принеси немного теплой одежды.

В бизнес классе питание включено в стоимость полета. В эконом-классе вы должны предварительно приобрести его.

— MikkaRin
источник

Я могу подтвердить, что (Сингапур - Голд-Кост, 8 часов) я бы также порекомендовал взять чашку, рядом с дверями туалета есть диспенсеры для воды, и я не уверен, что они вам дадут.

— '11

Там нет закона. Авиакомпании могут делать то, что им нравится. Однажды я услышал слух, что какая-то авиакомпания хотела взимать плату за использование туалета. Представьте себе, что во время дальнего перелета

— EdmundYeung99

Это был старый добрый Ryanair в Великобритании, это было предложение в конкурсе сотрудников, чтобы найти новые способы получить деньги от клиентов, это было слишком далеко, даже для них.

— Бродячий менеджер Dev

@MarkChapman Иногда я задаюсь вопросом, не являются ли все эти слухи о том, что Ryanair якобы планирует сделать, чтобы сжимать клиентов, не являются результатом хорошо проведенных клеветнических кампаний конкурентов ... Несколько раз я видел их генерального директора по телевидению о планах, которые были разумными ( например, запросить разрешение убрать камбузы, так как они все равно не предлагают полетов, так что это мертвый вес).

— С

На самом деле это был генеральный директор, о котором я слышал, он также, похоже, сказал несколько твиттеров в твиттере, я думаю, он хотел бы вызвать споры в качестве бесплатной рекламы.

— Бродячий менеджер Dev

Нет, не существует правил, обязывающих авиакомпании предоставлять бесплатное питание во время нормальной работы рейсов.

Тем не менее, в ЕС они действительно должны предоставлять бесплатное «блюдо и напитки в разумном соотношении с временем ожидания» , когда рейс задерживается более чем на два-четыре часа ( в зависимости от продолжительности полета).

— Майкл Боргвардт
источник

Как и железные дороги. По моему опыту, блюда и напитки могут быть истолкованы широко ...

— gerrit

Однако часть «в ЕС они должны ...» в основном теоретическая. На практике (замечено в Арланде 2 года назад), «респектабельные» авиакомпании, такие как LH, просто отменят все рейсы на 48 часов и заставят людей стоять в очереди на 6 часов, а затем попытаются обмануть их, чтобы они согласились вернуться на следующий день. в качестве «списка ожидания», и когда вы отказываетесь, попытайтесь обмануть вас, пропустив рейс, нарочно сообщив вам время регистрации на следующее утро, которое делает невозможным достижение ворот (если вы достаточно глупы, чтобы поверить им) , Все без единого укуса или капли воды.

— Деймон

<ctd> или KLM отправляют нас в отель на ночь с 12-часовой задержкой в Лондоне и не предоставляют ваучеры на бар отеля до закрытия бара, а затем дают нам ваучеры на завтрак в отеле, но нам пришлось покинуть отель чтобы успеть на самолет до открытия ресторана.

— С

@jwenting Я не думаю, что вы действительно можете жаловаться, что KLM не дал вам бесплатную выпивку.

— Дэвид Ричерби

@DavidRicherby, мы были запланированы на вечерний рейс, вместо этого были отправлены на утренний рейс, без компенсации, без еды и напитков любого рода, предоставляемых авиакомпанией. Они дали нам ваучеры, которые они знали заранее, что мы не сможем их использовать. Например, они могли бы дать нам ваучеры для зала ожидания в аэропорту, которые были открыты на завтрак, и когда мы туда приехали, было время. Но вместо того, чтобы они дали нам ваучеры в ресторане отеля , который открылся в 7:30 (даже напечатан на ваучеры) , а затем сказал нам наш автобус будет забрать нас в 6.30 ...

— jwenting

Сроки и условия полета Qantas, о которых я говорю, прямо указывают на то, что JetStar обычно не поставляет еду и напитки в качестве включения. Это говорит о том, что они не просто блефуют из-за того, что не предоставляют его:

Полеты Jetstar (JQ) и Jetstar Asia (3K) - Бортовые Включения / Исключения
Еда, напитки и развлечения не включены в большинство тарифов Jetstar.

— Эндрю Гримм
источник