У меня 23-часовой переезд в Торонто, Канада.
Имею ли я право на посадку и проживание в авиакомпании?
У меня 23-часовой переезд в Торонто, Канада.
Имею ли я право на посадку и проживание в авиакомпании?
Ответы:
В общем нет. Если вы бронируете билет, который включает в себя время, проведенное в городе, вы должны выяснить, где спать и заплатить за это.
Два исключения. Во-первых, если у вас было короткое соединение, скажем, два часа, и есть проблема, которая задерживает второй рейс, и вы должны провести там ночь, авиакомпания может ( может !) Заплатить за отель.
Во-вторых, в Air Canada (так как вы упомянули Торонто) есть специальная программа, включающая в себя соединение через Торонто, Монреаль или Ванкувер и получение ночи проживания в отеле в рамках пакета. (Бесплатно, если у вас высокий тариф, 49 долларов в противном случае.) Вы также получаете доступ в зал ожидания в аэропорту остановки. Это довольно заманчиво для кого-то в вашей ситуации.
Только не думайте, что такая же практика применяется к любой остановке, которую вы можете забронировать, в любой авиакомпании, в любой точке мира.
Нет, вы не имеете права на то, что связано с расписанием ваших рейсов до заключения договора.
Если авиакомпания изменит расписание позднее, скажем, из-за погодных условий, технических проблем и т. Д., Вы МОЖЕТЕ иметь право на компенсацию в соответствии с местным законодательством, международными договорами (не касается внутренних рейсов) и политиками авиакомпании (что будет отражено в условия вашего контракта).
Но когда вы забронировали билет, зная, что будет 23-часовой перерыв, то как справиться с этим - ваша ответственность, и только вы. Конечно, вы можете увидеть, есть ли у авиакомпании варианты добавить отель со скидкой на ночь, у них могут быть такие предложения.
China Southern Airlines предлагает бесплатное пребывание в отеле для длительного перерыва. Я узнал об этом, когда по прибытии ко мне подошел агент ворот и сделал предложение о гостинице в Гуанчжоу, Китай, во время 15-часовой остановки. С тех пор я узнал, что другие авиалинии предлагают нечто подобное, если время ожидания достаточно велико и все перелеты осуществляются одним перевозчиком. Спросить.
Это называется STPC (Стоп оплачивается перевозчиком). Некоторые авиакомпании делают это, если время ожидания превышает X часов. Я точно знаю, что Эмираты делают это, если время ожидания в их хабе в Дубае превышает 8-9 часов. Они позаботятся об отеле и формальностях, чтобы доставить вас из аэропорта в отель (в некоторых случаях визы и тому подобное). Лучше позвонить в колл-центр авиакомпании и спросить, предоставляют ли они STPC. Надеюсь, это поможет.
Многие авиакомпании не делают эту практику; однако во многих аэропортах, таких как аэропорты в Куала-Лумпуре (Малайзия) и Сингапуре, есть отель, который арендует номера с 6-часовыми интервалами по очень выгодным ценам.
Во многих крупных аэропортах есть зоны отдыха, магазины, рестораны / кафе, и они похожи на мини-города сами по себе - так что есть над чем поработать, но всегда полезно бронировать номера в аэропорту до поездки. У меньших аэропортов не было бы этих средств. В любом случае, как сказала Кейт Грегори, пассажиры несут ответственность за организацию вашего отпуска.